調(diào)研背景
- 調(diào)研目的：找出即刻哪里好，為什么好
- 調(diào)研環(huán)境：iPhone 6s iOS 10.3.2
- 調(diào)研產(chǎn)品當(dāng)前版本：3.4.0
1. 產(chǎn)品背景
1.1 產(chǎn)品簡(jiǎn)介
即刻是一款的內(nèi)容聚合產(chǎn)品，用戶可以關(guān)注感興趣的主題或創(chuàng)建自己的主題，即刻會(huì)持續(xù)抓取主題的內(nèi)容動(dòng)態(tài)，并在內(nèi)容更新的第一時(shí)間進(jìn)行推送給用戶。即刻推出至今鮮有公開(kāi)的宣傳和運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，但依靠扎實(shí)的產(chǎn)品贏得了一眾死忠粉絲和超高的用戶口碑，得到了諸多互聯(lián)網(wǎng)大V的推薦。
即刻的代表性用戶人群——一部分年輕的一二線城市高學(xué)歷白領(lǐng)，他們不屑于使用主流的資訊應(yīng)用，排斥標(biāo)題黨、低俗新聞，他們渴望更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，更高端的閱讀體驗(yàn)，他們只想看自己關(guān)心的內(nèi)容。當(dāng)這部分用戶的需求無(wú)法被目前的產(chǎn)品很好的滿足的時(shí)候，他們就會(huì)轉(zhuǎn)而去尋找更好的解決方案，而即刻的出現(xiàn)滿足了他們的需求。
即刻將內(nèi)容抽象成一個(gè)個(gè)的主題，持續(xù)抓取主題下的內(nèi)容，用戶關(guān)注主題，通過(guò)推送+應(yīng)用內(nèi)瀏覽的方式完成對(duì)內(nèi)容的消化，用戶不會(huì)被沒(méi)有關(guān)注的內(nèi)容打擾。
從體驗(yàn)來(lái)看，主題+推送產(chǎn)生了極強(qiáng)的化學(xué)反應(yīng)，內(nèi)容的精準(zhǔn)性+實(shí)效性完勝“個(gè)性化推薦“。在即刻中，有的是優(yōu)質(zhì)主題和內(nèi)容，沒(méi)有廣告、標(biāo)題黨、垃圾推送，用戶看到的都是自己愛(ài)看的東西這是即刻為用戶提供的最核心體驗(yàn)。
即刻的最新Logo是黃色底色，象征著即刻年輕的用戶群體和活潑的社區(qū)氛圍，“就想看點(diǎn)好東西”的Slogan表明了即刻作為一款內(nèi)容產(chǎn)品為用戶提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的產(chǎn)品定位。
即刻主要有如下亮點(diǎn)：
內(nèi)容優(yōu)質(zhì)，整體內(nèi)容風(fēng)格年輕化偏互聯(lián)網(wǎng)，除了編輯精選的PGC內(nèi)容，即刻也與越來(lái)越多優(yōu)質(zhì)信息源進(jìn)行合作，比如“少數(shù)派“、“開(kāi)眼“、“簡(jiǎn)書(shū)“等。
優(yōu)秀的主題設(shè)計(jì)，主題粒度極小，特點(diǎn)鮮明又非常有趣，比如「有豆瓣9.0分以上的新電視劇」、「明星大V秒刪微博提醒」等，看一眼就有關(guān)注的欲望，針對(duì)時(shí)下熱點(diǎn)即刻也能很快的推出對(duì)應(yīng)主題，比如「Master身份揭曉」、「蘋(píng)果發(fā)布會(huì)吐槽實(shí)時(shí)精選」。而且很多主題會(huì)讓用戶有一種驚嘆的感覺(jué)，這確實(shí)是我感興趣的，但你讓我想我不一定想得到，這可以說(shuō)是超預(yù)期的體驗(yàn)。
特色的推送功能，推送功能是每個(gè)主題獨(dú)立的，用戶可以對(duì)希望實(shí)時(shí)獲取內(nèi)容的主題開(kāi)啟推送，內(nèi)容更新后會(huì)第一時(shí)間推送給用戶，除此之外即刻不會(huì)進(jìn)行任何推送。
良好的社區(qū)氛圍，引導(dǎo)用戶參與到內(nèi)容的討論中，產(chǎn)出優(yōu)秀評(píng)論。
1.2 行業(yè)現(xiàn)狀
通過(guò)下圖艾瑞咨詢(xún)的數(shù)據(jù)可以看到，經(jīng)過(guò)幾年纏斗后，移動(dòng)資訊應(yīng)用市場(chǎng)已經(jīng)基本飽和，移動(dòng)新聞資訊的版圖趨于穩(wěn)定。
在17年2月份的數(shù)據(jù)顯示無(wú)論是騰訊新聞、網(wǎng)易新聞這類(lèi)主推實(shí)時(shí)權(quán)威新聞的客戶端，還是今日頭條、天天快報(bào)這類(lèi)以推薦為主的泛資訊客戶端，環(huán)比增幅都在個(gè)位數(shù)。
目前的主流資訊產(chǎn)品主要是通過(guò)“個(gè)性化推薦“解決“給用戶他們想看的內(nèi)容”的問(wèn)題，但在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常能夠見(jiàn)到諸如“頭條垃圾”、“明天到UC上班”之類(lèi)的評(píng)論和段子，可見(jiàn)用戶對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品存在不滿意的地方，這類(lèi)產(chǎn)品本身存在著大量的標(biāo)題黨和博取眼球的低俗社會(huì)新聞，用戶很容易被這類(lèi)內(nèi)容吸引，產(chǎn)生大量的非主動(dòng)行為，最后的結(jié)果就是用戶還是被推送了大量他們不想看的內(nèi)容，這也是目前移動(dòng)資訊類(lèi)產(chǎn)品廣為詬病的問(wèn)題。
即刻在機(jī)會(huì)不多的紅海中選取更為細(xì)分的人群，解決他們的痛點(diǎn)，選擇是很明智的，從下圖即刻2月份數(shù)據(jù)可以看到，即刻的日活月活量不大，但是用戶的日均打開(kāi)和單次停留時(shí)間并不低，說(shuō)明用戶有較高的忠誠(chéng)度。
1.3 產(chǎn)品分析
即刻的主要界面如下圖，主要分為四個(gè)頁(yè)面，推薦（推薦熱門(mén)精彩內(nèi)容），關(guān)注（最近熱門(mén)、關(guān)注的主題消息），發(fā)現(xiàn)（各類(lèi)主題列表），我的（個(gè)人主頁(yè)、設(shè)置、關(guān)注的主題、喜歡的內(nèi)容、動(dòng)態(tài)通知、小秘書(shū)、我創(chuàng)建的主題）。
F1“推薦”是3.3.0版本新進(jìn)上線的，讓用戶在看完關(guān)注頁(yè)的內(nèi)容后也有精彩的內(nèi)容可以看，F(xiàn)2“關(guān)注”、F3“發(fā)現(xiàn)”是自產(chǎn)品上線之初就有的功能，F(xiàn)4“我的”頁(yè)的內(nèi)容在不斷的增加，其中允許用戶創(chuàng)建主題的“我創(chuàng)建的主題”于3.1.2版本上線。
即刻的架構(gòu)簡(jiǎn)單，核心功能分別對(duì)應(yīng)“發(fā)現(xiàn)”和“關(guān)注”兩個(gè)Tab，路徑明確簡(jiǎn)潔，它的產(chǎn)品核心業(yè)務(wù)邏輯如下圖所示。
通過(guò)上圖可以看到，即刻的業(yè)務(wù)核心點(diǎn)是”主題“，“主題”代表著內(nèi)容，用戶通過(guò)“主題”和其下的內(nèi)容與即刻產(chǎn)生聯(lián)系，目前即刻產(chǎn)品目標(biāo)可以總結(jié)為兩點(diǎn)：
- 內(nèi)容聚合，將更多的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容聚合到應(yīng)用中
- 幫用戶發(fā)現(xiàn)感興趣的內(nèi)容
從上述的業(yè)務(wù)邏輯圖和結(jié)構(gòu)圖可以看出，即刻的功能主要是圍繞著上述目標(biāo)進(jìn)行的，即刻的PGC主題一直在穩(wěn)步增加，越來(lái)越多的官方合作入駐即刻，同時(shí)在今年2月對(duì)用戶開(kāi)放了創(chuàng)建主題的功能，未來(lái)即刻的主題會(huì)不斷豐富起來(lái)。用戶關(guān)注的“主題”的數(shù)量和質(zhì)量在一定程度上決定了用戶在即刻中的體驗(yàn)，所以即刻的“發(fā)現(xiàn)”頁(yè)中有很多板塊引導(dǎo)用戶關(guān)注更多的“主題”，新推出的“推薦”頁(yè)除了促進(jìn)留存之外則試圖從內(nèi)容入手，引導(dǎo)用戶關(guān)注所展示內(nèi)容的“主題”。
它的功能結(jié)構(gòu)圖如下圖所示。
1.4 產(chǎn)品里程碑
即刻誕生以來(lái)主要有以下重要的產(chǎn)品里程碑（資料來(lái)自于IT桔子與網(wǎng)絡(luò)）。
- 2015年3月28日 iOS版應(yīng)用上線
- 2015年4月29日 安卓版應(yīng)用上線
- 2015年6月 獲得真格基金數(shù)百萬(wàn)人民幣天使輪投資
- 2015年11月 獲得227期豌豆莢設(shè)計(jì)獎(jiǎng)
- 2015年12月 極客公園中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新產(chǎn)品評(píng)選中榮獲「最佳創(chuàng)業(yè)新星」
- 2016年1月 獲得平安創(chuàng)新投資基金等數(shù)千萬(wàn)人民幣A輪投資
- 2016年5月 獲得貝塔斯曼亞洲投資基金等數(shù)千萬(wàn)人民幣B輪投資
- 2016年12月 獲創(chuàng)業(yè)邦評(píng)選的中國(guó)年度創(chuàng)新成長(zhǎng)企業(yè)100強(qiáng)
- 2017年2月 上線“創(chuàng)建主題”功能，用戶可自行創(chuàng)建主題
- 2017年3月 上線新圖標(biāo)
- 2017年5月 上線“推薦”頁(yè)
1.5 競(jìng)品分析
目前沒(méi)有完全對(duì)標(biāo)即刻的產(chǎn)品，所以選取在新聞資訊和內(nèi)容聚合領(lǐng)域中交集較大的應(yīng)用如下，
今日頭條：新聞資訊界的巨頭，日活7400萬(wàn)用戶（2016年12月數(shù)據(jù)），通過(guò)個(gè)性化算法為用戶推薦內(nèi)容，但因標(biāo)題黨和低俗內(nèi)容深受詬病。
輕芒雜志：原豌豆莢團(tuán)隊(duì)出品，產(chǎn)品小眾，風(fēng)格文藝清新，應(yīng)用內(nèi)有160本精選興趣雜志，輕芒團(tuán)隊(duì)會(huì)選取優(yōu)質(zhì)內(nèi)容不斷的更新雜志，繼輕芒雜志之后，輕芒團(tuán)隊(duì)在內(nèi)容類(lèi)產(chǎn)品上的又一個(gè)嘗試。
各類(lèi)RSS應(yīng)用：應(yīng)用可選擇信息源少，需主動(dòng)添加信息源。
2. 發(fā)展歷程
即刻下載量趨勢(shì)與版本迭代如下圖所示。
即刻在App Store的新聞?lì)惻琶⒉皇呛芸壳?，?.4版本之后一直在10-70名的范圍內(nèi)小幅度變動(dòng)，在總榜中排名大部分時(shí)間在1000名左右徘徊，數(shù)據(jù)如下圖所示。
如下圖所示，即刻在App Store中的用戶評(píng)價(jià)平均分是4.6分，是一款評(píng)分比較高的產(chǎn)品，用戶對(duì)其認(rèn)可度很高。
在2017年3月份的3.2版本之前，即刻的用戶評(píng)分一直很穩(wěn)定，只有極少的差評(píng)，從3.0版本之后低分評(píng)價(jià)開(kāi)始增多，在評(píng)分最低的3.2版本更新中，即刻啟用了新的圖標(biāo)，圖標(biāo)顏色由灰變黃，引起了較大的爭(zhēng)議，其后的版本，由于功能上改動(dòng)較大，也收到了不少的低分評(píng)價(jià)。
綜合即刻不同版本的產(chǎn)品功能迭代和用戶下載量、用戶評(píng)價(jià)、產(chǎn)品事件，可以推測(cè)出它目前的發(fā)展大概經(jīng)歷了以下三個(gè)階段：
- 第一階段（探索期）
- 1.0 ~ 1.4版本：2015年3月 ~ 2015年7月，產(chǎn)品定位是提醒工具。
- 第二階段（積累期）
- 2.0 ~ 2.4版本：2015年8月 ~ 2016年5月，產(chǎn)品定位是“提醒+閱讀”
- 2.5 ~ 3.0版本：2016年5月 ~ 2017年2月，推出“評(píng)論”功能，建立用戶體系，不斷的優(yōu)化現(xiàn)有功能，功能上沒(méi)有大的變化，積累了一大批的核心用戶，產(chǎn)品知名度開(kāi)始不斷提高
- 第三階段（轉(zhuǎn)型期）
- 3.1版本至今：2017年2月至今，上線“創(chuàng)建提醒”功能，啟用新應(yīng)用圖標(biāo)、新Slogan，上線“推薦”頁(yè)，開(kāi)始深入探索社交功能，產(chǎn)品形態(tài)“內(nèi)容+社區(qū)”
3. 迭代分析
3.1 第一階段
1. 版本迭代
即刻1.1版本的界面如下圖。
2. 用戶評(píng)價(jià)
用戶評(píng)分普遍較高，問(wèn)題主要是推送功能體驗(yàn)差。
3. 綜述
即刻1.0版本時(shí)功能就很明確，“關(guān)注主題+消息盒子”，這一時(shí)期一到兩周就有一個(gè)版本，從迭代內(nèi)容看整個(gè)大版本基本就是在不斷的修改和完善這兩項(xiàng)基礎(chǔ)功能。
3.2 第二階段
1. 版本迭代
2016年5月即刻上線了“評(píng)論”功能，后續(xù)又增加了部分基礎(chǔ)的社交功能，如“回復(fù)”、個(gè)人頁(yè)面、關(guān)注關(guān)系、動(dòng)態(tài)更新、粉絲數(shù)量顯示等功能，V2.5版本主要功能界面如下圖所示。
2. 用戶評(píng)價(jià)
用戶好評(píng)如潮，但是在這一階段即刻出現(xiàn)了產(chǎn)品不穩(wěn)定的情況，幾個(gè)版本出現(xiàn)了閃退和崩潰的問(wèn)題，另外延續(xù)上一版本的推送體驗(yàn)問(wèn)題，關(guān)注主題后默認(rèn)開(kāi)啟推送，導(dǎo)致用戶收到推送消息過(guò)多。
3. 綜述
這一時(shí)期，可以分為兩個(gè)階段，2.5版本之前，主要在優(yōu)化閱讀體驗(yàn)和豐富“發(fā)現(xiàn)”頁(yè)內(nèi)容，從2.5版本開(kāi)始，即刻主要聚焦在“社區(qū)”和用戶關(guān)系鏈的建立上，為之后的社交功能打基礎(chǔ)。
對(duì)即刻來(lái)說(shuō)，用戶主題的關(guān)注數(shù)決定了用戶的閱讀體驗(yàn)和留存時(shí)間，所以提高內(nèi)容的分發(fā)效率十分重要，這一目標(biāo)貫穿了整個(gè)2.0大版本的迭代，在2.5版本之前，是以“發(fā)現(xiàn)”頁(yè)為主的中心化內(nèi)容分發(fā)，首頁(yè)“發(fā)現(xiàn)”頁(yè)陸續(xù)新增“即刻小報(bào)”、“排行榜”欄目，2.5版本之后，建立了社區(qū)、打通了用戶關(guān)系鏈，使得用戶可以通過(guò)“我關(guān)注的人所關(guān)注和創(chuàng)建的主題”的這一路徑關(guān)注主題，為產(chǎn)品提供了去中心化的內(nèi)容分發(fā)方式。
分發(fā)效率提高之后，就需要更多的內(nèi)容來(lái)進(jìn)行支撐，而僅靠運(yùn)營(yíng)人員很難持續(xù)高效的生產(chǎn)高質(zhì)量的新主題，即刻在2.7.4版本上線的“實(shí)驗(yàn)室”對(duì)用戶創(chuàng)建主題進(jìn)行了邀請(qǐng)測(cè)試，并于3.1.2版本正式上線“我創(chuàng)建的主題”開(kāi)啟主題UGC的功能。
3.3 第三階段
1. 版本迭代
從3.1版本到目前的3.3.1版本可以說(shuō)是即刻至今變化最大的一段時(shí)期，3.1.2版本上線用戶創(chuàng)建主題功能，而3.2版本啟用新應(yīng)用圖標(biāo)、3.3.0版本上線“推薦”頁(yè)，3.4.0版本“喜歡”變“贊”，增加”收藏“選項(xiàng)。
2. 用戶評(píng)價(jià)
這一階段因?yàn)轭l繁的功能改動(dòng)和新功能上線使得即刻的評(píng)分有所下滑，是即刻獲得差評(píng)最多的一段時(shí)期。
在3.2版本啟用新的黃色產(chǎn)品圖標(biāo)之后立刻遭到大量用戶的抗議，同時(shí)在“關(guān)注”頁(yè)時(shí)間線中插入熱門(mén)內(nèi)容和主題推薦的行為被用戶認(rèn)為破壞了閱讀體驗(yàn)，3.3版本上線的新首頁(yè)“推薦”頁(yè)，也造成不小的爭(zhēng)議，3.4.0版本中”收藏“按鈕的改動(dòng)也被用戶吐槽體驗(yàn)不佳。
此外，因?yàn)轭l繁的迭代以及用戶量的增長(zhǎng)，崩潰閃退、數(shù)據(jù)丟失、推送功能BUG等2.0前期版本出現(xiàn)過(guò)的問(wèn)題再次復(fù)現(xiàn)并放大，還出現(xiàn)了其他諸如無(wú)內(nèi)容顯示、刷新慢、無(wú)法播放視頻等BUG。
3. 版本解讀
下面對(duì)3.1版本開(kāi)始的迭代內(nèi)容逐一進(jìn)行分析：
1. 我創(chuàng)建的主題
上線前該功能已在“實(shí)驗(yàn)室”進(jìn)行了兩個(gè)多月的測(cè)試，到目前為止提供了13種獲取主題內(nèi)容的渠道，這些UGC渠道都是通過(guò)技術(shù)手段就可以抓取到內(nèi)容，除了審核無(wú)人工運(yùn)營(yíng)成本，高自由度的主題還是需要PGC，但是即刻對(duì)UGC主題的數(shù)量限制為10個(gè)，當(dāng)有主題獲得足夠的關(guān)注之后才會(huì)給予額外的創(chuàng)建名額，確保UGC主題不會(huì)大幅降低即刻主題的質(zhì)量。
2. 新圖標(biāo)和新Slogan
產(chǎn)品圖標(biāo)從低調(diào)的灰黑色變成了活潑閃亮的黃色，令眾多追隨已久的用戶無(wú)法接受，但活潑的亮黃色恰好反映了即刻年輕的用戶群體以及活潑逗比的社區(qū)氛圍，說(shuō)明即刻想擺脫之前嚴(yán)肅的形象，塑造一種年輕活潑的更貼近年輕人的形象，這一舉動(dòng)可以看做即刻意圖擴(kuò)大用戶群體、獲取更多用戶的信號(hào)。
圖標(biāo)本就眾口難調(diào)，隨著時(shí)間的流逝用戶會(huì)慢慢習(xí)慣。圖標(biāo)變化的同時(shí)還啟用了新Solgan“就想看點(diǎn)好東西”，表明即刻決心擺脫之前工具產(chǎn)品的印記，專(zhuān)注做內(nèi)容。
3. 推薦
“推薦”頁(yè)是即刻在提高內(nèi)容分發(fā)效率上的另一個(gè)嘗試，從內(nèi)容端引導(dǎo)用戶關(guān)注主題，同時(shí)給用戶提供了一個(gè)在看完時(shí)間線之后還有能容可以隨便看看的選擇，解決用戶關(guān)注主題不足內(nèi)容少、產(chǎn)品留存時(shí)間少的問(wèn)題?！巴扑]”頁(yè)上線后取代“關(guān)注”頁(yè)成為新首頁(yè)，引起了不少用戶的反對(duì)，即刻很快在下一個(gè)版本增加了“啟動(dòng)頁(yè)設(shè)置項(xiàng)”，首頁(yè)可以在“關(guān)注”頁(yè)和“推薦”頁(yè)之間切換，默認(rèn)是“推薦”頁(yè)。
4. 贊
2.3.0版本時(shí)，即刻將“收藏”改為“喜歡”，旨在提高用戶互動(dòng)的意愿，在當(dāng)時(shí)是合理的，但“喜歡”其實(shí)包含了“贊”和“收藏”兩個(gè)效果，隨著評(píng)論功能上線和內(nèi)容的增多，“喜歡”反倒產(chǎn)生了阻礙效果，比如，當(dāng)用戶遇到了覺(jué)得搞笑或是有意思的內(nèi)容，想點(diǎn)個(gè)贊，但卻不想把他放到收藏夾里，在這個(gè)場(chǎng)景下，用戶互動(dòng)的意愿就會(huì)很低，而將“贊”和“收藏”拆分可以很好的解決這個(gè)問(wèn)題，提高社交活躍度。
通過(guò)體驗(yàn)并結(jié)合用戶反饋來(lái)看，“收藏”的體驗(yàn)并不令用戶滿意，目前收藏有兩種方式，右上角下拉菜單的“收藏”選項(xiàng)和詳情頁(yè)下方的“收藏”按鈕，沒(méi)有詳情的內(nèi)容只能通過(guò)第一種方式，但右上角下拉菜單并不易發(fā)現(xiàn)。此外，對(duì)內(nèi)容產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，“收藏”在一定程度上承載著“稍后讀”的功能，比如用戶遇到長(zhǎng)文或者視頻，想稍后再看，這時(shí)無(wú)論是進(jìn)入詳情還是右上角下拉菜單，都需要兩步操作，路徑略長(zhǎng)。功能體驗(yàn)最差的是在“推薦”頁(yè)中，右上角下拉菜單之后會(huì)出現(xiàn)“加入收藏”、“不感興趣”，兩個(gè)選項(xiàng)字?jǐn)?shù)相同，小圖標(biāo)顏色也相同，用戶很難一眼分辨，容易手誤。
目前3.0大版本上線的4個(gè)新功能分別包含了確立產(chǎn)品定位、提高分發(fā)效率、促進(jìn)社區(qū)活躍度燈幾個(gè)效果，雖然上線后用戶反饋褒貶不一，但是即刻迭代思路是沒(méi)有問(wèn)題。
4. 運(yùn)營(yíng)分析
即刻對(duì)外的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)不多，所以下面主要分析即刻的社區(qū)運(yùn)營(yíng)。即刻在持續(xù)完善社交功能的同時(shí)，通過(guò)功能+運(yùn)營(yíng)的方式營(yíng)造了良好的社區(qū)評(píng)論氛圍，即刻主要采取了以下的可見(jiàn)的運(yùn)營(yíng)行為：
首先，杜絕不合時(shí)宜的評(píng)論，嚴(yán)防灌水、引戰(zhàn)和敏感言論，結(jié)合”舉報(bào)“功能及時(shí)刪除不良評(píng)論，對(duì)影響惡劣的用戶進(jìn)行封禁，維護(hù)良好的氛圍
其次，結(jié)合熱門(mén)評(píng)論和評(píng)論點(diǎn)贊功能，引導(dǎo)用戶產(chǎn)出高質(zhì)量的評(píng)論，同時(shí)篩選優(yōu)質(zhì)評(píng)論展示在”即刻熱門(mén)評(píng)論精選“與”推薦“頁(yè)信息流等處，將用戶評(píng)論轉(zhuǎn)化為UGC內(nèi)容
建立并運(yùn)營(yíng)多個(gè)能夠產(chǎn)生話題、進(jìn)行互動(dòng)的官方主題，如“即刻夜談會(huì)”、“即刻睡眠障礙病患深夜食堂”、”即刻有新的福利活動(dòng)“等
此外，即刻在前期積累的優(yōu)質(zhì)用戶也使得即刻的早期運(yùn)營(yíng)容易很多。
即刻在社區(qū)建立的初期就形成了良好的社區(qū)氛圍，直到現(xiàn)在用戶不斷增長(zhǎng)的情況下也沒(méi)有出現(xiàn)明顯的崩壞跡象，在容易引起爭(zhēng)論的社會(huì)新聞下，也極少見(jiàn)到不良的評(píng)論，每條熱門(mén)內(nèi)容下都可以見(jiàn)到逗比、機(jī)智、高質(zhì)量的優(yōu)秀評(píng)論，可以說(shuō)目前即刻的社區(qū)氛圍比主流的資訊應(yīng)用都要好。
接下來(lái)隨著社交功能的逐步建立，為了獲得更快的用戶增長(zhǎng)，即刻應(yīng)該會(huì)進(jìn)入到一段運(yùn)營(yíng)開(kāi)始真正發(fā)力的時(shí)期。
5. 總結(jié)
通過(guò)復(fù)盤(pán)產(chǎn)品迭代過(guò)程可以看出即刻的迭代思路清晰，目的明確，從偏工具類(lèi)的產(chǎn)品起步，2.0版本轉(zhuǎn)型做內(nèi)容，豐富產(chǎn)品內(nèi)容，提高內(nèi)容分發(fā)效率，3.0版本開(kāi)始做社交，這是一條被驗(yàn)證過(guò)的迭代路線，但不是哪個(gè)產(chǎn)品都能做成，顯然即刻做的不錯(cuò)。
總結(jié)一下即刻目前發(fā)展不錯(cuò)的幾個(gè)主要的因素，
獨(dú)特的產(chǎn)品想法，即通過(guò)各種渠道手段聚合或抓取內(nèi)容
優(yōu)秀的主題設(shè)計(jì)，辨識(shí)度高、趣味性強(qiáng)、讓人一眼就感興趣的主題是即刻的一大亮點(diǎn)
清晰穩(wěn)健的迭代思路，每個(gè)階段要解決的問(wèn)題都很明確
社區(qū)氛圍的建設(shè)
但，對(duì)于即刻未來(lái)的發(fā)展個(gè)人認(rèn)為也存在著一些不確定的因素，比如即刻的目標(biāo)用戶相對(duì)小眾，有可能會(huì)遇到用戶增長(zhǎng)乏力的情況，同時(shí)由于產(chǎn)品形態(tài)使得很難用一句話向別人解釋明白即刻是一款怎樣的產(chǎn)品，“就想看點(diǎn)好東西”似乎并不足將即刻的好充分的表達(dá)出來(lái)。
即刻的接下來(lái)可能會(huì)做什么功能？
3.0版本是發(fā)力社交的一版，下一步的側(cè)重點(diǎn)可能是在用戶身上，比如加強(qiáng)用戶之間的聯(lián)系，引導(dǎo)用戶關(guān)注其他優(yōu)秀用戶，再比如現(xiàn)在的簡(jiǎn)短評(píng)論并不足以提供用戶充分展示自己的空間，可能會(huì)上線發(fā)表狀態(tài)或朋友圈的功能，進(jìn)一步突出用戶內(nèi)容生產(chǎn)者的角色。
即刻是這兩年出現(xiàn)的很優(yōu)秀的一款產(chǎn)品，它清晰的迭代思路值得學(xué)習(xí)，在社區(qū)氛圍的打造上也有獨(dú)到之處，希望即刻能夠健康的成長(zhǎng)，繼續(xù)做優(yōu)秀的產(chǎn)品。
