只要超過11點不睡覺，就整夜失眠，簡直成了鐵的定律，不睡覺吧，思維就亂撞；今天晚上思維就跑到了傳統(tǒng)服裝零售行業(yè)困局如何破局轉型的問題，都怪聽了老王的課，總給我靈感去思考如此深奧的問題，我平時那么懶最怕思考了，唉，沒辦法，睡不著??；
我曾經是個老服裝人，知道現(xiàn)在傳統(tǒng)零售行業(yè)業(yè)績在不斷下行，老板越來越難掙錢，明明產品組貨越來越合理，產品價格一降再降，打折活動天天做，但是業(yè)績就是越來越差，不斷下滑；所以業(yè)績下滑的主要原因是什么呢，只要解決了這個問題，困局自然會破；
然后經過老王的指點，其實服裝零售業(yè)業(yè)績不斷下滑的本質原因，不是產品組合問題，也不是價格昂貴問題，也不是折扣問題，而是用戶流量不斷被分流導致的，用戶的消費習慣從線下轉到線上；大家可以捫心自問下你有多久沒有逛過街了，對不對？而且用戶這個消費習慣不可逆，所以傳統(tǒng)服裝行業(yè)確定不要改變嗎？可是如何改變呢，從以下幾個維度拆解；
如何找回失去的流量
從什么地方找——所以呢，真正的要破局就要找回從線上被搶走的流量，從哪里找呢，當然是從線上最火的平臺找了，抖音等平臺；
怎么找呢？
抖音困局：
拿我之前任職公司為例，之前公司也很想做抖音做直播，但在做直播過程中卻屢屢受挫做不起來，還虧本，不知道現(xiàn)在還在不在虧本；那都受到什么阻礙了呢？
1.抖音同品類價格戰(zhàn)太嚴重，我們的衣服在上面賣不上價，賣貴了沒人買，賣少了虧錢；
2.缺流量，抖音播著播著，越沒人捧場子，平臺越不給公域流量，越做越死；
3.直營店鋪存私心，怕客戶在抖音購買之后，降低了店鋪業(yè)績銷售，不愿意用老客戶作為直播間種子用戶，從而導致抖音直播越播越死；
4.直播間以賣過季產品低價格銷售，產品沒有深度，寬度又太寬，產品不吸引人；
線上如何破局：
聽了老王的課之后領悟到的，其實這個局不難破，總思路就是從抖音吸引公域流量，再把公域流量引流到社群維護，在私域里銷售我們正季貨品；當抖音平臺吸引了很多公域流量之后，直播團隊就有了屬于自己的客戶，不用分流店鋪現(xiàn)有流量了；我有以下幾個方案，用來解決環(huán)節(jié)中可能存在的卡點；
1.抖音產品一季根據(jù)氣溫只售賣3-4款引流品
選款的產品特點——百搭（誰都能穿），顯瘦（女人痛點），價格成本價（含運費），不易過時；
抖音的售賣風格——以高亢講解，產品FAB突出百搭、顯瘦、價格福利，不過時等吸引購買，銷售型售賣風格，一定要跟流量互動點贊，加入粉絲團之類的增加直播間活躍度；
一定要清楚一點，抖音平臺就是以吸引公域流量為主，不以掙錢為主；
2.抖音哄場，直播間底層邏輯是每天都有人在看直播，直播間越活躍，平臺會推送更多流量，慢慢得抖音號就會養(yǎng)起來；
第一批種子用戶需要直營店鋪客戶進來幫忙，其實可以用策劃活動來實現(xiàn)——全力借助店員向老顧客推送直播間，只要老客戶來直播間看直播超過30分鐘，就可向客服領取優(yōu)惠券，此優(yōu)惠券可在店鋪抵現(xiàn)；
3.將新增公域流量引流到私域社群進行維護；
4.社群如何維護呢
日常社群維護——千萬不要只賣衣服，如果只賣衣服，一個季度只有幾個爆款，越賣越難賣，所以社群內容一定要有用；要輸出有內容的東西，當季最新潮流咨詢推送，不同場合搭配指南推送，怎么搭配成潮流達人，搭配技巧，我有什么產品可以幫你搭配出什么風格，適合在什么場合穿；所以這個時候你的定位是——服裝搭配選品師，員工可多關注幾個時尚博主，用于咨詢推送內容；每日要固定定點推送直播間要售賣的產品風格，讓顧客在鎖定直播間；
社群銷售環(huán)節(jié)——每日在微信視頻號固定時間直播正季不同波段主推產品，暢銷爆款可整季主推，暢銷款可半月主推，平銷款可周更新，季末時可做適當?shù)臓I銷方案促銷——但不可過度通過降折促銷，避免讓顧客產生季末低價時再買的習慣，同時避免季初購買正季產品顧客產生內心落差，例如老顧客引進來***個新流量，可獲得優(yōu)惠券之類的讓顧客覺得需要付出些努力才能獲得優(yōu)惠，避免因為低價營銷產生的負面影響；或者團購接龍達到10件以上送優(yōu)惠券，不到10件，優(yōu)惠取消；季末促銷季時售賣過季老品給客戶福利讓顧客不會因為季末無新品產生無新意之感；
社群用戶需求環(huán)節(jié)——一定要做好顧客需求統(tǒng)計，顧客需求就是產品迭代和客戶服務完善的源泉；
線上團隊和店鋪客戶歸屬分歧解決——對公司而言目的并不是把原有老客戶引流到直播間產生銷售，而是要通過老顧客作為種子用戶，把直播間盤活后，引入新流量并產生銷售；所以通過線上團隊獲取新流量產生的銷售才是真正要取得業(yè)績的突破點，所以老顧客銷售仍然屬于店鋪業(yè)績，老顧客歸屬仍屬于店員，但是線上團隊也可以分小部分分成用于慰勞，線上團隊業(yè)績是直播間業(yè)績+新流量組建的社群產生的業(yè)績；
店鋪老顧客社群復制——店鋪也可復制以上社群操作要點（例如日常社群咨詢由總部統(tǒng)一制作下發(fā)），店鋪也可由各家店鋪團隊組建私域視頻號直播，至少可以避免一部分老顧客流量被其他線上競爭對手瓜分走；
以上所有觀點皆為自己思維亂撞的產物，如有服裝界大佬看到了，莫要見笑啊！
