(一)

之前聽到過一句話:當(dāng)不知道為什么贏了的時(shí)候，就想想對(duì)方為什么輸了。

當(dāng)時(shí)覺得特別對(duì)，尤其是在分析不出為什么一個(gè)不算出彩的作品得了冠軍的時(shí)候。為什么它得冠軍？可能僅僅因?yàn)樗鼪]出錯(cuò)而已。

為此我也一度認(rèn)為，當(dāng)沒什么想法時(shí)，什么都不做，不出錯(cuò)可能也是一種好辦法。

(二)

公司去年12月份來了一位新領(lǐng)導(dǎo)。大家都對(duì)他很服氣，除了他情商比較高，為人比較幽默外，最近我還發(fā)現(xiàn)了他一個(gè)非常大的特點(diǎn)，就是勇于支持別人試錯(cuò)。

就這個(gè)支持別人試錯(cuò)，解決了公司長久以來糾結(jié)的問題。也讓我意識(shí)到，不著急的重要性。

過年時(shí)，因?yàn)槲覍?duì)領(lǐng)導(dǎo)們過度占用員工的精力不滿意，產(chǎn)生抵觸，業(yè)務(wù)老總直接做了我的培訓(xùn)工作。一方面我什么都沒干，被指責(zé)。一方面業(yè)務(wù)老總什么都干，對(duì)于業(yè)務(wù)便不能全力以赴。

業(yè)務(wù)老總什么都上手，直接越級(jí)指揮的習(xí)慣，在公司已經(jīng)持續(xù)了很多年，好像誰都沒有辦法，因?yàn)檫@位老總確實(shí)很能干，為此前幾個(gè)月我焦慮的一直想離職。但是新來的這個(gè)業(yè)務(wù)老總安慰我說:別著急，總會(huì)有辦法讓培訓(xùn)工作順理成章的回到你手里。

之前我以為他什么都不說，什么都不做，他也對(duì)此束手無策呢，后來我才知道，他是在等我們之前的業(yè)務(wù)老總，煩了黔驢技窮后順勢(shì)讓培訓(xùn)部來接工作。

通過這次折騰，之前的老總對(duì)我的培訓(xùn)工作，也不再插手，現(xiàn)在的培訓(xùn)工作，完全到了我的手里。

(三)

另外一個(gè)就是招聘工作，招聘工作對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來說，銷售人員一直都特別難招，其他同行的公司都是門店自己找，我們大多數(shù)卻押在了公司總部，店長們也一直都覺得應(yīng)該是總部給配人，總部的壓力非常大嚴(yán)重限制了公司的發(fā)展，但是沒有辦法，店長自己招的就是寥寥無幾。

之前老板和業(yè)務(wù)老總都跟我們說招人的重要性，對(duì)外表還是要有點(diǎn)要求的，不能紋身呀，斜視啊，看著就很傻的那種人就別要了，尤其是對(duì)學(xué)歷，我們這個(gè)行業(yè)要有稅費(fèi)，初中學(xué)歷就不要了，怎么教都教不會(huì)！為此我們還更改過幾版招聘面試流程，起初老板必須面，后來時(shí)間不允許，業(yè)務(wù)老總必須面。

但是現(xiàn)在新的業(yè)務(wù)老總上來以后，招聘面試的流程都沒通知直接就給改了，搞的招聘專員有點(diǎn)暈頭轉(zhuǎn)向的。

第一天招了一個(gè)斜視，門店非要要而且還是放到公司的旗艦店里。今天又招了一個(gè)初中學(xué)歷，寫簡歷都費(fèi)了半天勁，我們的招聘專員又跟我來吐槽。這都是我們之前面試明令禁止不會(huì)要的，招聘專員也不知如何是好。

但是新來的業(yè)務(wù)老總說:咱們主要就是想讓門店自己招人，如果讓人自己招人，咱就要放開點(diǎn)，你覺得不合適，可是唐僧團(tuán)隊(duì)你知道人家缺個(gè)啥人呢？

如果成功了解決了招人的問題，如果失敗了我們把結(jié)果告訴她們:你看你招的人培養(yǎng)不出來吧，你招的人又走了吧，花費(fèi)了成本吧，那這種人就不能要。那以后，店長們自己就知道要哪種人了。

通過新來的業(yè)務(wù)老總做的這兩件事情，我充分的意識(shí)到，錯(cuò)還是要試的，尤其是在可控的范圍之內(nèi)就讓他折騰，有點(diǎn)損失也無所謂。

這就像教孩子一樣，在可控的范圍內(nèi)，遇到危險(xiǎn)不用去阻撓。都說新官上任三把火，我從他身上完全沒有看到，我看到的是他以退為進(jìn)的高情商。

他完全的支持了原來的業(yè)務(wù)老總，也支持了現(xiàn)在的門店經(jīng)理，但是事實(shí)證明，他卻做了一個(gè)，支持我們后臺(tái)的一個(gè)決定，總之也許誰都沒支持，只是做了一個(gè)趨于正常的決定，讓大家在試錯(cuò)中進(jìn)行趨同。

由此我也明白了何為支持？寧可在嘗試中失敗，也不在保守中成功。

靠不犯錯(cuò)來贏別人，畢竟還是屬于黑天鵝事件。