表圖 追溯了從古代世界到 19 世紀(jì)工業(yè)革命期間管理思想的發(fā)展。
位于今天伊拉克南部和第一個(gè)城市文明的蘇美爾包含了管理的起源。蘇美爾擁有繁榮的商業(yè)文化,向顧客出售谷物、牲畜、香水和陶器等商品。古代蘇美爾人不是以物易物(使用一種商品或服務(wù),而不是金錢來(lái)支付另一種商品或服務(wù)),而是使用古代粘土硬幣進(jìn)行支付。硬幣的大小和形狀代表不同數(shù)量的貨幣,并表明它們可以兌換的商品類型。

是什么讓這種水平的貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)成為可能?文字的引入使商人能夠跟蹤各種交易。一種基本形式的硬幣的發(fā)展促進(jìn)了貿(mào)易的增長(zhǎng),因?yàn)橄胍@得商品或服務(wù)的人不再需要尋找另一個(gè)完全想要他生產(chǎn)的商品或服務(wù)的人。協(xié)調(diào)提供商品的人和想要購(gòu)買商品的人的活動(dòng)通常需要協(xié)調(diào),這是經(jīng)理的主要職能之一。
管理學(xué)早期發(fā)展的另外兩個(gè)貢獻(xiàn)來(lái)自中東。成文法和命令的想法來(lái)自巴比倫國(guó)王漢謨拉比(公元前 1810 年至公元前 1750 年)。漢謨拉比法典列出了 282 條法律,規(guī)范了各種行為,包括商業(yè)交易、個(gè)人行為、人際關(guān)系和懲罰。第 104 號(hào)法律是最早的會(huì)計(jì)實(shí)例之一,也是管理者和所有者需要正式規(guī)則的實(shí)例之一。該法典還規(guī)定了醫(yī)生、瓦工、石匠、船工、牧民和其他勞動(dòng)者的工資。然而,該法典沒(méi)有包括激勵(lì)工資的概念,因?yàn)樗鼘⒐べY設(shè)定為固定數(shù)額。激勵(lì)的想法來(lái)自另一個(gè),很久以后,巴比倫國(guó)王,Nebuchadnezzar(公元前 605 年 - 公元前 562 年),他鼓勵(lì)布料織工進(jìn)行生產(chǎn)??棽脊ひ允澄镒鳛閳?bào)酬,他們生產(chǎn)的布料越多,他們得到的食物就越多。

古埃及人在建造大金字塔方面取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。古埃及人是運(yùn)河、灌溉工程和金字塔的非凡建造者,皇家陵墓的規(guī)模和復(fù)雜程度超過(guò)了希臘人和羅馬人能夠在后來(lái)的幾個(gè)世紀(jì)建造。雖然我們?nèi)匀徊淮_定金字塔究竟是如何建造的,但我們有一些想法,這個(gè)過(guò)程需要大量和廣泛的奴隸勞工來(lái)建造它們。每個(gè)工人都有不同的任務(wù)。一些工人是石匠;其他人則需要推拉巨大的石塊。還有一些人需要給石頭涂上油脂以減少摩擦。在這個(gè)過(guò)程中,我們看到了分工協(xié)作、專業(yè)化的管理原則。這些工人組由一個(gè)人監(jiān)督。在弄清楚如何最好地處理從事金字塔建筑的大量工人時(shí),古埃及人還首創(chuàng)了控制跨度的概念,即管理者直接控制的工人數(shù)量。預(yù)計(jì)在遙遠(yuǎn)的未來(lái)對(duì)這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行研究,埃及人發(fā)現(xiàn)每個(gè)主管的理想工人人數(shù)是十人。此外,還有各種監(jiān)督員,他們有責(zé)任強(qiáng)迫工人生產(chǎn)。
在亞洲,我國(guó)開(kāi)始發(fā)展官僚主義思想。官僚制起源于早期朝代,但直到漢朝(公元前 206 年至公元 220 年)才得到充分發(fā)展。這個(gè)想法是用儒家教義培訓(xùn)學(xué)者,并利用這些教義做出決定。與現(xiàn)代社會(huì)機(jī)構(gòu)不同,這個(gè)系統(tǒng)不是正式的,而是依賴于學(xué)者自己的判斷力。另一個(gè)重要的發(fā)展是圣人唯賢的思想,因?yàn)楣倭艡C(jī)構(gòu)內(nèi)部的選拔和晉升是基于對(duì)儒家教義的考驗(yàn)。
希臘人(公元前 800 年至公元前 400 年)和羅馬人(公元前 500 年至公元 476 年)在管理的發(fā)展過(guò)程中增加了許多重要步驟。盡管兩個(gè)帝國(guó)都不以商業(yè)為導(dǎo)向,但希臘人和羅馬人都進(jìn)行了廣泛的工業(yè)項(xiàng)目,例如道路和渡槽,并建立了各種鼓勵(lì)貿(mào)易的行會(huì)和社團(tuán)。希臘人根據(jù)柏拉圖對(duì)人類多樣性的認(rèn)識(shí),繼續(xù)發(fā)展分工思想。偉大的希臘哲學(xué)家蘇格拉底強(qiáng)調(diào)管理技能的發(fā)展,例如營(yíng)造信息共享和分析的氛圍。羅馬人對(duì)管理的貢獻(xiàn)是標(biāo)準(zhǔn)化。因?yàn)榱_馬人需要管理一個(gè)龐大的帝國(guó),所以他們需要度量衡、重量和硬幣的標(biāo)準(zhǔn)化。羅馬人也看到了公司的誕生,
希臘和羅馬都看到了奴隸制的持續(xù)蔓延,但由于經(jīng)濟(jì)變化使奴隸制在經(jīng)濟(jì)上不可行,工人獲得了一定程度的自由。他們?nèi)匀挥兄魅藳Q定他們可以從事哪些工作以及應(yīng)該如何完成這些工作。羅馬帝國(guó)崩潰后,歐洲貿(mào)易出現(xiàn)下滑。學(xué)者們將這段時(shí)間稱為黑暗或中世紀(jì)(公元 500 年至公元 1000 年),因?yàn)樗挥谙ED和羅馬的古典世界與文藝復(fù)興時(shí)期的世界之間。在此期間,歐洲幾乎沒(méi)有貿(mào)易或經(jīng)濟(jì)發(fā)展,但穆斯林和中國(guó)世界的貿(mào)易卻蓬勃發(fā)展。各種旅行家,例如 13 世紀(jì)的意大利商人和探險(xiǎn)家馬可波羅,為讀者提供了來(lái)自這些繁榮社會(huì)的故事和商品。
概念檢查
1.以下群體對(duì)現(xiàn)代管理的貢獻(xiàn)是什么:蘇美爾人、巴比倫人、埃及人、希臘人和羅馬人?