路虎攬勝過(guò)來(lái)做保養(yǎng) 檢查的時(shí)候發(fā)現(xiàn)后剎車片薄了 建議客戶更換? 但是客戶不想換? 要看一下? 拆輪檢查? 還說(shuō)看不到? 剎車片拆下來(lái)給客戶看? 看到確實(shí)薄了 也就同意更換? 結(jié)果在裝得時(shí)候? 質(zhì)疑剎車片的質(zhì)量 牌子 價(jià)錢? 在網(wǎng)上查 客戶比較難纏 最后發(fā)能量店長(zhǎng)給客戶解釋? 客戶接受? 跟換
2018-03-31
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