
《吸引》這書,講的是如何與人交流的基礎(chǔ)。交流這事,不是你說,就是我說,你來我往,你說我聽,或是,我說你聽,中間根據(jù)不同的對話內(nèi)容,時不時的加上一些,對對對,我也是。要不就是:然后呢?真的?哎呦......等等可以烘托氣氛的“捧哏專用詞”。反正是不能把天給聊死,更不能是聊著聊著就掐起來了,那可不行。
社交交往是生活工作中不可或缺的一部分,而與陌生人聊天溝通,則是拓寬自己人脈社交圈、建立人際關(guān)系的一種重要途徑與方式。與陌生人的交談可能令一些人感到緊張,也不知從何談起。但,起碼,咱這幾天也看了一下能然自己正常開口的方法,和開始掌握一些“人類”的溝通技巧,也可以開始試著沿著那些思路,去尋找一些有意思的話題,來引爆那些個冷場。
咱,就先當(dāng)成是敢說了,可以張嘴了,能開聊了,可以破冰了。但這也只是社交環(huán)境中的一種場景。你,在巴拉巴拉的滔滔不絕的聊著,對方在瞪大了眼睛認(rèn)真的聽著,不時的加上那些“捧哏專用詞”,你覺得,咱這種溝通是有效的嗎?
有效的溝通,不是應(yīng)該是你來我往,相互交流的嗎?
那就是,后面有一個社交的交流體系了,咱也要引導(dǎo)對方從被動到主動。首先,就是在溝通的開始,你并不知道對方是否是一個健談的社交達(dá)人,如果是,那你就幸運(yùn)了。如果不是呢,該怎么辦呢?那關(guān)鍵的一點(diǎn)就是:別在文盲面前賣弄你的才華。不要只顧著自己的侃侃而談,也要注意對方對你的態(tài)度,是真心在和你互動?還是在應(yīng)付面前的尷尬?是迫不得已的支支吾吾?還是和你一樣,也在尋求自己的突破點(diǎn)?
所以,給自己的溝通降降速,或是暫停下來,聆聽一下對方的思想與觀點(diǎn)。聆聽呢,在很多的溝通技巧中都有提及,而且占據(jù)著至關(guān)重要的地位,它在社交活動中扮演著非常重要的角色,對于建立良好的人際關(guān)系和成功的社交互動至關(guān)重要。還能更好地理解對方的觀點(diǎn)、感受和需求。有助于建立共鳴和同理心,拉近你與對方的距離。而且,當(dāng)你認(rèn)真傾聽他人時,他們才更有可能相信你,因?yàn)?,聆聽,讓對方感到被尊重和受到重視?/p>
看到這里時,我是可以理解這方面的理論的,就好像看那本著名的《非暴力溝通》中,關(guān)于“聆聽”這一部分的內(nèi)容,我都能理解,也曾經(jīng),或是,也一直都是這樣做的。但實(shí)際的情況,其實(shí)并非是按照書中那些美好的“結(jié)局”一樣。就是,我可以認(rèn)真的去聆聽對方的聲音,但對方并不能如我一般的也做到“對我的尊重”,對方都只是在主觀的講述自己的問題,需求,也非常希望得到你的聆聽,認(rèn)同,理解。但,絕不會聽你在講什么。對方都只關(guān)心自己的話是否被聽到,僅此而已。
何解呢?
或許,在這方面,我是存在著一種現(xiàn)實(shí)的“批判性思維”的視角來看待這個問題的。但從中,我倒是認(rèn)為,此種方式的有效性,應(yīng)該是取決于溝通的雙方,或是,至少是雙方,都能基于同一認(rèn)知的水平下,才能保持此類溝通的有效性吧。
就好像是經(jīng)濟(jì)學(xué)一般,在實(shí)際的經(jīng)濟(jì)學(xué)中,是找不到合理的答案與標(biāo)準(zhǔn)的,因?yàn)榇嬖谠谌祟惿鐣械慕?jīng)濟(jì)學(xué),都是因?yàn)椤叭恕钡囊蛩兀叭恕?,本身就是一個大大的變量,所以,經(jīng)濟(jì)學(xué)要想能夠在某些領(lǐng)域中尋求“正解”的話,就必須給自己先設(shè)定一個假設(shè),就是:人是理性的。當(dāng)吧這個變量約束成定量之后,后面的答案就都順理成章的浮出水面了。但,人是理性的嗎?那經(jīng)濟(jì)學(xué)的答案是什么呢?
反之,聆聽是促成溝通的關(guān)鍵,是否也要先設(shè)定一個假設(shè)呢?假設(shè)溝通的雙方都有被聆聽的意愿,才能達(dá)成有效的溝通呢?