總結
上午就在報價、調整行程,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),我現(xiàn)在對價格還沒有個很好的感知,不太清楚什么樣的價格高什么樣的低,什么樣的會賠錢,所以加利潤的時候掌握不好力度,不是加的太少可能賠錢,就是假的有點多。師父說得對,我應該在不賠錢的情況下少加點,先成團。以前總拿跟團的價格和定制來比,但現(xiàn)在想想,人數(shù)不多,還有車、司機和導游,價格肯定是比跟團貴,我得自信起來,哈哈,不管比不比價,只要我算的價格沒錯,就沒什么擔心的。
下午有個單子,原本已經(jīng)判定飛單,可是瑤瑤姐還是讓我問問。為我去問了,碰巧趕上客人還沒有訂,機會來了,我去詢了價格。當時是激動有著急還有些忐忑,聽瑤瑤姐的話是對的,自己想要的,就是需要去爭取。以前的我,對什么都不太上心,好像得與失對我都沒什么影響。但現(xiàn)在不行了,現(xiàn)在我做同業(yè),如果不把關系打牢固,以后就餓死嘍。
復盤
今天的專欄文章,講的是“抱怨”,這“抱怨”,包括兩部分:他人的抱怨,自己的抱怨。
不知道為什么,最近的話題都讓我那么感同身受!
我本身就是一個不喜歡抱怨的人,總是覺得抱怨會影響心情、會讓自己士氣低落,我可是個驕傲的斗士,沒什么值得抱怨的。
偶爾的抱怨,我可以接受,也能接受身邊有人這樣,但如果一個勁兒的抱怨,就受不了了。誰工作生活中沒點兒不順心的事,誰不都是這樣忍耐過來的,有嘟嘟囔囔的功夫還不如想想怎么解決問題。別說我心狠別說我沒有同情心,我內心就是這么想的。
道理很簡單:當你在抱怨的時候,為了讓別人相信你,你會不自覺地夸大事情來讓自己看起來很可憐,然后,還記得“自我預言的實現(xiàn)”么,你說著說著,就真的成了很可憐的人。在我看來,可憐的人只值得同情,并不值得成為真正的朋友,他們能從我這里賺取的只有同情心,連同理心都夠不上,更別說讓我把她當做朋友。
有一句話一直印象非常深刻:可憐人必有可恨之處。對這句話我是篤信的,一個人變得很可憐,其中必然有很大原因,這原因,90%以上都在他自己身上,所以,最應該做的是從自己身上找原因,而不是苦著一張臉轉向別人。
所以,我從來不會讓身邊的朋友說我可憐,我也不會輕易說別人可憐。
2018-04-03
今天并沒有太多復盤內容,更多的是借題寫出我自己的觀點,這觀點,和老師的不謀而合。
思考題
1、我過去最常抱怨的事情,就是工作的事了。因為在過去的一年中,我沒有給自己選擇好我的工作,所以相當于玩兒了一年,要知道在單位看著同事們都在忙,忙訂單、忙賺錢,自己卻經(jīng)常沒事做,這種滋味兒真的很難受。原本以為志存高遠的自己,竟然在玩耍中度過了一整年的時間。不過好在,我現(xiàn)在找到了想做的工作,也在接觸在學習,忙忙叨叨的沒時間抱怨了,哈哈~
2、自認為很少抱怨,所以,這第二個問題的第一個小問題,就斃掉不答。第二小問題:現(xiàn)在就是有超出我能力范疇之外的事,行程的安排、報價的計算、維系客戶關系。我現(xiàn)在選擇承受。為了承受,我還要:①多安排行程,從行程中學習目的地知識;②每天計算至少一個報價,誤差在20歐以內(雖然這個計劃在以前的文章中寫到過,現(xiàn)在也在做,但還想再次重申);③得到聽書里有很多關于合作方面的書,能找出來多少就聽多少,聽完之后還要記筆記,找出重點放在電腦桌面上,時??纯?,加深印象,直到成為自己的東西。