未完成的互聯(lián)網(wǎng)的副作用

讓我們做一個思維實(shí)驗(yàn)。回到過去,找一個1990年的人。告訴他現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)的一切——即時消息、電子郵件、博客、Amazon、維基百科。每個人口袋里都有一部智能手機(jī)。每個人都可以和任何人交談,查閱任何東西。然后問問他們,他們期望這樣的技術(shù)如何影響社會。他們會預(yù)測什么?

他們可能會預(yù)測新事物的爆發(fā)。他們可能會說,讓每個人都能立即獲得信息,將使各方面的知識增加十倍。與任何人即時交流的能力將會創(chuàng)造效率奇跡。他們可能會認(rèn)為,在理論上,與現(xiàn)存的所有其他公共實(shí)體聯(lián)網(wǎng)將會催生新思想,并迎來一個和平與理解的新時代。他們可能會預(yù)測,所有這一切的結(jié)果將是新業(yè)務(wù)和新技術(shù)的過剩,生產(chǎn)率和進(jìn)步將以指數(shù)級的速度增長——不僅是在計算領(lǐng)域,而是在所有領(lǐng)域。這正是蒂姆·伯納斯-李(Tim Berners-Lee)等樂觀的互聯(lián)網(wǎng)先驅(qū)所設(shè)想的。

事實(shí)并非如此。這并不是說互聯(lián)網(wǎng)沒有幫助——互聯(lián)網(wǎng)帶來了生活質(zhì)量的真正改善。能夠立即預(yù)訂汽車或酒店是非常棒的。盡管推特有很多缺點(diǎn),但它可能是一件神奇的事情。在任何地方獲取任何公共知識都是一個奇跡。雖然互聯(lián)網(wǎng)帶來了許多進(jìn)步,但它不一定會帶來物質(zhì)世界的爆炸性發(fā)展

例如,互聯(lián)網(wǎng)本應(yīng)使創(chuàng)業(yè)變得更容易。但在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前,初創(chuàng)企業(yè)的數(shù)量一直在下降,之后仍在下降。總的來說,GDP增長和生產(chǎn)率增長仍與互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前大致相同——總的來說,進(jìn)步可能不會因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的存在而以超指數(shù)形式增長。

這可能不是一個完全公平的觀察?;ヂ?lián)網(wǎng)可能是任何進(jìn)步的原因。如果沒有互聯(lián)網(wǎng),初創(chuàng)企業(yè)的數(shù)量可能會進(jìn)一步減少,GDP增長和勞動生產(chǎn)率也會停滯不前。互聯(lián)網(wǎng)可能只是成為推動進(jìn)步的最新發(fā)明,正如汽車、電氣化和計算機(jī)在過去幾十年里推動了進(jìn)步一樣。斯科特·亞歷山大(Scott Alexander)解釋了一個相關(guān)的想法

話雖如此,但這并不是一個完全令人滿意的答案。毫無疑問,像互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)這樣具有變革性的東西——與任何人交談和學(xué)習(xí)任何東西的能力——會顯著增加新創(chuàng)意和生產(chǎn)性企業(yè)的數(shù)量。

我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)仍然可以做它被預(yù)想的事情,而且從長遠(yuǎn)來看也是如此。但是我認(rèn)為,我們目前使用互聯(lián)網(wǎng)的方式——通過智能手機(jī)、社交媒體和聚合器表現(xiàn)出來的——并不完美,需要改進(jìn),以使互聯(lián)網(wǎng)朝著理想的方向發(fā)展。

讓我明確一點(diǎn):互聯(lián)網(wǎng)有很多很多積極的影響。但我認(rèn)為,在它目前的設(shè)計中存在一些副作用,這些副作用使它更難以被有意義地使用。雖然有可能避免它們,但對于底層的普通用戶來說,這真的非常非常困難,這導(dǎo)致了潛力未實(shí)現(xiàn)。

我將討論的副作用與創(chuàng)造者特別相關(guān):那些擅長思考新想法和創(chuàng)造新事物的人。最明顯的受眾是那些嚴(yán)重依賴互聯(lián)網(wǎng)的人——我想到的是程序員和創(chuàng)意藝術(shù)家——但這種影響一般會延伸到每個使用互聯(lián)網(wǎng)的人。

有意義的創(chuàng)造受到幾個因素的影響。其中包括:

1.停工期(Downtime):徘徊、思考和提出新點(diǎn)子的時間。

2.專注(Focus):長時間專注于一個想法或任務(wù)的能力。

3.積極性(Motivation):將工作投入到新的但不確定的努力中,而不考慮機(jī)會成本的愿望。

4.社區(qū)(Community):有利于遇到一組新穎的觀點(diǎn)和想法的環(huán)境,傳播高質(zhì)量的、深思熟慮的想法,同時抑制低質(zhì)量的想法。

我認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)對所有這些都產(chǎn)生了負(fù)面影響,抵制這種負(fù)面影響對于將互聯(lián)網(wǎng)朝著其應(yīng)有的方向發(fā)展至關(guān)重要。

停工期(Downtime)

從腦力勞動中休息有助于創(chuàng)造力。這是因?yàn)橄氤鲂曼c(diǎn)子需要停工期——遠(yuǎn)離承諾和干擾,讓思緒游離。遠(yuǎn)離刺激的時間讓我們下意識地思考新想法,分析過去,思考未來。這就是為什么我們的一些最有趣的想法是在淋浴時或者在入睡前產(chǎn)生的。

“停工期”非常有幫助,許多有創(chuàng)造力的人圍繞著最大化“停工期”來安排他們的日常工作。本杰明·富蘭克林喜歡過簡單的生活,這樣他就能更好地專注于創(chuàng)造性的工作,查爾斯·達(dá)爾文也喜歡在日常生活中避免承諾。保羅·格雷厄姆(Paul Graham)在談到創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子時,也間接地提出了類似的觀點(diǎn)。

不幸的是,與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的產(chǎn)品減少了“停工期”的時間。它們這樣做是通過巧妙地消耗掉那些通常會導(dǎo)致無聊的時間——那些我們通常會被迫走神的時間。

我們中的許多人在上廁所時掏出手機(jī)查看Facebook,或者在長時間散步時打開播客。在餐館排隊(duì)或在上班的地鐵上排隊(duì),在歷史上都是思考的時間,但現(xiàn)在已經(jīng)變成了被占用的時間。即使我們有意識地留出空閑時間,我們通常也做不到——電子郵件和Slack讓我們在回家后仍能與工作保持聯(lián)系。

結(jié)果是很多人都不記得上一次無聊是什么時候了。當(dāng)我還是個孩子的時候,我記得那種無聊的感覺——但這種情況現(xiàn)在很少發(fā)生,因?yàn)榭傆行碌臇|西可以讓我關(guān)注。

這也不全是壞事??臻e時間通常是沒有效率的。但是這種無聊——這里5分鐘,那里10分鐘——可能對新想法和新信仰有幫助。你在淋浴時,或者做無聊的事情時,有過多少最有趣的想法?錯過它們可能意味著更少的思考空間。

空閑時間讓我們思考,了解過去,從中學(xué)習(xí),展望未來。不幸的是,對時間敏感的新聞和社交媒體讓我們永遠(yuǎn)停留在一個永無止境的當(dāng)下,時刻關(guān)注著當(dāng)下發(fā)生的事情。不斷受到干擾的沖擊——其中很多都不會直接影響我們的生活——很難找到“停工期”時間。我們很難找到那種通常不會有的想法,或者通常不會采取的行動。這可能意味著更少的有趣的藝術(shù),更少的新業(yè)務(wù)或更少的高質(zhì)量的想法。

專注(Focus)

任何困難的事情都需要專注。特別是高價值、難以復(fù)制的工作——即所謂的“深度工作”,需要無干擾、高度集中的時間。這與“浮淺工作”形成對比:比如檢查郵件、回復(fù)通知或上推特。

幾乎我們所有人都在某種程度上認(rèn)識到,互聯(lián)網(wǎng)讓“深度工作”變得更加困難。持續(xù)的Slack通知不利于不間斷的專注?;貜?fù)大量的電子郵件讓人感覺效率很高,但卻讓人無法集中精力工作。每個人都有去Facebook或YouTube的沖動。

但我的論點(diǎn)不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)分散了注意力。這是顯而易見的,每個人都利用互聯(lián)網(wǎng)來拖延。分心已經(jīng)存在了很長時間:在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前,是電視。

更確切地說,互聯(lián)網(wǎng)的設(shè)計使人們難以進(jìn)行“深度工作”,即使是在工作時間之外。具體來說,能夠聽到任何人的聲音,并立即瀏覽到一些有趣的內(nèi)容,這是一個相對較新的現(xiàn)象——它可能會影響我們集中注意力。通過不斷滾動信息流或點(diǎn)擊鏈接而產(chǎn)生的多巴胺可能會對縮短我們的注意力持續(xù)時間或深入思考問題的能力有嚴(yán)重的影響。互聯(lián)網(wǎng)正在改變我們的思維方式。

有趣的是,我覺得它侵蝕了我的注意力。:就在我寫這段話的時候,我不得不抑制住想要查看手機(jī)、上YouTube、四處走走、找點(diǎn)什么——任何事——來給我一些新鮮有趣的事情做的沖動。這不僅讓我在電腦上寫這篇文章變得更加困難,而且這種沖動甚至在我離開電腦后依然存在:當(dāng)我閱讀一本長書,看電影,甚至是一次集中注意力的談話時,這種沖動就會出現(xiàn)。

這些影響可能是輕微的——它們根本不會威脅到生命——但我想知道,當(dāng)每個人都遭受這些影響時,累積的影響是什么。我們可能已經(jīng)看到了:飛速增長的新聞周期似乎是對公眾注意力持續(xù)下降的直接回應(yīng)。我擔(dān)心這對創(chuàng)造者的影響——人們必須專注于長遠(yuǎn)的事情才能改善未來。

積極性(Motivation)

創(chuàng)造新事物既困難又有風(fēng)險。它通常需要長時間的埋頭苦干,無視外面的世界,把做一些可能不會成功的事情。對一個已確立的科學(xué)領(lǐng)域做出有意義的貢獻(xiàn),需要投入數(shù)十年的教育和實(shí)踐。成為一名有影響力的藝術(shù)家或企業(yè)家可能需要多年的艱苦努力,而這些努力在獲得回報之前是沒有人尊重的。大多數(shù)初創(chuàng)公司最初的想法在當(dāng)時并不被認(rèn)為是有聲望或受歡迎的。

在任何時候,低著頭用十年去追求一些模糊的東西都是一個艱難的決定。但現(xiàn)在做出這個選擇可能更難了,因?yàn)楝F(xiàn)在更難忽視外部世界了。

互聯(lián)網(wǎng)越來越緊密的聯(lián)系意味著我們更能意識到我們可以做的所有其他事情。社交媒體給了我們所有朋友的精彩片段,卻沒有提及隨之而來的負(fù)面影響。當(dāng)我們看到別人在做一些我們不得不放棄的事情時,我們對錯過的恐懼會增加,這意味著我們會經(jīng)常感到更糟糕。這可能會使你更難保持對模糊、冒險的小項(xiàng)目的積極性。如果過去的天才們看到他們的朋友們在他們停滯不前的時候不斷進(jìn)步,他們會在困難時期被勸阻嗎?

互聯(lián)網(wǎng)夸大了模仿的欲望。我們和朋友的聯(lián)系更緊密了,這意味著我們看到了更多他們做的事情——我們看到他們從事同樣的工作,追求同樣的愛好,做同樣的事情,這些事情在社會上是被認(rèn)可的和可接受的。這可能意味著少走一些非常規(guī)的、不確定的道路——那些最有可能突破當(dāng)前常規(guī)的道路。

社區(qū)(Community)

直到二十年前,我們遇到的人還高度依賴地理。一般來說,我們只能與城市街道內(nèi)的鄰居交流。因?yàn)槲覀円簧锌赡苤话徇^幾次家,這意味著我們可能會遇到的人范圍要小得多。

互聯(lián)網(wǎng)讓我們可以在任何地方與任何人聯(lián)系,從而消除了這一障礙。一方面,這意味著可以接觸到更多不同的觀點(diǎn)和思想。這是一件偉大的事情,在推動社會進(jìn)步方面發(fā)揮了重要作用。

但是思想的多樣性,來自每個人的內(nèi)容的數(shù)量,很快就變得太多了。有如此多的內(nèi)容,故事,想法,帖子,人物,不同質(zhì)量的觀點(diǎn),有必要過濾掉其中的一些?;ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品已經(jīng)做出回應(yīng),通過推薦算法和新聞聚合過濾我們看到的內(nèi)容。雖然最初可能是善意的,但它也導(dǎo)致了像“回音室”和兩極分化的推薦系統(tǒng)。接觸到新奇的想法和不同的觀點(diǎn)是比較困難的,而不是更容易,除非它們被明確地尋找出來。現(xiàn)在,互聯(lián)網(wǎng)讓我們超越了本地社區(qū)的多樣性,直接與已經(jīng)和我們一樣的人聯(lián)系,而不是在本地社區(qū)之外偶然發(fā)現(xiàn)新的想法。

最好的想法來自于不同觀點(diǎn)的人混合在一起,但互聯(lián)網(wǎng)上許多最大的平臺——社交媒體、新聞——使得這種模式更難實(shí)現(xiàn)。盡管花很多時間和十個有趣且不同的人在一起,可能比花一點(diǎn)時間和一千個相似的人在一起要好,但是當(dāng)前的平臺將我們推向了后者。這意味著我們的對話是在更大的公共空間里進(jìn)行的——比如Facebook——隨著社會判斷能力的增強(qiáng),這就不允許有零星的想法了。

社會判斷力的提高也可能意味著對個性的不適應(yīng)。在過去,如果你在五年內(nèi)去做一些瘋狂的事情,沒有人會知道。但是現(xiàn)在,你的生活更新經(jīng)常是公開的。這種社會證明的效果,再加上策劃——Facebook上的點(diǎn)贊、Instagram上的故事、強(qiáng)調(diào)特定敘事的新聞——可能意味著一種更集體的心態(tài),這種心態(tài)不適合新事物。

反駁(Counterarguments)

對于我在上面所做的每一個陳述,都有一個完全相反的論點(diǎn)。你可能會說,互聯(lián)網(wǎng)非但沒有削弱人們的專注力,反而為我們提供了大量的長篇內(nèi)容和提高效率的工具。這不是把人們從非傳統(tǒng)的道路和想法中拉出來,而是讓人們更容易追求它們,把它們展示給圈子之外的人。

這是真的。這兩種觀點(diǎn)都有可能是正確的,無論是正面的還是負(fù)面的。這是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的影響并不平等地適用于每個人。對于那些無意中正確使用互聯(lián)網(wǎng)的人來說,互聯(lián)網(wǎng)可能極大地促進(jìn)了新思想、生產(chǎn)力和整體福利的發(fā)展。但我敢打賭,很多人甚至大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)用戶都沒有這種經(jīng)歷,因?yàn)槟壳盎ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品的表現(xiàn)形式,默認(rèn)情況下并不傾向于這種使用模式。為了避免互聯(lián)網(wǎng)的負(fù)面影響,必須以一種非常深思熟慮的方式使用。這很難。

你也可以認(rèn)為,這些負(fù)面影響并不是互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)有的。畢竟,電視也有同樣的問題:它會分散我們的注意力,讓我們更難集中注意力,而且只會展示主流的想法和社區(qū)。

這也是事實(shí),盡管我會爭論兩件事。首先,互聯(lián)網(wǎng)的缺陷因其可訪問性而特別具有影響。與我們的電視不同,我們每個人的口袋里都有一部智能手機(jī),我們可以隨時使用,這使得這些影響更加普遍。其次,這項(xiàng)技術(shù)的基本設(shè)計使得解決電視的這些影響變得更加困難。然而,另一方面,改變互聯(lián)網(wǎng)來抵消這些副作用仍然是可能的——這使得它更值得討論。

改變

為什么互聯(lián)網(wǎng)的設(shè)計會以一種導(dǎo)致這些副作用的方式進(jìn)化是另一個話題。這很可能與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷史密切相關(guān)——新興技術(shù)、風(fēng)險投資、快速增長和產(chǎn)品迭代的混合,意味著沒有時間考慮最終的后果。

然而,我們所能做的是推測我們?nèi)绾文芨淖儸F(xiàn)狀。幾乎可以肯定,我們可以做一些調(diào)整,使互聯(lián)網(wǎng)成為一個更好的工具,為每個人。這不僅有利于創(chuàng)作者;這也可能對所有人有利。

例如,我們可以投資教育人們?nèi)绾紊钏际鞈]地使用互聯(lián)網(wǎng)。現(xiàn)在,我們?nèi)绾问褂没ヂ?lián)網(wǎng)取決于我們?nèi)绾芜M(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)——無論是通過Facebook上的推薦好友還是TikTok的廣告。這對迅速擴(kuò)大用戶群是有好處的,但這可能不是引導(dǎo)人們與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行有意義的互動的最佳方式——這種互動考慮到了“停工期”、專注和積極的社區(qū)的交互。也許我們可以更明確地引導(dǎo)人們:畢竟,我們不會讓人們在學(xué)習(xí)營養(yǎng)或藥物的過程中步履蹣跚。為什么互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該有所不同?我記得在小學(xué)的時候,老師教我營養(yǎng)的重要性和吸煙的危害。也許未來的教室也可以更明確地教授健康的互聯(lián)網(wǎng)使用。正如營養(yǎng)和吸煙是前幾代人的問題,必須通過教育來解決,學(xué)習(xí)使用互聯(lián)網(wǎng)可能是我們的挑戰(zhàn)。

這里可能會有一家有意義的初創(chuàng)公司:幫助人們更好地使用互聯(lián)網(wǎng),發(fā)現(xiàn)社區(qū)對他們來說很重要。最具挑戰(zhàn)性的部分似乎是如何“更好地”量化:你如何衡量服務(wù)是否運(yùn)行良好?顯然,它不會與使用時間或任何其他典型的互聯(lián)網(wǎng)指標(biāo)相關(guān)聯(lián)。

我們也可以調(diào)整互聯(lián)網(wǎng)平臺,降低社交驗(yàn)證的重要性。也許有一種方法可以更好地將人們與他人聯(lián)系起來,這種非常規(guī)的方式可以鼓勵較小的建設(shè)性步驟,而不是炫耀“精彩紛呈”的結(jié)果——在非常短的時間內(nèi),日復(fù)一日地推動進(jìn)步。通過這樣做,我們可以建立社區(qū),激勵其他人完成幾天或幾周的可行目標(biāo),而不是不可動搖的幾年目標(biāo)。

重新強(qiáng)調(diào)向私人社區(qū)而非公共社區(qū)的轉(zhuǎn)變可能也是一個良好的開端。有意義的對話似乎更多地存在于小空間里——人們可以在小空間里舒服地說一些有問題或有爭議的話?,F(xiàn)有的平臺似乎已經(jīng)意識到了這一點(diǎn):Facebook認(rèn)為,這個平臺的未來是面向私人社區(qū)的,而Snapchat之所以成功,可能是因?yàn)樗麄兪紫纫庾R到了這一點(diǎn)。

增加互聯(lián)網(wǎng)的通信帶寬——換句話說,讓它更像現(xiàn)實(shí)生活中的交流——也會有所幫助。或許VR所提供的空間能夠讓我們與他人進(jìn)行更有意義的交流,例如完整的對話。這可能比過去十年流行的低帶寬、高刺激的網(wǎng)絡(luò)更適合交流和思考。

從更激進(jìn)的方面來說,也許我們可以從根本上重新設(shè)計互聯(lián)網(wǎng)的工作方式,這樣它就不會對我們的注意力和專注產(chǎn)生這些影響。也許這是一個去掉超鏈接的抽象層:我們不是精神分裂地點(diǎn)擊鏈接來跳轉(zhuǎn),而是在虛擬環(huán)境中進(jìn)行空間移動來探索新的網(wǎng)站,這與在現(xiàn)實(shí)世界中進(jìn)行探索更相似。或者,我們可以構(gòu)建更智能的系統(tǒng),以更長期、更集中的方式呈現(xiàn)信息,更類似于對話或紀(jì)錄片,而不是使用有趣但雜亂的信息提要。這可能對分散我們的注意力影響較小。

這些想法可能根本行不通。即使做到了,也很難量化它們的影響。但是,作為互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)造者和用戶,我們可以考慮如何解決我們目前所創(chuàng)造東西的副作用。這是一個激動人心的機(jī)會:這是一個機(jī)會,讓互聯(lián)網(wǎng)成為一個令人驚奇的進(jìn)步工具,正如人們所預(yù)想的那樣。

編譯自:The Side Effects of an Unfinished Internet

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