001. 不要抱怨。

很多事情都不是按照我們的想法而順利進行的，往往會遇到突發(fā)的狀況出現(xiàn)。面對這些麻煩正確的態(tài)度是正視它，想法設法解決它，而不是抱怨，追根究底是誰的責任。

002. 學會贊賞。

每個人內(nèi)心都是希望被認可、被認同、被表揚、被關注的。但是人性骨子里大多是習慣諷刺、挖苦、批評外人。有種別人都不入自己法眼的錯覺，從而行動有偏差。學會贊賞身邊的人和事，會發(fā)現(xiàn)事情都向著美好的方向發(fā)展。

003. 激發(fā)他人的需求。

要學會傾聽和發(fā)掘?qū)Ψ降南敕āＮ覀兞晳T于好為人師，擅自幫對方提供建議，把自己的想法強加于他人，這樣往往會適得其反。我們需要做的是引導，讓對方說出自己的想法和需求，讓他為自己做主。這樣效果會更好。

004. 幸福取決于自己。

世人都在尋找幸福，幸福之路也的確存在。學會控制自己的想法，就能夠得到幸福。幸福并非取決于外在條件，而是取決于心理狀態(tài)。讓自己擁有幸福的能力。

005. 學會微笑。

微笑能夠傳遞善意，能夠傳達溫暖。微笑不僅會讓自己的狀態(tài)越來越好，也會讓身邊的人相處非常的舒適、自在。

006. 真誠對待他人。

人與人相處是一門大學問。但是如果真正能夠做到真誠對待他人，不虛偽、不做作、不自私、不恭為、不狡詐。我相信人緣不會太差。

007. 果斷承認錯誤。

從小就知道有錯就改，但是大多數(shù)人為了面子很少能夠當眾承認錯誤，不能接受當眾的批評。這樣的情況是對自己犯錯誤的逃避，勇于承擔責任，果斷承認錯誤，更有利于獲得認可和信任。

008. 體諒他人。

要學會有同理心，感同身受他人的想法，這樣才能夠站在對方的角度思考，去幫助他人。體諒他人、換位思考，一切都會變得順暢很多。

009. 間接批評。

一個人犯了錯誤，而且這個錯誤必須立馬糾正，不然今后會引起很大的麻煩，在這種情況下就要通過間接的方式引導、批評，讓對方知道自己的錯誤并立馬改進。

010. 學會鼓勵夸獎。

夸獎的效果遠遠好于對一個人的批評與說教。正確的夸獎的方式能夠激發(fā)對方內(nèi)心的潛能，發(fā)揮主觀能動性。