當(dāng)行為A出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，我們可能一般想到通過(guò)非A來(lái)解決問(wèn)題；
當(dāng)我們想要解決問(wèn)題時(shí)，我們一般會(huì)先探究原因，然后理所當(dāng)然的改變?cè)蜃兞縼?lái)達(dá)到改變。
但我們也嘗嘗發(fā)現(xiàn)，上面無(wú)意識(shí)的改變方式，有些時(shí)候卻仍然解決不了問(wèn)題。這個(gè)時(shí)候，可能就需要換種方式，第二序改變。
第二序改變的原則：
- 它是針對(duì)第一序改變中解決方法，如想通過(guò)意志力強(qiáng)迫自己睡眠是第一序改變，反而睡不著。睡在睜著眼睛，卻能逐漸讓自己昏昏欲睡是針對(duì)第一序想讓自級(jí)睡下的措施；
- 第二序改變有些時(shí)候超出常理，難以有效解釋；
- 它關(guān)注是什么而不是為什么；
- 它是讓問(wèn)題情境超脫人們?cè)械慕鉀Q問(wèn)題時(shí)情境與模式，通過(guò)重新框定來(lái)解決問(wèn)題。
目前警醒自己最多的應(yīng)該是第3條，工作的原因，我們很多時(shí)候解決問(wèn)題的思路就是先找根本原因，再在根本原因上下功夫，所以，不自覺(jué)的滿滿有些變成了“手里拿錘子的人”。一些原因，可能就是成為不可改變的事實(shí)，是無(wú)法從根本原因著手的。所以，不強(qiáng)求一定要找到根本原因，能夠快速的解決問(wèn)題更加重要。
那我們?yōu)槭裁磿?huì)有這樣不是A就是非A，通過(guò)問(wèn)Why的方式來(lái)解決問(wèn)題的迷思呢？
可能很多是生活的經(jīng)驗(yàn)，讓我們的思考方式變得極度線性和單一因果論。最近看貝樂(lè)斯的文章，倒越來(lái)越覺(jué)得這個(gè)世界是復(fù)雜的，常?；橐蚬?，具有閉環(huán)性質(zhì)的反饋機(jī)制。
