1.管理學(xué)是一門社會科學(xué)

如果沒有管理學(xué)的發(fā)明與實(shí)踐，人類的技術(shù)進(jìn)步如何產(chǎn)生貢獻(xiàn)？作為企業(yè)或機(jī)構(gòu)，它們怎么以效益和顧客需求為導(dǎo)向，推動先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用與優(yōu)化，開啟企業(yè)與機(jī)構(gòu)的改革，來適應(yīng)社會發(fā)展的新需求？

管理不是基于微觀的管理，而是為社會發(fā)展和客戶需求不斷觀察、不斷調(diào)整、不斷優(yōu)化的學(xué)問。所以，德魯克說自己不是什么管理大師，而是一個社會生態(tài)學(xué)者。

2.管理學(xué)是一門實(shí)踐科學(xué)

社會學(xué)需要社會的實(shí)踐，由于技術(shù)的進(jìn)步和社會發(fā)展的相互作用，技術(shù)和管理的發(fā)展也會對社會造成沖擊。沒有一成不變的范式，沒有一蹴而就的方法，沒有一勞永逸的手段。

所以，對于經(jīng)營者而言，管理不啻是一個挑戰(zhàn)。當(dāng)然，管理就應(yīng)該是一個偉大的社會實(shí)踐，德魯克的很多管理學(xué)著作雖然是在二十世紀(jì)五六十年代所寫，但今天我們學(xué)習(xí)，依然適合。當(dāng)然，很多東西，需要我們用每一次實(shí)踐去注解。

3.管理是一種使命

社會發(fā)展在變化，顧客需求在變化，企業(yè)發(fā)展處于不同的階段，經(jīng)營者需要不斷適應(yīng)新的變化，不斷對企業(yè)的管理做出調(diào)整。所以，德魯克說，管理就是一項(xiàng)修行，是管理人對自我的一個革命?！捌埲招?，日日新”，只要企業(yè)在，管理人的使命就永不停歇。

4.管理是一種責(zé)任

管理學(xué)不是一種發(fā)家致富的捷徑，它是一種責(zé)任，承載著改變?nèi)擞^念的責(zé)任。管理首先是一種責(zé)任，然后才是技巧和方法。

5.思考何為“中國式管理”

德魯克有一次去日本的時候，日本的企業(yè)家問他，管理有用嗎？德魯克直接回答“沒用”，意思是說，如果日本學(xué)管理，不能把管理根扎于日本的文化語境，就是無效的。

中國當(dāng)下的文化語境又是什么？你總不能用一大堆儒家的、道家的、佛家的，甚至是法家的思想來重新詮釋管理吧。如果這樣，管理又必然是支離破碎。

人體之于食物猶如民族之于管理；是有合適與否的問題，要能內(nèi)化成為當(dāng)?shù)匚幕某煞?，才能穿筋長骨成為自己的東西，否則就會給自個兒找麻煩。

德魯克管理的根本，就是對于人的關(guān)注，內(nèi)部人，外部人，外部人包含顧客和社會。在這點(diǎn)上，我們要思考的是，德魯克的人本主義精神怎么與中國的人文主義相對接？

德魯克出了一系列的書，用一個360度全方位、立體的觀察角度啟發(fā)我們的思考。工具和方法或許會過時乃至消逝，而工具和方法背后的大邏輯卻生生不息。

《論語·陽貨》中記載，子曰：“予欲無言?！弊迂曉唬骸白尤绮谎?，則小子何述焉？”子曰：“天何言哉？四時行焉，萬物生焉，天何言哉？”

道無法去言說，當(dāng)自己體會到了世界發(fā)展的大邏輯，或許你也可以成為德魯克，成為管理大師。（作者：電子商務(wù)培訓(xùn)師和中國電子商務(wù)協(xié)會認(rèn)證講師，Vxin公眾hao（福利）：wojiaowenjin）