門店銷售技巧和話術(shù):話術(shù)思維的特別運用

昨天在銷售團(tuán)隊里開會,有個新手提出了這么一個問題:銷售高手和銷售小白的差 距在哪里?我想這應(yīng)該是大家都感興趣的問題,所以現(xiàn)在拿出來和大家分 享一下。

當(dāng)時我并沒有直 接回答,而是拿著手頭的-筆轉(zhuǎn)了一下,然后交給他,說:來吧,從你開始,每個人輪流向我銷售這支-筆。我這樣做,是為了更直觀的向他展示銷售的魅力,讓他自己發(fā)現(xiàn)答案。當(dāng)然答案也是五花八門的,下面我摘抄了幾個典型的給大家看看:

1、李總,請問你最近有買-筆的需求嗎?我這里有。。。

2、李總,這支-筆現(xiàn)在打折才0.9元,比市-場便宜0.3元,不要錯過哦。

3、李總,一般的-筆只能寫2萬個-字,而我們的-筆能寫3萬個-字,省錢省事省心啊。

4、李總,看你的中-指和食-指有點變形了,是不是您的-筆太硬了?我這里剛好有支專門保護(hù)手-指的-筆,您拿著試下舒不舒服?這手-指啊,變形了可不好,會引起。。。

大家順著看下來應(yīng)該不難發(fā)現(xiàn):銷售話術(shù)從尋找客戶的需求,到發(fā)掘客戶的利益,再到創(chuàng)造客戶的潛在需求,這其實就是一個銷售小白到銷售高手的思維過程。銷售小白想的是被動的去迎合客戶的需求,而真正的銷售高手,懂得如何去為客戶創(chuàng)造利益、創(chuàng)造需求,從而牢牢的把主動權(quán)掌握在自己的手里。

喬布斯曾說過,你不能只問顧 客要什么,然后再去想辦法做什么,因為當(dāng)你做出來的時候會發(fā)現(xiàn),他們已經(jīng)另有新 歡了。所以做銷售,不能用被動的思維去滿足客戶,我們應(yīng)該用主動的思維去吸引客戶,這才是銷售的魅力。

不知道如果賣會議筆-記-本,大家會有什么想法呢?

最近看了一本書《我把一切告訴你》,作者是藍(lán)小雨,里面的銷售案例很實用。如果大家想學(xué)習(xí)更多的銷售技巧或者有好的方法分享,歡迎加入我們一起交流學(xué)習(xí),群310632081,備注136。里面都是些有問必答銷售高手,還有很多他們的經(jīng)驗分享案例,大家一起交流,一起進(jìn)步。君羊管理比較嚴(yán)格,望填好備注。

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