對于《非暴力溝通》這本書，我的感情很復(fù)雜，它明明內(nèi)容很簡單，閱讀毫不費(fèi)力。但合上書，去應(yīng)用，卻又是那么難?？桑坏┠苡玫缴钪?，就會發(fā)現(xiàn)是那么神奇，心情奇跡般被平復(fù)了，以往亂成一團(tuán)的交流居然有了新思路，就在這種感嘆中，我開始梳理，我眼中的“非暴力溝通”方式了……

“非暴力溝通”的核心是四要素：觀察、感受、需要、請求，但從我的角度出發(fā)，我會更傾向于將其分為六部分，分別為：觀察、傾聽、感受、需要、反饋、請求。