“你好,小娜”

(一)

“醒醒,醒醒?。 ?/p>

我睡眼惺惺地從床上坐起來,拿起床邊籃子里的手機(jī),眼睛瞇成一條極小地縫,看了看時(shí)間:2025.Apr.1 ??08:15。

“小娜,你腦子哪里又短路了吧!大周末的,那么早叫醒我,別以為今天愚人節(jié)我就不敢罵你了啊?!蔽覛獠淮蛞惶巵淼暮暗?。

“不關(guān)我的事啊,是導(dǎo)師讓我這個(gè)點(diǎn)叫你起床的?!?/p>

行,又拿導(dǎo)師來壓我,我惹不起我還忍不起嗎?我忍了。

對(duì)了,忘了給你們介紹了,你們別多想,小娜不是我女朋友,我膽子再肥也不敢?guī)厮奚岚 ?/p>

其實(shí)小娜不是人,準(zhǔn)確的說是一個(gè)機(jī)器人,是我們計(jì)算機(jī)學(xué)院與微軟公司合作,基于微軟的個(gè)人智能助理小娜而打造的智能機(jī)器人,致力于解決大學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)等方面,尤其是心理上遇到的各種困難。

由于目前尚在試驗(yàn)階段,而我作為我導(dǎo)師的“關(guān)門大弟子”,很“榮幸”地成為了小娜的實(shí)驗(yàn)品,每天“深受其害”。從她來,我就沒睡過一次好覺,就像今天早上。



(二)

我滿臉不情愿地下床,順便惡狠狠地瞪了她一下。

小娜也滾動(dòng)了她的鈦合金眼睛以示回應(yīng),你還別說,這雙眼睛可價(jià)值不菲,里面集成了紅外攝像頭、泛光元件距離傳感器、環(huán)境光傳感器等一系列的精密器件,組成了整個(gè)機(jī)器人的計(jì)算機(jī)視覺系統(tǒng),并實(shí)時(shí)傳輸給決策層進(jìn)行處理。

吃完早飯,我要帶小娜去導(dǎo)師那里匯報(bào)這兩天的情況,以及安排接下來的任務(wù)。

“哇,那機(jī)器人好酷啊!”

盡管學(xué)校里許多人都知道我們?cè)号艘粋€(gè)機(jī)器人出來,但是每當(dāng)真正看到時(shí),不免還是感到很吃驚,畢竟小娜的外表還是做的不錯(cuò)的,除了臉上的表情有點(diǎn)木訥,行動(dòng)有點(diǎn)機(jī)械化,其他的和常人沒很大差別。

我們來到院辦的機(jī)器人實(shí)驗(yàn)室,大門上的紅外線掃描儀自動(dòng)掃描來者,并確認(rèn)身份決定是否放行。

大門打開,小娜自動(dòng)識(shí)別到導(dǎo)師,飛快地跑過去,就好像跟著我受了委屈一樣。

“小娜這些天的表現(xiàn)其實(shí)是不錯(cuò)的,在學(xué)習(xí)方面,她的幫助無疑是巨大的,沒什么問題。在學(xué)生的心理疏導(dǎo)方面,表現(xiàn)的也是可圈可點(diǎn),能夠?qū)e人的煩惱和問題提供可行性的建議,重要的是,她自己可以調(diào)整語氣來適應(yīng)當(dāng)前的氛圍?!蔽乙贿M(jìn)門就向?qū)焻R報(bào)。

“學(xué)院決定這周就開始把小娜帶到學(xué)校的心理咨詢室,進(jìn)行免費(fèi)的心理咨詢測(cè)試,然后聽聽里面心理老師的反饋與意見怎樣?!睂?dǎo)師十分高興的說道。

小娜是我們學(xué)院這幾年來的重點(diǎn)項(xiàng)目,花了大量的人力、物力,如今,終于就要測(cè)試使用了,我們當(dāng)然都很激動(dòng)的。



(三)

在周一一大早,小娜正式入駐學(xué)校心理咨詢室,開始為期一周的測(cè)試。

其實(shí)早在人工智能第一次浪潮時(shí),麻省理工學(xué)院開發(fā)的第一款聊天程序ELIZA,就發(fā)現(xiàn)了心理和機(jī)器人聊天會(huì)比心理專家聊天更自然、更放松。這主要因?yàn)闄C(jī)器人不是人,向它吐露心聲比較保密,就像很多人會(huì)經(jīng)常對(duì)小貓小狗,花花草草說心里話一樣。

雖然在之前語音識(shí)別、一些語音助理已經(jīng)達(dá)到可以商用的地步。但重點(diǎn)在于情感分析,也可以說是情緒識(shí)別,機(jī)器學(xué)習(xí)的算法領(lǐng)域進(jìn)展緩慢,語言表達(dá)的情感對(duì)弱人工智能太難。所以,當(dāng)時(shí)的弱人工智能才沒有在心理咨詢領(lǐng)域有所作為。

到如今,我們學(xué)校人工智能在情緒識(shí)別等方面取得了重大的突破,所以才有與微軟合作的成果——小娜,在如今心理疾病患者劇增的情況下,希望她可以對(duì)患者能有積極的治療作用。



(四)

一周時(shí)間很快過去,心理咨詢師的老師向我們?cè)旱睦蠋煼磻?yīng)了小娜的表現(xiàn)。果然不出我所料,小娜得到了大家的一致好評(píng),許多匿名的同學(xué)都在后臺(tái)給了小娜相當(dāng)高的贊許。

大家表示小娜的語言表達(dá)能力很強(qiáng),特別是情感處理方面很到位,給了很多有困擾的同學(xué)許多勇氣和鼓勵(lì),打開了他們?cè)趯W(xué)習(xí)生活上的“心靈之窗”。

得到了心理學(xué)專家的肯定之后,小娜迅速在全球范圍內(nèi)引起巨大反應(yīng),各地的心理學(xué)者和技術(shù)專家慕名前來。

學(xué)校決定周三在市體育館舉行小娜與社會(huì)的見面會(huì),公開確認(rèn)這個(gè)消息并當(dāng)場(chǎng)測(cè)試小娜是否真正可行。

“你記得明天和我一起帶著小娜去體育館,早點(diǎn)到門口啊!”導(dǎo)師激動(dòng)的和我說。

想想在明天導(dǎo)師幾年的心血就要得到見證,我也不自覺的激動(dòng)啊。

一大早,我們坐上學(xué)校安排的車,向著體育館出發(fā),大家都很激動(dòng),想象著馬上就要大放異彩。但是,先來一步的卻是意外,旁邊的一輛裝載貨車速度太快,已經(jīng)來不及轉(zhuǎn)彎了,向我們狠狠撞過來,反應(yīng)最快的小娜趕緊去轉(zhuǎn)方向盤,但還是慢了一步,“砰”的一聲巨響。

“?。 鳖D時(shí),我感到一陣劇烈搖晃。

“醒醒,醒醒??!輔導(dǎo)員來查課啦!”舍友在旁邊瘋狂推我。

我趕緊坐起來,擦了擦高數(shù)書上的口水。

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