中層管理者的工作崗位是一個(gè)尷尬的角色，上司想了解你的能力，同級(jí)想看你的姿態(tài)，下屬想看你的威信。如何盡快融入組織，并準(zhǔn)確站好自己的位置是中層管理者的首要目標(biāo)。
那么一個(gè)優(yōu)秀的中層管理者應(yīng)該具備哪些素質(zhì)呢？你需要認(rèn)真思考一下幾個(gè)問(wèn)題。
一、做一個(gè)什么樣的人？
對(duì)自己的定位，直接關(guān)系到你在組織中工作的開(kāi)展和你是否可以建立一個(gè)有效的組織機(jī)構(gòu)，在這里需要注意兩個(gè)方面的問(wèn)題。
1，塑造自己的個(gè)人魅力
在一個(gè)組織中，你的性格、習(xí)慣、工作態(tài)度、處事原則綜合起來(lái)就是你的品牌形象，比如說(shuō)待人，就要有包容有涵。不論親疏關(guān)系，都能一視同仁，不包容人，還能感化人，不僅能引導(dǎo)人，還能成就人，具有如此個(gè)人魅力的領(lǐng)導(dǎo)人，無(wú)疑會(huì)團(tuán)結(jié)下屬，進(jìn)而執(zhí)行組織目標(biāo)。
2，鍛造領(lǐng)導(dǎo)者成熟的心態(tài)
要成為一個(gè)優(yōu)秀的中層管理者，必須能夠愛(ài)人、容人、助人，能夠與人共處還應(yīng)該保持一種平和穩(wěn)重老成的心態(tài)，不管對(duì)人對(duì)事既不能太過(guò)放縱，也不能太過(guò)于嚴(yán)格。你的平和心態(tài)會(huì)給部門(mén)帶來(lái)平和的工作氛圍。
其次、當(dāng)一個(gè)什么樣的中層管理者
作為中層管理者，你的權(quán)利不大，但要行好權(quán)、控好權(quán)、用好權(quán)，卻不是一件簡(jiǎn)單的事情，你要設(shè)法樹(shù)立一個(gè)“好官”的形象，力爭(zhēng)做一個(gè)合格的，負(fù)責(zé)的和有水平的中層管理者。這不但關(guān)系到組織的發(fā)展，也關(guān)系到你日后的前途。
在《領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格架構(gòu)》一書(shū)中，作者將中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格依據(jù)重視人際關(guān)系以及重視業(yè)績(jī)的程度，分為五中類(lèi)型:
放任型——不關(guān)心與下屬的人際關(guān)系，也不關(guān)心組織的業(yè)績(jī)，他們將一切都交由下屬處理。
溫情型——一味地注重與下屬的人際關(guān)系。為了維持良好的人際關(guān)系，他們對(duì)下屬往往不會(huì)嚴(yán)格要求，決定事情大都會(huì)征得下屬的同意。
專(zhuān)制型——一切以目標(biāo)達(dá)成為導(dǎo)向。他們嚴(yán)格地管控下屬的一舉一動(dòng)，所有的事情都要由自己親自下達(dá)行動(dòng)指示，唯恐出現(xiàn)任何錯(cuò)誤。
中庸型——對(duì)人際關(guān)系和業(yè)績(jī)同樣重視，但是他們?yōu)榱巳〉脙烧叩钠胶?，往往才去妥協(xié)折中的辦法，從而未能發(fā)揮部門(mén)最大的力量。
整合型——通過(guò)管理技巧以及領(lǐng)導(dǎo)能力的充分發(fā)揮，他們能兼顧人際關(guān)系與績(jī)效，是兩者相輔相成，彼此都發(fā)揮最大的效用。
作為中層管理者，你屬于哪個(gè)類(lèi)型呢？從領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的意義上看，你最好應(yīng)該向整合型邁進(jìn)。
二，做領(lǐng)導(dǎo)者還是管理者？
每一種矛盾都包含兩個(gè)方面的問(wèn)題，一方面是管理問(wèn)題，另一方面是領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)題管理是正確的，做事領(lǐng)導(dǎo)是做正確的事。
現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)學(xué)認(rèn)為，剛上任開(kāi)始要努力做一個(gè)合格的、被大家喜歡的領(lǐng)導(dǎo)者。因?yàn)楣芾碜非蟮氖墙M織的有效性，領(lǐng)導(dǎo)者從根本上講是因?yàn)榫哂幸欢ǖ挠绊懥Γc被管理者保持一一種被追隨關(guān)系，這種關(guān)系的存在有利于組織的凝聚力，提高組織效能。
但要獲得員工的追隨需要三方面的努力:
要具有強(qiáng)有力的管理能力和非凡的個(gè)人魅力。
要求堅(jiān)持公正、公平、公開(kāi)的管理原則。
要在正式組織中營(yíng)造非正式的溝通氛圍，以確保組織的團(tuán)隊(duì)精神。
通常，中層管理者需要從以下兩點(diǎn)提高自己的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)：
（1）正確評(píng)價(jià)手中的權(quán)力
管理過(guò)程中影響組織的基礎(chǔ)就是權(quán)力，但并不是濫用權(quán)力，中層管理者對(duì)權(quán)力的利用尤其重要。要做好這兩點(diǎn)。
要公正地使用權(quán)利，讓下屬知道任何情況下你都始終堅(jiān)持這一原則。
要牢記使用權(quán)利的目的是為了不使用權(quán)利。權(quán)力指示領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中組織賦予的，而不是管理者隨心所欲地發(fā)號(hào)施令。
（2）關(guān)注下屬本人，給予下屬溫度
過(guò)分地關(guān)注員工的工作，而不關(guān)注員工本人，喜歡嚴(yán)密的制度而放棄與員工單獨(dú)溝通的機(jī)會(huì)，這一切都證明你不被員工追隨，你和員工之間的關(guān)系有可能就是純粹的工作關(guān)系，這些都不利于你高效地完成工作，也不利于你組織和部門(mén)的團(tuán)結(jié)。
三，主動(dòng)適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變。
中層管理者上任之初，角色發(fā)生了明顯的變化，權(quán)力增大了，職位升高了，責(zé)任加重了，如果不及時(shí)調(diào)整自己的思維方式和行為方式，就很難適應(yīng)角色的變化。那么應(yīng)該注意哪些方面呢？
1，制定思路要清晰
走上中層管理者崗位前，一般只要求你根據(jù)上級(jí)指示結(jié)合本崗位的實(shí)際情況制定具體的工作計(jì)劃，所以思考問(wèn)題集中在具體的崗位上。制定目標(biāo)局限于局部的利益上，工作標(biāo)準(zhǔn)停留在直接領(lǐng)導(dǎo)的意愿上。
上任之后不能讓自己的目光停留在原來(lái)的狹小范圍內(nèi)，而要跳出原來(lái)的思維定式，以更高層次、更高境界來(lái)構(gòu)筑組織目標(biāo)、計(jì)劃。
2，用信任拴住下屬
在工作任務(wù)布置后，要隨時(shí)關(guān)注下屬的動(dòng)態(tài)和工作的進(jìn)程，對(duì)懶惰的下屬要督促；對(duì)信心不足的要鼓勵(lì)；對(duì)工作能力不強(qiáng)的要指點(diǎn)。
在工作任務(wù)完成后，要認(rèn)真檢查工作質(zhì)量，對(duì)下屬的工作成績(jī)作實(shí)事求是的評(píng)價(jià)，對(duì)存在問(wèn)題或者沒(méi)有完成的“尾巴”及時(shí)補(bǔ)救。
3，用工作激勵(lì)下屬
中層管理者的工作任務(wù)主要“兩謀”：一是謀事即出主意，二是謀人即用干部。
一方面中層管理者要善于謀是包括明確工作指導(dǎo)思想，把握重點(diǎn)難點(diǎn)安排實(shí)施步驟，把握最佳時(shí)機(jī)參與。最優(yōu)辦法。
另一方面，中層管理者還要在某人上下功夫，主要包括以下幾個(gè)內(nèi)容。
（1）了解各個(gè)下屬的特點(diǎn)，特別是優(yōu)點(diǎn)長(zhǎng)處，做到用人所長(zhǎng)。
（2）找到下屬之間性格的最佳組合，做好協(xié)調(diào)工作。
（3）要關(guān)系激勵(lì)下屬，在分配任務(wù)時(shí)，清楚說(shuō)明任務(wù)的每個(gè)細(xì)節(jié)，不要模棱兩可，弄得下屬不愿操作。
另外，中層管理者還要善于運(yùn)用激勵(lì)手段，在傳達(dá)完工作任務(wù)之后，在強(qiáng)調(diào)工作的重要性的同時(shí)，向他們說(shuō)明完成任務(wù)意味著什么，在制度允許范圍內(nèi)，可負(fù)責(zé)任的許諾給給予物質(zhì)或精神方面的獎(jiǎng)勵(lì)。
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