? 轉(zhuǎn)眼間2019年的12月接近尾聲,這幾天天天忙于銷(xiāo)售。但是不能忘記的是用心服務(wù)。
? 今天上晚班,我卻早早地來(lái)上班了大約十點(diǎn)左右??土髁亢艽蟆_M(jìn)來(lái)一位美女,卡其羽絨服黑色打底褲加上一雙松糕底小白鞋。衣著樸素簡(jiǎn)單大方。進(jìn)來(lái)之后轉(zhuǎn)了一圈沒(méi)有說(shuō)話,當(dāng)時(shí)我覺(jué)得就是轉(zhuǎn)著玩,然后就用手摸了一下一件紅色毛衣,可能當(dāng)時(shí)她的戒備心比較強(qiáng),當(dāng)我問(wèn)他需不需要試一下這件衣服銷(xiāo)量很好的時(shí)候,他告訴我不太喜歡這種顏色的衣服。然后我就又繼續(xù)陪著他在我們店里逛了一圈兒。期間我嘗試著與他交流。盡量拉近我們的距離。當(dāng)這位顧客慢慢的放下警惕心的時(shí)候,她對(duì)我說(shuō)想試試那件紅色的毛衣,讓我找件衣服給她搭配一下,我知道在我們家有一條賣(mài)的很好的藍(lán)色牛仔褲,是一種蘿卜褲,非常修飾腿型。然后我給她拿了一套試了一下。效果很好。美女也是比較滿意這種搭配。但是他有些猶豫。但是他有些猶豫。對(duì)我說(shuō)想做一些改變。想嘗試一下裙子,隨后我又給她找了一條裙子,但是她說(shuō)自己更喜歡第一套。讓我再讓他試試第一套。隨后說(shuō)配套的羽絨服好不好看,我說(shuō)配白色的羽絨服可能會(huì)更漂亮。之后又拿一件白色羽絨服最后三件兒一塊兒成交。隨后千元單誕生。
? 最后美女結(jié)完賬告訴我,本來(lái)沒(méi)有想來(lái)買(mǎi)衣服 只是想去隔壁的小商品店買(mǎi)一些東西就走,看見(jiàn)我們店就進(jìn)來(lái)逛了一下,沒(méi)想到我們家服務(wù)態(tài)度這么好,衣服也是物美價(jià)廉。
? 給顧客一種好的購(gòu)物享受,在銷(xiāo)售過(guò)程中尤為重要!