身處在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的潮流中,我們聽了太多的創(chuàng)業(yè)模式,太多所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維。彼得蒂爾在《Zero to One》這本書中帶領(lǐng)我們質(zhì)疑現(xiàn)有觀念,從零開始重新審視自己所從事的業(yè)務(wù)。作者的那些特立獨行的論點引起了很大的爭議,但無論對錯,我們始終應(yīng)該保持獨立思考的能力。這樣才不會在潮流中湮滅。
觀點一:壟斷才是企業(yè)成功的關(guān)鍵
專利技術(shù):專利技術(shù)是一家公司最實質(zhì)性的優(yōu)勢,它使得產(chǎn)品很難或不能被別的公司復制。而專利必須比同類產(chǎn)品好上10倍才能具有壟斷優(yōu)勢。
網(wǎng)絡(luò)效應(yīng):網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)使一項產(chǎn)品隨著越來越多的人使用變得更加有用。如果你所有的朋友都用Facebook,那你注冊個Facebook賬號就有意義。而如果你只是單方面用一個與眾不同的網(wǎng)絡(luò)社交工具,那就顯得奇怪了。
規(guī)模經(jīng)濟:軟件公司的邊際成本趨近于零,軟件開發(fā)享有非常大的規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng),成本主要在研發(fā),產(chǎn)品可無限復制
品牌優(yōu)勢:例如蘋果,比起耀眼的商標,其他壟斷優(yōu)勢都黯然失色,但是其他優(yōu)勢卻使蘋果品牌優(yōu)勢更加耀眼,加強了蘋果對市場的壟斷。
怎樣建立壟斷企業(yè)
占領(lǐng)小市場:在一個小市場里占主導地位比大的市場要容易的多。初創(chuàng)公司應(yīng)該選擇目標市場特定的一小群人
擴大規(guī)模:最成功的公司會先在一個特定的利基市場占據(jù)主導,然后擴展到相鄰市場。
破壞式創(chuàng)新:如果準備擴張相鄰市場,不要破壞,盡可能的避免競爭
感悟:
之前大家對于壟斷企業(yè)總抱著敵視的態(tài)度,認為充分的競爭才能使企業(yè)變得更好,但那是站在消費者的角度。對于企業(yè)來說,規(guī)避競爭,占領(lǐng)小市場然后逐漸擴張成壟斷企業(yè),才能成就全球化的大公司。而壟斷對于消費者而言也并不一定是壞的。谷歌在搜索領(lǐng)域就是一家壟斷型企業(yè),因此能夠花費許多的人力物力為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的搜索服務(wù)。壟斷并不代表企業(yè)喪失向上的活力。
觀點二:基礎(chǔ)決定命運
開頭很特殊,它在本質(zhì)上有別于之后的階段。138 億年前宇宙的形成正是如此:誕生的最初那幾微秒里,宇宙增大到原來的1030 倍。在天體演化的新紀元到來的那一瞬間,物理法則與今天我們知道的大相徑庭。
在創(chuàng)業(yè)方面,公司就像國家。早先的錯誤決定一旦做出(比如選錯合伙人、挑錯員工),之后就很難改正。而要糾正這些錯誤,公司可能面臨幾近破產(chǎn)的危機。作為創(chuàng)始人,你的首要工作就是打好基礎(chǔ),因為你無法再有缺陷的基礎(chǔ)上創(chuàng)建一個偉大的企業(yè)。
早期時候的每一個決策都是未來決策的基礎(chǔ),越早的決策影響就越久遠,但是處在決策當下的時候我們往往感受不到未來它將帶來的影響,極有可能變得草率。
感悟:
在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),“快速響應(yīng)和迭代”更可能成為“草率決策”的借口,產(chǎn)品原型是產(chǎn)品的第一個決策,之后經(jīng)過設(shè)計開發(fā)測試多個環(huán)節(jié)都會產(chǎn)生一些相應(yīng)的決策變化。就因為自己的產(chǎn)品原型文案寫錯,鏈接給錯給晚,無數(shù)次讓設(shè)計開發(fā)測試重新更改,需要好好反思。而“這個項目時間緊急”往往代替了“這個決策非常重要”成為了自己腦中更重要的信號。
觀點三:別低估銷售的重要性
即使產(chǎn)品沒有差異,高超的銷售和推銷自身也可以形成壟斷,反之則不行。即使產(chǎn)品使使用過的人一見傾心,也必須要有完善的推廣計劃作為后盾。
和演戲一樣,不露聲色的銷售最為有效。這解釋了為什么從事推廣工作的人——不管是銷售、營銷還是廣告——其頭銜與工作內(nèi)容毫不相關(guān)。推銷廣告的人被稱為“業(yè)務(wù)經(jīng)理”,推銷客戶的人被稱為“業(yè)務(wù)開發(fā)”,推銷公司的人被稱為“投資銀行家”,推銷自己的人被稱為“政治家”。改名換姓大有道理:沒有人愿意被提醒自己正在被推銷。
各行各業(yè)均用銷售能力來區(qū)分勝利之星和落敗之人。在華爾街,新手從強調(diào)專業(yè)技術(shù)的“分析師”做起,但是他的目標是成為交易員。律師以專業(yè)資格為傲,但是律師事務(wù)所是由能招攬到大客戶的高手經(jīng)營的。即使是靠學術(shù)成就享有威望的大學教授,也會羨慕能呼風喚雨的自我推銷者。關(guān)于歷史和英語的學術(shù)觀點不會因為知識水準高而大受歡迎。甚至基礎(chǔ)物理的研究日程和癌癥研究的未來趨勢也是游說的結(jié)果。即使是企業(yè)人士也低估了銷售的重要性,根本原因在于,由銷售秘密驅(qū)動的世界合力掩蓋了各個領(lǐng)域各個層面的銷售。
工程師的夢想是生產(chǎn)足夠優(yōu)良、“可以自銷”的產(chǎn)品。但是這樣描述實際產(chǎn)品的人是在撒謊:他不是異想天開(自欺欺人),就是正在設(shè)法推銷某種東西(而這會造成自相矛盾)。與此截然不同的商業(yè)舊談提醒我們“最好的產(chǎn)品未必會常常獲勝”。經(jīng)濟學家將此歸因于“路徑依賴”:不管質(zhì)量如何,特定歷史環(huán)境決定了哪種產(chǎn)品廣受歡迎。這不假,但這并不是說我們當今使用的操作系統(tǒng)和我們打字的鍵盤布局僅僅是隨機勝出。將推銷作為產(chǎn)品設(shè)計中必不可少的因素更為妥當。你發(fā)明了新產(chǎn)品卻沒有有效的方式銷售,那么你的生意將很難做下去——無論你的產(chǎn)品質(zhì)量有多好。
感悟:
再好的產(chǎn)品也需要“銷售”,而“銷售”并不一定要局限在日常商品買賣推銷的形式上。
做產(chǎn)品同樣也是一種銷售,你需要將產(chǎn)品銷售給開發(fā)、銷售給設(shè)計、銷售給老板,這樣才能穩(wěn)步讓產(chǎn)品向前推進。而且我們應(yīng)該多向銀行、券商、基金私募的業(yè)務(wù)人員多學習,排除掉所謂“互聯(lián)網(wǎng)思維”的干擾,去錯誤地認為其他的傳統(tǒng)銷售就是“低效”、“費力”、“平庸”的。當前通過線上銷售的方式實際并不便宜,我們可以根據(jù)自己的產(chǎn)品特點,結(jié)合傳統(tǒng)的銷售模式創(chuàng)造出高效的銷售方法。
也許我們無法高瞻遠矚的預(yù)見未來二三十年的事情,但是可以嘗試著去規(guī)劃那個未來。并在完成當下的任務(wù)時找到創(chuàng)新的獨特方式,重視以及實踐那些確實能帶來改變的方法,真正的完成從0到1,創(chuàng)造出非凡的產(chǎn)品。而這其中,最最重要的就是在互聯(lián)網(wǎng)浪潮中保持獨立思考的能力。