5.7導(dǎo)言

《原則》第一次讀感覺很枯燥，《原則》就是達(dá)利歐的個(gè)人“人生操作手冊(cè)”，每個(gè)人都是在曲折中度過的，聰明的人會(huì)在錯(cuò)誤和失敗中總結(jié)出規(guī)律，而愚蠢的人則總在重復(fù)同樣的錯(cuò)誤。最后人和人之間就產(chǎn)生了巨大的差異。對(duì)我的借鑒價(jià)值，是教會(huì)我怎么對(duì)照著，形成自己的“手冊(cè)”，并按照?qǐng)?zhí)行。

精華觀點(diǎn)。第一如何用絕對(duì)理性的態(tài)度去認(rèn)識(shí)這個(gè)世界，精準(zhǔn)地了解現(xiàn)實(shí)；第二如何把原則當(dāng)做工作的基礎(chǔ)，以優(yōu)秀想法至上的原則進(jìn)行決策；第三如何成為一個(gè)“專業(yè)的犯錯(cuò)者”，從錯(cuò)誤中反思，形成屬于你自己的原則。

我做這么一件事情，首先列一個(gè)夢(mèng)想原則清單，如：每天運(yùn)動(dòng)一小時(shí)；每天讀書一小時(shí)；健康飲食……然后再通過觀察自己一周的行為方式，列一個(gè)殘酷現(xiàn)實(shí)原則清單：美食必吃；晚上看美劇超過12點(diǎn)；報(bào)告不拖到最后一周絕不動(dòng)筆……然后做個(gè)對(duì)比，看看自己和理想中的自己差距到底多大！

5.8生活原則，擁抱現(xiàn)實(shí)，應(yīng)付現(xiàn)實(shí)130-146

公式一：夢(mèng)想+現(xiàn)實(shí)+決心=成功的生活。

必須把夢(mèng)想和現(xiàn)實(shí)聯(lián)系起來。人的一生有兩個(gè)極端，一端是享受生活，另一端是改造世界，沒有好壞之分，很難兼顧，自己必須為自己的選擇負(fù)責(zé)。在生活中和事業(yè)上，要注意真相和愿望的關(guān)系，不要因?yàn)椴环显竿咕苷嫦唷Ｖ辉敢饴犠约涸敢饴牭降臇|西，而忽略對(duì)自己不利的真相。越是不愿意聽到的東西，就越是要主動(dòng)去思考。清空自己才能讓別的想法流入自己的頭腦。保持學(xué)習(xí)和讀書的習(xí)慣。

當(dāng)你變得謙遜、求知、透明之后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的人際關(guān)系也會(huì)隨之改善，好事情開始逐漸向你靠近。相反你自滿、無知、封閉，否定一切的同時(shí)，也拒絕了別人的好意，遠(yuǎn)離了各種致富的機(jī)會(huì)?？雌饋硪粫r(shí)口快，但卻需要用一生當(dāng)中的幾十年來承擔(dān)貧窮和失敗的后果。

有時(shí)候，遇到一些事情，你第一反應(yīng)就是別人可能出錯(cuò)了，作者的處事原則就是，他會(huì)先假定自己錯(cuò)了，然后再去思考問題，看能不能用對(duì)方的思路跑通。如果能夠跑通就糾正自己的看法，如果跑不通，發(fā)現(xiàn)了其中的思維漏洞，就回到自己的觀點(diǎn)上。你只有這么思考，先承認(rèn)缺陷，才能有進(jìn)化的空間，不進(jìn)化就會(huì)死亡。這條原則重點(diǎn)：1、努力的進(jìn)化，這個(gè)社會(huì)不進(jìn)則退；2、沒有痛苦就沒有收獲，不要回避痛苦，那才是進(jìn)化的源泉；3、突破極限，每個(gè)人都有瓶頸，沖破了這個(gè)瓶頸之后，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)更廣闊的空間。5.11生活原則，擁抱現(xiàn)實(shí)，應(yīng)付現(xiàn)實(shí)146-156

公式二：痛苦+反思=進(jìn)步

首先要知道人為什么會(huì)痛苦。人的天性是傲慢與自負(fù)的，有的人觀點(diǎn)受到了挑戰(zhàn)，首先想到的不是承認(rèn)錯(cuò)誤，而是先給自己辯解，甚至連辯解都做不到，直接就生氣了。神經(jīng)科學(xué)家說，人的大腦中有一部分，特別想知道我們錯(cuò)在哪里，喜歡看到我們的弱點(diǎn)，以便我們能夠得到進(jìn)化，做得更好。但是，大腦中的另一部分，把真實(shí)的評(píng)價(jià)和批評(píng)，當(dāng)成了攻擊，拼命采取各種防御機(jī)制，讓自己免于受到攻擊。換句話說，在你的頭腦中有兩個(gè)“你”，一個(gè)是理智的你，一個(gè)是情緒化的你，兩者總是在相互作對(duì)，都在爭(zhēng)奪對(duì)你的控制權(quán)。

做不到才會(huì)感受到痛苦，才會(huì)提示去尋找答案，在痛苦中不斷改善，不斷優(yōu)化，找到適合自己路徑，這就是進(jìn)步的過程。5.12生活原則，擁抱現(xiàn)實(shí)，應(yīng)付現(xiàn)實(shí)157-167

一個(gè)人的格局，作者提供了一個(gè)思路，他說你可以把自己想象成為一個(gè)大機(jī)器里的小機(jī)器，你要站在大機(jī)器的立場(chǎng)上去思考，自己該如何運(yùn)轉(zhuǎn)。這樣你有一種俯視的感覺，才能找到正確的道路。

每個(gè)人都有擅長(zhǎng)和不擅長(zhǎng)的地方，應(yīng)該揚(yáng)長(zhǎng)避短，如果非要在自己的短處做文章，那么就要付出更多的努力才行。

比如愛因斯坦不見得就不能打籃球，但他無論怎么訓(xùn)練，也頂多就成為一個(gè)不入流的籃球選手。所以這時(shí)候你就要考慮，是不是你的目標(biāo)錯(cuò)了？放棄成為一個(gè)偉大的科學(xué)家而去當(dāng)一個(gè)末流的籃球手，這一定是腦子有病。5.13生活原則，用五步流程實(shí)現(xiàn)你的人生愿望168-181

五步流程：第一就是有明確的目標(biāo)；第二是找到阻礙你實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的問題，并且不容忍它的存在；第三，準(zhǔn)確診斷問題找到根據(jù)；第四，規(guī)劃可以解決問題的方案；第五，做一切必要的事來踐行這些方案，最終達(dá)到效果。

這五步構(gòu)成了一個(gè)循環(huán)，首先是目標(biāo)，追求什么，什么就是你的目標(biāo)。你應(yīng)該有一個(gè)遠(yuǎn)大的目標(biāo)，然后切分成無數(shù)的小目標(biāo)。目標(biāo)和欲望不要混淆，欲望通常是直接的結(jié)果，往往比較負(fù)面，比如說你的欲望是吃遍天下美食，而目標(biāo)只能是獲得健美的身材。

不要因?yàn)槟繕?biāo)看起來遙不可及就急忙去否決它，只要是光榮偉大正確的，都應(yīng)該去努力。你的目標(biāo)定的高，那么也許會(huì)得到一個(gè)中等結(jié)果，也是不錯(cuò)的選擇。有了目標(biāo)之后，就要找出你跟目標(biāo)之間的問題，把令人痛苦的問題視為你不斷進(jìn)步的機(jī)會(huì)。一開始都會(huì)有各種各樣的問題，沒關(guān)系，可以著手去解決它。要看到底是哪出了問題，是心太急，還是方法錯(cuò)了，或者是使用的方法根本就不適合自己。不要逃避問題，而是主動(dòng)去解決它，哪怕是解決一個(gè)很小的問題，都能夠獲得提升。

有目標(biāo)，有問題，下一部分就是你的方案了，如何通過一個(gè)具體方案繞開你的問題，從而達(dá)到你的目標(biāo)，這是成功的必由之路。要牢記：己所不欲勿施于人，自己堅(jiān)持不下來的事，不要要求別人做到。

規(guī)劃做得再好，不執(zhí)行也是白搭。執(zhí)行得再好，不堅(jiān)持也不會(huì)有任何效果。

5.14生活原則，做到頭腦極度開放182-192

原則三，如何讓頭腦開放，首先要掃除自我意識(shí)障礙

人的天性。人的潛意識(shí)中其實(shí)是分裂的，一個(gè)是有邏輯有意識(shí)的你，另一個(gè)是情緒化的你，每次他們都會(huì)爭(zhēng)斗，低層次的、情緒化的你戰(zhàn)勝了有邏輯的你的時(shí)候，你就會(huì)感覺到暴躁。

通過有意識(shí)的長(zhǎng)期的訓(xùn)練，可以做到壓制自己天性的。邏輯和理性會(huì)戰(zhàn)勝天性，理性的能壓制沖動(dòng)。因?yàn)闀?huì)權(quán)衡利弊，你知道不壓制天性會(huì)產(chǎn)生怎樣的后果，這個(gè)后果是你所恐懼的。

5.15生活原則，做到頭腦極度開放192-201

1、承認(rèn)自己無知，才會(huì)去學(xué)習(xí)，才會(huì)去豐富自己的頭腦。2、決策要先要分析再?zèng)Q定。3、不迷信權(quán)威。要懂得工作不一樣，每個(gè)人都有他擅長(zhǎng)的東西。4、認(rèn)識(shí)到產(chǎn)出和吸納的關(guān)系。如果只發(fā)表觀點(diǎn)而不吸收內(nèi)容，能說得會(huì)越來越少。5、看待問題的方向和角度，也許會(huì)讓事物完全不同。佛眼看天下，眾生皆佛，鬼眼看天下，眾生皆鬼。6、你不是在爭(zhēng)論，而是在尋找最好的答案，所以耳朵比嘴巴更加重要。在尋找答案，保持開放頭腦的過程中，最好注意你的溝通方式。人們經(jīng)常在一些細(xì)枝末節(jié)處產(chǎn)生分歧，甚至憤怒，這些都是溝通方式所導(dǎo)致的。要學(xué)會(huì)聽完別人兩分鐘的發(fā)言再說，不要輕易打斷別人。

一個(gè)人成功的關(guān)鍵，在于你身邊有多少頭腦開放的人。找到一些知己，就像巴菲特必須要有芒格輔佐，巴菲特負(fù)責(zé)提供想法，芒格給出各種參考意見，最后巴菲特來決定。雙方互相成就。

頭腦開放是一種習(xí)慣，你養(yǎng)成什么樣的習(xí)慣就會(huì)贏得怎樣的生活。保持頭腦開放，讓自己高質(zhì)量地思考，同時(shí)也可以借助別人的力量克服你的思維弱點(diǎn)和盲點(diǎn)。5.18生活原則，理解人與人大不相同202-214

原則四：理解人和人的不同。在與人溝通中，每每要發(fā)火的時(shí)候，便要想一想他們思維本質(zhì)的不同。要明白對(duì)方不是有意識(shí)地采取低效率的做法，只不過是他的格局、眼界限制了他的大腦思維。所以要互相理解。如果你遇事不怒，始終保持冷靜和平和，這時(shí)候你才有俯視別人的資本。不能控制情緒，你的潛意識(shí)就會(huì)戰(zhàn)勝理性的思考，做出沖動(dòng)的事情。要想控制自己的情緒，要反復(fù)訓(xùn)練。設(shè)置一些口令就會(huì)形成條件反射。比如設(shè)置每次耐心地聽別人說完兩分鐘，決策前先起身喝杯茶。

根據(jù)大腦工作的原理，越是放松的時(shí)候，越是能夠迸發(fā)出好想法。要學(xué)會(huì)習(xí)慣于冥想，這能夠迸發(fā)想法。5.19生活原則，理解人與人大不相同215-229

心理學(xué)上講“每個(gè)人都是你的一面鏡子”，古書說的“以史為鑒”，佛家講“相應(yīng)，相映”，與這一段話意思接近，都是在要我們?nèi)チ私馑?，了解周圍的環(huán)境和過往的人和事，并從中吸取教訓(xùn)教訓(xùn)。

反思一下：我真正想要什么，應(yīng)該是穩(wěn)步發(fā)展前行的工作和健康有序和諧的家庭生活。持續(xù)在自己專業(yè)上努力，在自己感興趣的領(lǐng)域努力。同時(shí)重視人際關(guān)系的情感鏈接。要知道家庭非常重要，人際關(guān)系比賺錢重要。不要因?yàn)閷W(xué)習(xí)和工作，而影響自己的家庭和人際關(guān)系的建立。

寫下我的原則：早睡早起，保持正念，健康飲食和作息，情緒管理，精力管理，接納新事物，注重家庭和人際關(guān)系，保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步。

5.20生活原則，學(xué)習(xí)如何有效決策230-241

影響好決策的最大威脅，就是有害的情緒，如果想做出一個(gè)好決策，就必須先去客觀了解，先取得基礎(chǔ)知識(shí)，包括事實(shí)背后的邏輯。

一項(xiàng)決策把分析做好了，即使結(jié)果沒有達(dá)到，也會(huì)安心，因?yàn)橹肋@項(xiàng)決策的意義及可能會(huì)達(dá)到的各種結(jié)果的預(yù)期。要在充分了解的情況下做的決策。另外，形式始終是變化的，有時(shí)候是這樣，有時(shí)候換個(gè)背景它就完全相反了。所以沒有一種變化是靜止的，要全面了解它，需要站在更高的格局上，通盤考慮。

在決策中，要盡量避免模棱兩可的觀點(diǎn)，比如有人通常會(huì)說，大概是對(duì)的，或者不完全對(duì)。這些意見基本是沒什么用的，但有時(shí)候我們要模糊的正確，也不要精確的錯(cuò)誤。

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5.21生活原則，學(xué)習(xí)如何有效決策242-250

一定要謹(jǐn)記“82法則”，你用20%的努力，可以獲得80%的回報(bào)，你付出80%的努力，只能獲得20%的回報(bào)，甚至是負(fù)回報(bào)，所以只做好那20%模糊的正確就好。一個(gè)人太精明，絕對(duì)對(duì)自己不利。

一個(gè)決策應(yīng)該有很多層次構(gòu)成。每一次決策就是一次押注，押對(duì)了有獎(jiǎng)勵(lì)，押錯(cuò)了有懲罰。而決策過程，就是要讓邏輯、理性和常識(shí)發(fā)揮作用，去爭(zhēng)取一個(gè)勝算的更大概率。比如：成為社會(huì)精英，這是一個(gè)宏觀上的目標(biāo)；二級(jí)目標(biāo)成為企業(yè)家；三級(jí)目標(biāo)是成為行業(yè)領(lǐng)先；四級(jí)是今年年的目標(biāo)增長(zhǎng)率；五級(jí)就是眼前的目標(biāo)，當(dāng)下應(yīng)該怎么做。這是一個(gè)五級(jí)火箭構(gòu)成的目標(biāo)決策，才是有價(jià)值的。不是靠喊口號(hào)，夢(mèng)想就能實(shí)現(xiàn)的。

5.22生活原則，學(xué)習(xí)如何有效決策251-260

要有一套決策程序，先從思考開始，尋找這個(gè)事情的原則，最后把它變成算法，從而變成一個(gè)好的決策。其中原則變成算法這個(gè)過程，就需要借助統(tǒng)計(jì)、外援，人工智能等方式來解決。重點(diǎn)，這個(gè)決策邏輯必須從人的判斷和經(jīng)驗(yàn)開始，而不能讓各種工具做出。

5.25生活原則，生活原則總結(jié)261-265

生活的原則，核心內(nèi)容就是如何用絕對(duì)理性的態(tài)度去認(rèn)識(shí)這個(gè)世界，換句話說，就是要做到真正地面對(duì)現(xiàn)實(shí)。

要清楚的知道人具有動(dòng)物性，會(huì)讓自己內(nèi)心的動(dòng)物精神來驅(qū)使自己行動(dòng)，從而忽略了對(duì)事實(shí)和真相的追求。一方面，每個(gè)人都有盲點(diǎn)。不同人看問題的視角都不一樣。我們慣有的思維模式，可能會(huì)讓我們沒辦法準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)和判斷形勢(shì)。另一方面，人的天性是傲慢與自負(fù)的，有的人觀點(diǎn)受到了挑戰(zhàn)，首先想到的不是承認(rèn)錯(cuò)誤，而是先給自己辯解，甚至連辯解都做不到，直接就生氣了。在你的頭腦中有兩個(gè)“你”，一個(gè)是理智的你，一個(gè)是情緒化的你，兩者總是在相互作對(duì)，都在爭(zhēng)奪對(duì)你的控制權(quán)。

為了更理性地思考和行動(dòng)，需要達(dá)成目標(biāo)的五個(gè)步驟：設(shè)定目標(biāo)、認(rèn)識(shí)問題、診斷問題、設(shè)計(jì)解決方案和執(zhí)行解決方案。保持極度開放的態(tài)度，十分清楚自己到底哪里存在盲點(diǎn)，哪里存在缺陷，從而不斷進(jìn)化自己。一般人18個(gè)月才能習(xí)慣這樣的運(yùn)作方式。

5.26生活原則，生活原則概要與列表266-275

達(dá)利歐建議人們有意識(shí)地拒絕自己用動(dòng)物性的一面去思考和行動(dòng)，在生活中保持極度開放的認(rèn)知態(tài)度，摒棄自負(fù)和不必要的自尊心，從而認(rèn)清事實(shí)和真相。對(duì)待生活要有科學(xué)家對(duì)待科學(xué)研究的態(tài)度，才能真正成為生活的主人。

5.27工作原則，工作原則的概要與列表276-290

工作原則十六項(xiàng)，總結(jié)一下：公司的決策決定于最合理、最科學(xué)的方法，而不是職位層次高級(jí)。并且，公司使用“可信度加權(quán)決策法”來保證這個(gè)原則得以實(shí)現(xiàn)。而為了讓公司具備實(shí)現(xiàn)“優(yōu)秀想法至上”原則的可能。

5.28工作原則，工作原則的概要與列表（塑造并進(jìn)化你的機(jī)器）291-302

針對(duì)這么多原則，如何形成自己的原則，重要的不是原則本身，而是原則背后的思考。只有形成自己的原則，才能更好決策。我們不能通過聽取別人的經(jīng)驗(yàn)來建立一種原則，本質(zhì)上，原則只能來自于自己的“痛苦加反思”。只有從自己的錯(cuò)誤中不斷反思，把感性的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)成理性的總結(jié)，才能形成屬于自己的原則，成為一個(gè)所謂“專業(yè)的犯錯(cuò)者”，讓每一次錯(cuò)誤都為你所用，最后用自己的原則體系來驅(qū)動(dòng)你的人生，用理性來對(duì)抗世界的復(fù)雜。

5.29工作原則，打造良好的文化303-311

工作原則其實(shí)就是把生活原則應(yīng)用到了事業(yè)上，但是工作原則比生活原則更重要。原則可以分成三個(gè)維度，一個(gè)是人，一個(gè)是文化，還有一個(gè)是組織建設(shè)和管理。其中最重要的是“優(yōu)秀想法至上”的原則。一個(gè)組織想要成功，不是看創(chuàng)始人有多牛，也不是看手上有多少資源，而是看這個(gè)企業(yè)能不能奉行“優(yōu)秀想法至上”的原則。

6.1工作原則，打造良好的文化（嚴(yán)厲之愛）312-327

一個(gè)人表面上干的是一份工作，但其實(shí)做的是兩份工作。第一份工作，既本職工作；第二份工作，是要管理其他人對(duì)自己的看法和印象，尤其要隱藏自己的缺點(diǎn)和不足，展示自己光鮮亮麗的一面。極度透明和坦誠的文化是需要大家只做第一份工作，只做最自然、最舒服的自己就夠了，這一切的背后，需要企業(yè)從上到下貫穿著絕對(duì)理性的哲學(xué)（很難）。這種原則是有代價(jià)的，這樣的公司對(duì)員工未免太過苛刻。其理念不是以人為本，而是原則至上。

6.2工作原則，相信極度求真和極度透明328-341

第一項(xiàng)原則相信極度求真和極度透明。也就是說，追求一種民主的工作環(huán)境，決不搞“一言堂”，每個(gè)人都要把問題擺在桌面上來談，不搞背后那一套。這其實(shí)跟公司的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是一致的。人性的本質(zhì)每個(gè)人都有趨利避害的本性。有了成績(jī)還好，如果犯了錯(cuò)誤，第一選擇都是遮遮掩掩，如果這種文化形成，那么公司也就很難做到透明了。這種原則需要鍛煉。面對(duì)事實(shí)是你做出正確決策的前提，所以對(duì)你不利的消息，也不要去回避，因?yàn)樵绞腔乇苁聦?shí)，你就會(huì)錯(cuò)得越離譜。如果要批評(píng)別人就當(dāng)面指出來，不能背后議論。包括管理者評(píng)論員工，也不能背后議論。

6.3

工作原則，做有意義的工作，發(fā)展有意義的人際關(guān)系342-351

第二大原則就是做有意義的工作，發(fā)展有意義的人際關(guān)系。一個(gè)好公司和差公司的本質(zhì)區(qū)別在于除了提供工作之外，歸屬感也是一個(gè)維度，員工在公司得到的不光是收入，還有一種安全的感覺。一個(gè)人主動(dòng)工作和被動(dòng)工作本質(zhì)不同，因?yàn)闊釔鬯墓ぷ鳎拍馨l(fā)出相同的價(jià)值觀，心往一處想才能產(chǎn)生戰(zhàn)斗力。如果公司大了，就要把大組織分解，小團(tuán)隊(duì)獨(dú)立運(yùn)作，這樣才能保持高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

以前學(xué)的日本式管理，種管理激發(fā)了效率，但長(zhǎng)久看下來，最后美國松散的文化激發(fā)了創(chuàng)新，而美國式創(chuàng)新完勝了日本式管理。

6.4

工作原則，打造允許犯錯(cuò)，但不蓉蓉枉顧教訓(xùn)，一錯(cuò)再錯(cuò)的文化352-359

第三大原則是打造允許犯錯(cuò)，但不容忍罔顧教訓(xùn)的文化。人不是神，是人都會(huì)犯錯(cuò)，但連續(xù)犯同樣的錯(cuò)誤就不能被容忍了。犯錯(cuò)不可怕，可怕的是你犯了錯(cuò)還學(xué)不到東西，只要你能學(xué)到教訓(xùn)，并保證不會(huì)再犯，你就向成功又邁進(jìn)了一步。每完善一個(gè)錯(cuò)誤，其實(shí)就是在自我優(yōu)化。患得患失的人，成不了大氣候，要著眼于未來。記住這個(gè)公式“痛苦+反思=進(jìn)步”。

6.5

工作原則，求取共識(shí)并堅(jiān)持360-373

第四個(gè)原則，求取共識(shí)并堅(jiān)持下去。一個(gè)機(jī)構(gòu)有效運(yùn)作，必須要讓員工保持一致，產(chǎn)生使命感。但這并不等于掩蓋分歧，回避沖突往往根本解決不了問題，躲過了小矛盾就會(huì)引發(fā)大矛盾。要建立有效的機(jī)構(gòu)，就要和員工保持平等，可以爭(zhēng)論，而且要公開爭(zhēng)論，就事論事，不能背后搞陰謀。要區(qū)別負(fù)面的抱怨和有助于改善的訴求，比如，很多人總說工作太累，那么你倒給一個(gè)不累的辦法?。克匀魏螞]有解決辦法的抱怨都是徒勞的，也是不應(yīng)該被鼓勵(lì)的。要保持開放的心態(tài)，換位思考并且堅(jiān)定果斷地闡明自己的觀點(diǎn)。要時(shí)刻認(rèn)識(shí)到溝通的必要，要有鏡子意識(shí)，你希望別人怎么對(duì)自己，也最好怎么去對(duì)待別人，這就是人際關(guān)系。

開會(huì)，也是溝通的一種重要形式。如果我主持會(huì)議，應(yīng)該做到：明確會(huì)議目的，最好時(shí)刻重復(fù)這個(gè)主題，提醒大家；溝通要有次序，不要開放性辯論；調(diào)整不同的觀點(diǎn)，平衡分歧，在一種觀點(diǎn)占據(jù)主流的時(shí)候，應(yīng)該盡量讓不同的聲音發(fā)言；會(huì)議結(jié)束的時(shí)候，要有具體的行動(dòng)計(jì)劃，沒有計(jì)劃的會(huì)議，等于白開。團(tuán)隊(duì)不是越大越好，超過一定數(shù)量，就會(huì)開始內(nèi)耗。所以讓團(tuán)隊(duì)始終保持饑渴，好像總是人手欠缺一點(diǎn)比人浮于事要好得多。

6.8

工作原則，做決策時(shí)要從觀點(diǎn)的可信度出發(fā)374-387

第五個(gè)原則可信度加權(quán)的決策。

決策形式上的民主是沒有意義, 需要有經(jīng)驗(yàn)和有知識(shí)的人在決策中起到關(guān)鍵作用。要堅(jiān)持專業(yè)的人做專業(yè)的事。比如如何打籃球。100個(gè)人的意見，也不如姚明的意見更管用，所以不要用你的愛好，去挑戰(zhàn)別人的專業(yè)。

在決策中，一定要考慮好你要扮演的角色，是老師還是學(xué)生，也就是說你應(yīng)該去說教、提問還是辯論。比如巴菲特和芒格，巴菲特是老師，芒格負(fù)責(zé)提出問題，最后還是巴菲特來回答和決策。芒格十分清楚自己的定位，不但要提出問題，還得跟你不斷爭(zhēng)辯，好老師需要好學(xué)生。

在決策過程中，有時(shí)候會(huì)有人跟你唱反調(diào)，這時(shí)候你要格外留意可信度很高但觀點(diǎn)與你不一致的人。這時(shí)候要再次提到開放心態(tài)，要站在對(duì)方立場(chǎng)和邏輯上去思考問題，從而優(yōu)化甚至是修復(fù)你的觀點(diǎn)，而不僅僅是一意孤行。

辯論是很危險(xiǎn)的，每個(gè)人都去點(diǎn)評(píng)，看起來很民主，但其實(shí)是低效且浪費(fèi)時(shí)間的，還有一些表達(dá)什么我以為怎么樣，這也沒什么意義。在必要時(shí)應(yīng)該終止辯論，以節(jié)省時(shí)間。特別是當(dāng)辯論陷入細(xì)枝末節(jié)之后，這種爭(zhēng)吵往往是無休止的。需要有主持人專門梳理邏輯，處理分歧。

6.9

工作原則，知道如何超越分歧388-395

第六個(gè)工作原則，知道如何超越分歧，還是講溝通的。一個(gè)公司解決分歧也要有流程，不能為了解決分歧而破壞公司的原則，不能為了創(chuàng)意而變成無原則。平等民主公正要建立在合理合法的基礎(chǔ)上。

6.10

工作原則，用對(duì)人396-399

第七個(gè)工作原則，比做什么事更重要的是找對(duì)做事的人。用人思路，首先是要找比你能干的人，讓這個(gè)人成為這個(gè)工作的責(zé)任人，充分授權(quán)，用人不疑。你必須要給他權(quán)利，他才能對(duì)事情承擔(dān)后果。

6.11工作原則，比做什么更重要的是找對(duì)做事的人400-405

如果領(lǐng)導(dǎo)把控著所有權(quán)利，最后說你干得不行，沒完成他的預(yù)期，這樣最后就造成士氣低落，反正我干什么你都要管，最后我也不承擔(dān)責(zé)任，相互推卸。這樣就不太可能把事情做好。重點(diǎn)調(diào)動(dòng)人的力量是領(lǐng)導(dǎo)最重要的工作。

6.12

工作原則，要用對(duì)人，因?yàn)橛腥瞬粚?duì)的代價(jià)高昂406-419

第八個(gè)原則，要用對(duì)人。要用什么人，必須有清晰的描述，避免在招聘中看心情去選擇，要牢記住合適的人去做合適的事。人有千差萬別，有長(zhǎng)短板，必須把人安排在最適合他的崗位上，否則他就會(huì)有情緒，反而可能會(huì)成為組織的負(fù)能量。怎么找到最出色的人呢？與其相馬不如賽馬，保持一個(gè)崗位的開放性，始終幾個(gè)人在競(jìng)爭(zhēng)，不斷有新人補(bǔ)充進(jìn)來，老人就能體會(huì)到競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。只有在人力資源上保持流動(dòng)性，才能逐漸的優(yōu)勝劣汰。

要警惕的是不切實(shí)際的理想主義者，只能夸夸其談，沒有任何具體操作性。這些人往往給你的感覺很好很全面，但卻很難把工作落實(shí)到位。

6.15

工作原則，持續(xù)培訓(xùn)、測(cè)試、評(píng)估和調(diào)配員工420-332

第九個(gè)原則是培訓(xùn)測(cè)試，評(píng)估和調(diào)配員工。員工在一個(gè)企業(yè)工作，員工怎么判斷有前途，賺錢、溫情（人文關(guān)懷）、成長(zhǎng)性三方面。

要培訓(xùn)員工，要給員工以發(fā)展愿景，幫助他成長(zhǎng)，而不是吸收他的資源。形成員工和企業(yè)資源爭(zhēng)奪關(guān)系。

開誠布公，需要一定的技巧，中國人講究的是繞彎子哲學(xué)，沒有老外那么粗線條，既要讓他有面子，還得讓他心服口服，這需要藝術(shù)了。

6.16工作原則，持續(xù)培訓(xùn)、測(cè)試、評(píng)估和調(diào)配員工433-338

評(píng)估，管理者給被管理者的評(píng)估，都會(huì)比自評(píng)要差，這是由視角決定的。從沒有人覺得自己就是個(gè)人渣。所以最好評(píng)估的時(shí)候就事論事，不要給出ABCD的等級(jí)。要“多看揮桿姿勢(shì)，少看擊中與否” 。就是正確做事很重要，而至于事情能不能一定做出好成績(jī)，這并不絕對(duì)。

不要過分期待員工的成長(zhǎng)，每個(gè)人的成長(zhǎng)都有連續(xù)性，給他機(jī)會(huì)是應(yīng)該的，但不要不切實(shí)際。要找到更合適的人來適應(yīng)你的工作，而不是把工作改變?nèi)ミm應(yīng)一個(gè)不稱職的員工。換崗和轉(zhuǎn)崗是為了人盡其用，而不是為了個(gè)人喜好。如果沒有他適合的崗位，就應(yīng)該堅(jiān)決辭退。

6.17工作原則，建造并進(jìn)化你的機(jī)器440-443

第十大原則，如同操作機(jī)器一樣進(jìn)行管理，以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。企業(yè)最終目標(biāo)是為客戶創(chuàng)造優(yōu)秀的回報(bào)，落腳點(diǎn)是收益率，而收益率的前提是企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)的判斷。要進(jìn)行高層次思考，從上到下俯視。需要提高自己的層次，才能看得更清楚。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一定要像老司機(jī)一樣，目視前方，別被沿途的風(fēng)景帶亂了節(jié)奏。你的任務(wù)是保證這部機(jī)器高效地在正確的方向上運(yùn)轉(zhuǎn)，僅此而已。當(dāng)你制定公司規(guī)則的時(shí)候，應(yīng)該尊重你們的原則，比如一個(gè)主張開放思維的公司，就應(yīng)該盡量做到平等，而不是等級(jí)分明；一個(gè)鼓勵(lì)創(chuàng)新的公司，就不能規(guī)矩太多，一定要明確職責(zé)，記住誰該負(fù)責(zé)什么，如果沒有人負(fù)責(zé)，那這件事一定做不好，如果超過2個(gè)人共同負(fù)責(zé)，那就是沒人負(fù)責(zé)。

6.18工作原則，像操作一部機(jī)器那樣進(jìn)行管理以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)444-456

組織為什么比個(gè)體強(qiáng)？并不是組織有多么強(qiáng)大的分析能力，組織里的單個(gè)人懂的專業(yè)知識(shí)，個(gè)體也都懂。是因?yàn)榻M織在用正確的方法做事。

比如做投資的，策略和交易是分開的，你必須要先有研究，然后才能提交計(jì)劃，通過邏輯實(shí)現(xiàn)交易，所以基金的操作相對(duì)理性，哪一步出問題，還會(huì)被抓回來問責(zé)。業(yè)績(jī)差了還要做修補(bǔ)，并給出客觀業(yè)績(jī)說明。而散戶你經(jīng)驗(yàn)再豐富，永遠(yuǎn)都是拍腦袋決定。所以你要做成功的交易，就必須學(xué)著像機(jī)構(gòu)一樣建立自己的投資原則和流程。如何調(diào)動(dòng)員工的積極性，可以推廣創(chuàng)新項(xiàng)目，都是員工自己發(fā)起的，我跟老板說我要干一個(gè)什么事，你能不能支持我。老板想做什么事，然后強(qiáng)迫員工去做，就很難有積極性。比如張小龍找馬化騰主動(dòng)做微信，馬化騰給了他一個(gè)億，試試看，張小龍把微信當(dāng)成自己的事來做，全力以赴。

6.19工作原則，像操作一部機(jī)器那樣進(jìn)行管理以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)457-465

企業(yè)主張一視同仁，平等對(duì)待員工，但是作者說，區(qū)別對(duì)待是合理的，因?yàn)槿吮旧聿煌憔捅仨氂嗅槍?duì)性。比如：密薪制，因?yàn)槿耸遣煌?，貢獻(xiàn)也是不一樣的，所以怎么發(fā)薪酬都會(huì)顯得不公平，視角決定了這事就不可能公平，只能進(jìn)行秘密管理薪酬，對(duì)于到處打聽別人賺多少錢，遇到這種人，就是挑事的人，一定要嚴(yán)格處罰，甚至清除出團(tuán)隊(duì)。作為領(lǐng)導(dǎo)必須要有自信，一些事情上要有擔(dān)當(dāng)，能夠乾坤獨(dú)斷，不能讓員工去教你做事。但心態(tài)必須開放，乾坤獨(dú)斷與剛愎自用只有一線之隔。聽得進(jìn)意見，重新審視思考，做出判斷，這叫做乾坤獨(dú)斷。完全聽不進(jìn)去意見，也懶得思考，那就叫剛愎自用。重要的關(guān)鍵點(diǎn)，你是不是在聽取意見后做出的決定，是不是允許別人提意見。如果不讓別人說話，那就是剛愎自用。

6.22工作原則，發(fā)現(xiàn)問題，不容忍問題466-475

第十一個(gè)原則，發(fā)現(xiàn)問題，但絕不容忍問題。領(lǐng)導(dǎo)要所做的事情，都給出量化標(biāo)準(zhǔn)，確保企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。如何去監(jiān)督，最重要的是比對(duì)，要時(shí)刻拿進(jìn)展和最終的目標(biāo)進(jìn)行比對(duì)。管理者就好比是個(gè)廚師，要不斷地嘗嘗味道。不要等這鍋湯做好了，端上來了才發(fā)現(xiàn)，完全不是你想要的。除了自己監(jiān)督之外，最好也多發(fā)動(dòng)大家，相互提意見，形成監(jiān)督機(jī)制。

有時(shí)候這個(gè)過程很痛苦，有的時(shí)候不得不吹毛求疵。比如好的產(chǎn)品經(jīng)理都是處女座，因?yàn)樗麄儾粚⒕?。像我這樣的就干不了產(chǎn)品，我總覺得差不多就行了。但我這性格做決策不錯(cuò)，大方向?qū)Γゴ筅厔?shì)，所以不糾結(jié)。

6.23

工作原則，診斷問題，探究根源476-487

第十二個(gè)原則，診斷問題，探究根源，首先必須先知道，結(jié)果是好是壞，誰對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，結(jié)果不好，是責(zé)任人能力不夠，還是運(yùn)轉(zhuǎn)有問題。要想解決問題，必須先得找到根源所在。管理者通常有五個(gè)原因失敗。一是離問題太遠(yuǎn)；二是辨別低素質(zhì)、低質(zhì)量方面能力欠缺；三是感受不到問題的嚴(yán)重性；四是對(duì)自己的工作太自負(fù)；五是恐懼，不敢承認(rèn)失敗。

找出問題的方式很多，最重要的是對(duì)比。比如一個(gè)產(chǎn)品誰賣都賣不好，那就肯定不是銷售的問題。一個(gè)團(tuán)隊(duì)之前很好，但到這個(gè)項(xiàng)目卻突然失敗，大多數(shù)情況下，也是這個(gè)項(xiàng)目本身出了問題。分析問題根源，這要求我們對(duì)社會(huì)和人性有深刻的洞察，否則只能陷于表面，很難挖掘到根源。

6.24工作原則，改進(jìn)問題，解決問題488-499

第十三個(gè)原則，改進(jìn)機(jī)器，解決問題。如何解決，要把原則和落實(shí)原則的方法系統(tǒng)化，也就是說處理這一次問題，以確保你之后不再犯同樣的問題。盡量不要頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，不要讓自己掉到同一個(gè)坑里兩次。另外，解決問題，一定要注意它的多輪后果，不能為了戒煙而去吸毒。不能因?yàn)榻鉀Q問題，制造一個(gè)更大的困難來解決當(dāng)前的困難。

遇到困難不可怕，原來的業(yè)務(wù)進(jìn)行不下去了，就是逼著你轉(zhuǎn)型換代，尋找新的機(jī)遇，沒準(zhǔn)你就有新發(fā)現(xiàn)。

6.28工作原則，改進(jìn)問題，解決問題500-507

在工作制度設(shè)計(jì)上，可以設(shè)置護(hù)欄，但最好不要設(shè)。工作之間不要有明顯的隔閡，a想?yún)⒅\一下b的工作，應(yīng)該鼓勵(lì)，除非有人搗亂才應(yīng)該用護(hù)欄把員工隔開。在工作中也要用三權(quán)制衡的思想，不能讓某人權(quán)利太大。而且要有后手，一旦他完不成工作，誰能頂替，要有備選方案，你才不會(huì)陷入被動(dòng)。

戰(zhàn)略不變，但戰(zhàn)術(shù)可以微調(diào)，就像開車一樣，方向是戰(zhàn)略，但方向盤就是戰(zhàn)術(shù)，你要目視前方，不斷地調(diào)整方向盤，車才能開出一條直線。

6.29工作原則，按既定進(jìn)化行事508-513

第十四個(gè)原則就是按既定計(jì)劃行事，這就是一個(gè)遠(yuǎn)期的愿景，為了這個(gè)愿景要制定計(jì)劃，企業(yè)一起協(xié)同作戰(zhàn)。謀定而后動(dòng)，先設(shè)定方向，制定計(jì)劃，中間會(huì)有修修補(bǔ)補(bǔ)。人都有貪婪和恐懼，對(duì)付最好的方式，就是用計(jì)劃，照著計(jì)劃做，即使有問題也是少賺點(diǎn)的事，但你如果總是改變計(jì)劃，肯定會(huì)有預(yù)想不到的后果。

投資計(jì)劃，比單次賺錢重要得多。

6.30

工作原則，運(yùn)用工具和行為準(zhǔn)則指導(dǎo)工作514-519

第十五個(gè)原則就是運(yùn)用工具和行為準(zhǔn)則，來指導(dǎo)工作。其實(shí)讀書就是一個(gè)很好的習(xí)慣，它也提供了很多的行為準(zhǔn)則，都是能夠幫你走向成功的。但求知但不去改變，最后還是會(huì)一事無成。在學(xué)習(xí)之后，還要將已有的知識(shí)轉(zhuǎn)移、消化，并總結(jié)出體系。這個(gè)過程就是不斷提高的過程。有了系統(tǒng)之后，才能說是真正學(xué)到了這套東西。開放、學(xué)習(xí)、認(rèn)知、總結(jié)，形成自己的體系，用體系指導(dǎo)工作。

7.1

工作原則，千萬別忽視了公司治理520-528

第十六原則，千萬別忽視了公司治理。公司治理就是創(chuàng)建各式各樣的工作方法和流程，讓公司變成一條流水線，各種各樣的工作都能按照規(guī)則有序開展，而不是看心情。即使是創(chuàng)意擇優(yōu)，也就是鼓勵(lì)創(chuàng)新，也應(yīng)該在一定的流程下完成的，而不能隨機(jī)，誰想創(chuàng)新就創(chuàng)新，確保公司沒有任何人凌駕于體系之上。

警惕藩鎮(zhèn)割據(jù)，一個(gè)事有幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)分別把守不同的流程。

7.2工作原則，將工作原則融會(huì)貫通529-532

認(rèn)知升級(jí)不代表著你變得全能、變得聰明、變得什么都知道，你只不過是知道在原來的世界之外還有更大的世界，而在升級(jí)之前，那些是不存在的。

要找到更多的解決方法，就特別需要我們能夠跳出固有的因果思維，多去考慮怎么樣讓不同的人來解決問題。

7.3結(jié)語、附錄533-542

教練工具：案例庫，保證你能隨時(shí)查閱類似的事情處理方案。

集點(diǎn)器工具：收集大家的想法，并且展示出來，就是投票工具。

棒球卡工具：用計(jì)算機(jī)算法，基于壓力測(cè)試的邏輯形成員工特征的畫像，展示出員工的能力方向以及弱點(diǎn)。

問題日志：記錄錯(cuò)誤，把問題公之于眾，避免其他人再出現(xiàn)類似的問題。

痛苦按鈕工具： “痛苦+反思=進(jìn)步”公式，別管有沒有解決方案，先把痛苦記錄下來再說，痛苦就是可以優(yōu)化和提高的地方。

契約工具：就是提醒你之前承諾過什么工作，你必須履行。責(zé)任到人的量化指標(biāo)。

流程圖工具：流程圖展示全貌，每一個(gè)崗位，每一個(gè)部門的操作流程和規(guī)范，可以參照?qǐng)?zhí)行。

政策和程序手冊(cè)：就是公司的行政手冊(cè)。

量化指標(biāo)：作為行動(dòng)結(jié)果，或者努力的方向。?如果沒有量化的東西，那么就是結(jié)果不明確。

7.4

參考文獻(xiàn)543-550

這些工作原則就是嚴(yán)謹(jǐn)、開放和總結(jié)失敗。

系統(tǒng)很重要，無論是工作，還是投資，都是如此，按照系統(tǒng)、按照計(jì)劃做，永遠(yuǎn)比拍腦袋的決策要穩(wěn)定得多的多。這就是對(duì)這本書最大的感悟。要建立一套屬于自己的分析系統(tǒng)、決策系統(tǒng)。