經(jīng)沐古介紹,選擇讀這本《OKR工作法》,剛看到這本書(shū)的名字時(shí),以為和《番茄鐘工作法圖解》一樣,是具體的講述某種工作方法的完成要領(lǐng)以及注意事項(xiàng)的,但是一打開(kāi),才發(fā)現(xiàn),它 其實(shí)是以小說(shuō)的一種形式,一點(diǎn)點(diǎn)的在講述OKR(Objectives and Key Results,目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果),這種形式更加易懂,讀起來(lái)非常的輕松,但又讓人受益匪淺。
現(xiàn)在才看到一半,感覺(jué)對(duì)我的啟發(fā)就很大,里面很多的地方都會(huì)讓你一下子恍然大悟或者深深感到認(rèn)同。
絕對(duì)聚焦
為什么有些人,明明制定了計(jì)劃,也開(kāi)始了執(zhí)行,但是卻總是達(dá)不到目的?
很多情況下是因?yàn)殚_(kāi)始以后,慢慢的被眼前的利益吸引而偏離了方向,淡忘了自己為什么開(kāi)始。不忘初心,說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,做起來(lái)卻非常艱難。
就拿這本書(shū)的兩個(gè)主人公漢娜和杰克來(lái)講,他們創(chuàng)業(yè)的初忠是為了讓喜歡喝茶的人都能喝到好茶,而不是劣質(zhì)的袋裝茶。但是公司開(kāi)啟以后,各種問(wèn)題接踵而至,為了不破產(chǎn),漢娜不得不日復(fù)一日的周旋在各大供應(yīng)商那里謀求訂單,而杰克只關(guān)注產(chǎn)品的包裝和質(zhì)量,卻從不過(guò)問(wèn)也不去了解公司真實(shí)的經(jīng)營(yíng)狀況。一度搞得公司混亂不堪。
后來(lái)經(jīng)過(guò)投資人的提醒發(fā)現(xiàn)各自并沒(méi)有達(dá)成一致的目標(biāo),或者說(shuō)沒(méi)有為目標(biāo)做過(guò)詳細(xì)的計(jì)劃,才會(huì)導(dǎo)致越來(lái)越亂。
他們立馬使用OKR調(diào)整策略,給公司的下一季度設(shè)置一個(gè)有挑戰(zhàn)的、方向明確的目標(biāo),同時(shí)設(shè)置三四個(gè)明確且具體的結(jié)果指標(biāo),并且確保這些指標(biāo)能夠確保目標(biāo)的完成,每條目標(biāo)下面再設(shè)置幾個(gè)關(guān)鍵結(jié)果(能判斷目標(biāo)是否達(dá)成的依據(jù))。很快的,他們達(dá)成了共識(shí),也在公司內(nèi)部宣布了新的方案。
有了一致的目標(biāo)以后,各自的斗志又被燃燒了起來(lái)
承擔(dān)結(jié)果
在方案實(shí)施的過(guò)程中,依然出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題:比如杰克依然沒(méi)有轉(zhuǎn)變好自己的身份,總是參加無(wú)意義的會(huì)議,或者關(guān)注一些無(wú)關(guān)緊要的細(xì)節(jié),而不去解決關(guān)鍵問(wèn)題(網(wǎng)站優(yōu)化),導(dǎo)致一個(gè)大客戶(hù)流失,面臨破產(chǎn)或者被投資人強(qiáng)制代替。幸好后來(lái)得到新的首席技術(shù)官的指點(diǎn),才免于悲慘的結(jié)局。
所以,在企業(yè)中,一定要搞清楚自己的身份以及職責(zé),明白自己目前最重要的事情是什么,不要左顧右盼,得了芝麻卻丟了西瓜。
狀態(tài)指標(biāo)
有了共同的目標(biāo)是前提,堅(jiān)決執(zhí)行是條件,狀態(tài)指標(biāo)就是結(jié)果。
現(xiàn)在很多大咖都在強(qiáng)調(diào)復(fù)盤(pán),這里講的狀態(tài)指標(biāo)其實(shí)也是一種復(fù)盤(pán)的表現(xiàn)的形式。作為一家公司,如果只管埋頭苦干,卻不去了解用戶(hù)感受,那最后走向的多數(shù)也是失敗。
那要如何做呢?
漢娜公司新的技術(shù)官拉斐爾又重新定義了OKR的工作方法,讓我感覺(jué)最有用的是在他們的OKR里加了一項(xiàng)狀態(tài)指標(biāo),其中包括:客戶(hù)滿(mǎn)意度、團(tuán)隊(duì)氛圍、系統(tǒng)滿(mǎn)意度、訂單量、收入等。
這些都是衡量公司運(yùn)營(yíng)是否順利的依據(jù)。針對(duì)這些指標(biāo),每星期選擇一兩個(gè)在整個(gè)公司范圍內(nèi)進(jìn)行討論,剩下的偶爾盤(pán)點(diǎn),做到心里有數(shù)。時(shí)刻關(guān)注顧客的心理以及動(dòng)向,才能有效的調(diào)整策略,適應(yīng)市場(chǎng)才能更好的生存。
看創(chuàng)業(yè)故事總是讓人想起萬(wàn)事開(kāi)頭難這句真理,但是遇到困難只有不氣餒,不退縮,不斷的改進(jìn)工作方法,永遠(yuǎn)不滿(mǎn)足現(xiàn)狀,才能一步步更上一個(gè)臺(tái)階。