小型團(tuán)隊(duì)成員分類管理(一)

作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者,為了讓團(tuán)隊(duì)能夠持續(xù)的進(jìn)步,就需要實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的針對(duì)性管理。

在完成了團(tuán)隊(duì)成員類型的分析和判定之后,管理者就有了團(tuán)隊(duì)成員管理的基本依據(jù)。

之前我們把團(tuán)隊(duì)成員大致分成了四類:

1.工作能力優(yōu)秀工作態(tài)度積極

2.工作能力優(yōu)秀工作態(tài)度合格

3.工作能力合格工作態(tài)度積極

4.工作能力合格工作態(tài)度合格。

工作能力優(yōu)秀并且工作態(tài)度積極的成員

這類成員日常管理是不需要太多精力和時(shí)間的,只要任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明確,任務(wù)的執(zhí)行期限和交付結(jié)果都不會(huì)有什么問題。

管理者的主要精力應(yīng)該放在他們在團(tuán)隊(duì)的提升路徑上,把他們培養(yǎng)成為團(tuán)隊(duì)里可以依靠關(guān)鍵性力量。應(yīng)該重點(diǎn)提升他們的工作能力水平。

日常管理中,只要在關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)檢查任務(wù),保證交付結(jié)果不要出現(xiàn)偏差就可以了。

具體做法可以進(jìn)行比較正式的談話溝通,了解他們對(duì)自己未來職業(yè)規(guī)劃方向,例如之后職業(yè)規(guī)劃的具體方向,是技術(shù)方向的提升還是管理方向的提升。

了解他們的真實(shí)意愿后,在之后的任務(wù)分配上,可以以此為依據(jù)有所偏重。

比如想繼續(xù)提升技術(shù)方面能力水平,可以根據(jù)團(tuán)隊(duì)技術(shù)方向制定技術(shù)提升學(xué)習(xí)路徑,任務(wù)分配上偏重技術(shù)上有難度、或者技術(shù)預(yù)研任務(wù),業(yè)務(wù)核心任務(wù)或者復(fù)雜度高的任務(wù)也可以。

如果有想法轉(zhuǎn)型管理,可以幫助他制定管理學(xué)習(xí)計(jì)劃。

技術(shù)人員比較缺失項(xiàng)目管理思維,特別是全局性思維,很容易在實(shí)際工作中陷入到細(xì)節(jié)當(dāng)中去,忽略了項(xiàng)目整體,可以著重培養(yǎng)他們的系統(tǒng)思維來改善。

在具體的工作中,也可以有意識(shí)的培養(yǎng)他們系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)能力。分配任務(wù)的時(shí)候,可以把任務(wù)前期分析與設(shè)計(jì)的部分一并交給他,通過工作實(shí)踐鍛煉提升,同時(shí)有意識(shí)的讓他更深入全面了解項(xiàng)目業(yè)務(wù)目標(biāo)和需求等。

這類型任務(wù)要注意階段性評(píng)審,防止分析與設(shè)計(jì)結(jié)果出現(xiàn)偏差,導(dǎo)致任務(wù)從源頭上錯(cuò)誤。一旦出現(xiàn)問題要及時(shí)糾正,并針對(duì)性輔導(dǎo),主要做正面的評(píng)價(jià),不要傷害他們的積極性。

工作能力優(yōu)秀工作態(tài)度合格的成員

這類成員任務(wù)管理重心應(yīng)該放在任務(wù)的進(jìn)度管理上。

任務(wù)分配上可以偏重于難度或者復(fù)雜度較高,但在時(shí)間期限上有一定彈性。

這種情況下,可以依靠他自身較為出色的工作能力和技術(shù)水平,來保證產(chǎn)出的質(zhì)量。

但因?yàn)槿蝿?wù)的期限彈性,有時(shí)候會(huì)讓成員松懈起來,進(jìn)度上容易出現(xiàn)拖延的情況。

要防止任務(wù)執(zhí)行過程中,沒有及時(shí)進(jìn)行進(jìn)度檢查,導(dǎo)致任務(wù)執(zhí)行超過預(yù)期要求,直接影響整體項(xiàng)目計(jì)劃。

同時(shí)還需要在轉(zhuǎn)變成員的工作態(tài)度上做出努力。通過溝通了解和分析工作態(tài)度積極性不夠的原因。

比如薪資要求、分配的任務(wù)工作類型,或者是其他的因素影響。

如果是薪資要求,這個(gè)通常不在團(tuán)隊(duì)管理者的權(quán)限范圍里面,需要和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,討論是否可以調(diào)整職級(jí)或者其他方式滿足要求,同時(shí)也要和成員溝通,讓他明白加薪是基于更好的工作表現(xiàn)。如果只是有相應(yīng)的工作能力水平,但是沒有對(duì)團(tuán)隊(duì)做出相應(yīng)的幫助和產(chǎn)出,即使提出加薪要求,也不會(huì)得到回應(yīng)的。

如果是工作類型的原因,也許是他對(duì)于所分配的任務(wù)內(nèi)容興趣度不高,或者與他的工作和技術(shù)能力方向不匹配,最后導(dǎo)致表現(xiàn)出來的工作態(tài)度不夠好,就需要重新協(xié)調(diào)成員所分配的任務(wù)。

這里的任務(wù)類型可以是我們之前依據(jù)重要程度和任務(wù)難度分類的結(jié)果,也可以是更具體的任務(wù)類型,比如軟件開發(fā)任務(wù)里面按照不同的分類標(biāo)準(zhǔn),分為前端、后端、技術(shù)架構(gòu)類型,基礎(chǔ)組件類型等。

如果是具體的工作任務(wù)類型,可以在不影響整體項(xiàng)目計(jì)劃前提下適當(dāng)調(diào)整,讓任務(wù)與成員能力水平方向更好的實(shí)現(xiàn)匹配。

如果是想?yún)⑴c項(xiàng)目中重要程度更高的核心任務(wù),就需要成員做出相應(yīng)的承諾,管理者在做好權(quán)衡之后進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。這類任務(wù)調(diào)整后,就需要強(qiáng)化進(jìn)度的控制管理,設(shè)置較多的任務(wù)進(jìn)度檢查點(diǎn),防止出現(xiàn)較大的時(shí)間偏差。在確認(rèn)成員的工作態(tài)度有所轉(zhuǎn)變,任務(wù)完成質(zhì)量與時(shí)限都符合要求后,可以逐漸的減少進(jìn)度檢查點(diǎn),讓成員自主提升工作積極性。

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