關(guān)聯(lián)問(wèn)題的責(zé)任人
有時(shí)候是我們自己的思想太過(guò)于單純,你讓一個(gè)小朋友把自己關(guān)聯(lián)的人,他會(huì)把電視的動(dòng)漫出現(xiàn)所有的名字和自己生活周圍的人的名字都說(shuō)得出來(lái),小孩是很單純的,可透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),我們也會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)我們生活里的關(guān)聯(lián)人也有很多,遠(yuǎn)比小孩的復(fù)雜,所以我們應(yīng)該怎么面對(duì)工作遇到的問(wèn)題,家庭遇到的問(wèn)題,還有自己生活遇到的問(wèn)題,其實(shí)他們都有很多關(guān)聯(lián)人物,需要我們自己去理清楚關(guān)鍵的人物在哪里,就像夫妻之間的問(wèn)題,其實(shí)不管怎么不和諧到頭來(lái)都是你們倆公婆的問(wèn)題,并不是婆婆啊,公公啊,還有小孩的問(wèn)題,你的工作質(zhì)量不好,你更主要的是看自己跟客戶上司跟下屬的問(wèn)題,而不是回到家里埋怨自己家庭不和諧,造成了這么多問(wèn)題,很多時(shí)候我們把怨氣發(fā)泄在別人的身上,是一種逃避第一責(zé)任人的的鬼故事,因?yàn)閱?wèn)題有很多我們才需要你去理清楚第一責(zé)任人和關(guān)系人的重點(diǎn)問(wèn)題。
比如小孩的教育問(wèn)題,有時(shí)候你要想到你夫妻之間的矛盾,牽連到小孩的問(wèn)題,你們是怎么處理的呢?你不能一味地去責(zé)怪另外一個(gè)第三方人出現(xiàn)的問(wèn)題,小孩更沒(méi)有自己的權(quán)利去規(guī)劃自己的問(wèn)題,所以我們要找到事情的本質(zhì)人物,從而讓問(wèn)題更清晰地對(duì)待和解決,像關(guān)鍵對(duì)話一樣,你要實(shí)現(xiàn)什么?并不是說(shuō)你們吵吵鬧鬧就可以把問(wèn)題解決了,而是想出一個(gè)辦法。你把責(zé)任的事面對(duì)負(fù)責(zé)任的人的問(wèn)題給搞清楚了,是誰(shuí)負(fù)責(zé)的才能把問(wèn)題解決。
我們面對(duì)問(wèn)題的時(shí)候就像自己手上看到了一堆的珍珠散落在地上,但必須拿著一根能串起來(lái)的金線,一個(gè)一個(gè)的問(wèn)題連接解決到線頭問(wèn)題,對(duì)于能解決問(wèn)題的人,這條線就像一個(gè)完美的圓圈,對(duì)于不能解決問(wèn)題的人,就像地上再多的美麗金貴珍珠也無(wú)法串聯(lián)成一團(tuán),一條線,無(wú)法實(shí)現(xiàn)他們的價(jià)值。
有時(shí)候我們只定量分析某些問(wèn)題應(yīng)該需要按什么步驟去解決,卻損害了關(guān)系,就像沒(méi)有去定性分析一件事一樣,和埋頭苦干是沒(méi)有多大的區(qū)別的,你把事情解決得再完美,把各種問(wèn)題之間的人與人,人與事的關(guān)系弄差了,反而得不償失,當(dāng)你因?yàn)槟承﹩T工沒(méi)有把問(wèn)題給解決好,影響項(xiàng)目進(jìn)程的時(shí)候,你是開(kāi)罵舒服了,可是問(wèn)題卻不會(huì)因?yàn)槟阌袡?quán)有勢(shì)而讓員工去把問(wèn)題給解決了,你看到小孩吃飯總是掉在桌子上,你用筷子抬手就打,卻讓孩子越來(lái)越害怕吃飯,你是把飯掉桌子上的問(wèn)題解決了,卻也讓小孩越來(lái)越討厭和你一起吃飯,他們也會(huì)拖拖拉拉的上飯桌。
解決各種各樣的問(wèn)題時(shí),得識(shí)別危險(xiǎn)的關(guān)系,這樣才避免頭重腳輕,人不是為了解決問(wèn)題而解決的,是要先確定自己不是帶著情緒去識(shí)別出問(wèn)題的方式方法,更要把精力集中在重要的問(wèn)題上,而不是總是去解決緊急的事,你如果很強(qiáng),就會(huì)下雨前帶上傘,出門開(kāi)車時(shí)扣上安全帶,去應(yīng)對(duì)各種各樣的突發(fā)事件即可,不打未準(zhǔn)備之戰(zhàn)爭(zhēng),更要把主要責(zé)任人分析出來(lái),關(guān)聯(lián)起來(lái)解決問(wèn)題,看全局,看關(guān)系網(wǎng),千萬(wàn)不要頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳的毛病。