王坤:《CTT教練型領導》學習心得與要點

6月10-11日參加了顧敬松老師的《CTT教練型領導》課程,收獲遠超預期。今天又從頭過了一遍,梳理下關鍵點,并制訂學以致用的計劃。

兩天中最大的收獲是“成果導向”。成果導向(貢獻導向)是德魯克老先生在著作中反復強調的原則,我原來也認為自己是成果導向。在課堂中,我如同受到當頭棒喝,讓我頓悟:我近期的一系列困擾、低效、忙亂,根源在于我偏離了“成果導向”!并在聽課的過程中,結合顧老師的講解和工具,大體地梳理了“成果導向”的開展下一階段工作的思路與計劃,堅信至少可以提高兩倍以下的工作效能。

梳理出以下七大關鍵點+兩個學以致用項

一、聆聽的三個層次

1.第一層次:以自我為中心的聆聽,這是最常見的方式,也是最低效的

2.第二層次:以對方為中心的聆聽:保持尊重和關心以及好奇心,是真正聆聽的開始

3.第三層次:全方位、深度的聆聽

(1)傾聽事實:不以自己的想法和固有觀念對對方的話進行評判,客觀地接受對方談話中的信息

(2)傾聽感受:傾聽事實的同時,感知感情,以及背后的記憶;對對方共情,并把自己收到的感覺反饋給對方。

(3)傾聽意圖:傾聽對方背后的真正想法

二、Magic有力提問——啟迪智慧

1.四大魔法提問

(1)魔法型:假如。。。

(2)變身型:假如你是。。。

(3)穿越型:讓我們去到一年后的今天,。。。

(4)未來型:持續(xù)不斷的學習,3年后會有什么不同?

2.五個提問錦囊

(1)學習

應用:想想一個自己挫敗的情境

什么應該做的你沒做,什么不該做的你卻做了?

這件事對的價值可能是什么?

接下來做些什么可以讓結果變得更好?

(2)超越

應用:當一個人在舒適區(qū),停滯不前的時候?

新的不可能的目標是什么?目標翻倍是多少?

假如可以實現(xiàn),需要怎樣的行為轉變?

你要做出怎樣的新決定?告別怎樣的舊的決定?

如何持之以恒達到目標?

(3)成功

應用:當一個人處在負向思維或者失去未來長遠的目標時

你想要什么?

你覺得怎樣才能得到?

你現(xiàn)在所做的是否有利于得到你想要的?

這了實現(xiàn)目標,你愿意為之付出什么樣的代價?

你如何讓自己能夠持之以恒?

(4)卓越

應用:當一個人有夢想,但是對自己能力有懷疑,缺少力量時

假如去到3年后的。。。,描述一下你的成功畫面?

是你身上什么卓越品質讓你能獲得這個成功?

中間你可能遇到了哪些阻礙?你是如何克服的?

現(xiàn)在你要怎樣的改變?

第一步是什么?

(5)快樂

應用:當一個人陷入消極情緒中,感覺工作生活不快樂

此刻快樂兩個字使你想到了什么畫面?

這個畫面提醒你放下什么?

這個畫面又提醒你拿起什么?

接下來你想要做些什么,讓情況有所不同?

你想對自己說什么?

三、SEA激發(fā)式反饋——激發(fā)行動

1.支持性反饋:行動積極,但結果不理想

2.鼓勵性反饋:行為表現(xiàn)高于預期,增進信任關系

3.問責性反饋:行為表現(xiàn)低于預期,糾偏行動,確保目標達成

四、成果導向

1.成果導向

(1)什么是成果導向

注意力的焦點在問題,還是在想要達成的成果上

不是簡單的目標導向,而是一種主動積極的心智和行為模式上

是追求最佳解決方案的起點

(2)問題導向與成果導向

問題導向:著眼于問題

成果導向:著眼于機會,找方法

2.《KEY年度計劃》

三步驟:回顧、建立新思維、整合和落地

12個自我教練問題:厘清工作、聚焦目標、有力行動

3.月總結/月計劃——讓能量聚焦

月總結:反思和聚焦

月計劃:激發(fā)和聚焦

五、精準目標

1.目標達成四要素

(1)清晰的目標

(2)明確的動機和動力

(3)分享你的目標獲得支持和適度壓力

(4)每周檢查,確保方法有效,并保持靈活

2.《GPS目標計劃表》

步驟一:厘清目標:愿景目標、成果目標、行動目標

步驟二:激活目標:為什么要實現(xiàn)目標?

步驟三:策略及落地

六、要事第一

1.時間管理重要/緊急四象限

2.精力聚焦工具:雙輪聚焦、四象限聚焦

七、周總結與周計劃:糾偏方向、要事第一、促進成長

1.步驟一:一個詞:成果

2.步驟二:五個問題

3.步驟三:一個輪子:心態(tài)/行為平衡輪

八、兩個學以致用

1.90天寫書計劃

從6月15日開始,應用90天目標計劃表(GPS)、月度計劃,周計劃,8月底完成《股權那點事》書稿。

2.6月底完成梳理并優(yōu)化TCC管理賦能加速體系

2.天使后TCC管理賦能加速器(暫定名稱)

對象:天使后——B輪的企業(yè),商業(yè)模式清楚

賦能:與人相關的問題,如股權架構、組織建設、團隊建設、人才的選育用留

特色:成果導向,賦能企業(yè)、提升績效、實現(xiàn)企業(yè)與員工體系化快速成長

計劃:6月底完成流程、模塊內容的梳理,7月上旬在目前輔導的3家公司落地實施,并在實施過程中優(yōu)化

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