恭喜你

成功通關2020

從事電商行業(yè)的你

一定好奇

這么魔幻的一年

自己是怎么走過來的

……

接下來，就請查收

《2020年電商人年度總結報告》

看看自己是怎么過五關斬六將的吧

-------------------

關鍵詞：發(fā)際線、危機、KPI

在過去的一年里，你的頭發(fā)離家出走8888次，至今未歸。

究其原因，你發(fā)現公司績效正瘋狂薅你頭發(fā)。根據KPI指標完成的難易程度，工作強度分為了斑禿、地中海、全禿。

你變禿了，也變強了。

-------------------

關鍵詞：差評、投訴、售后

在過去的一年里，你平均每周會給故鄉(xiāng)的父母報一次平安。

每天至少接到73個投訴電話，其中37%的顧客會以“差評”威脅你。

你最長的一次通話時長在4.4h，是在教一位101歲的顧客怎樣下載淘寶。

這一年，你達成了“1872643次道歉”成就。

-------------------

關鍵詞：韭菜的自我修養(yǎng)

在過去的一年里，你看了48本書：《天才營銷的霸道顧客》、《拿什么挽留你：我的顧客》、《銷量是怎樣刷成的》……

你的工資有50%用于知識付費，其中有3門培訓課讓你記憶尤深：《人人都能月入千萬》、《百萬營銷的必修課》、《直播帶貨的100個秘訣》……

最終，你進化成了韭菜，被人割了一波又一波后，你終于對“錢難賺，屎難吃”的道理有了更深的領悟。

-------------------

關鍵詞：突發(fā)、996、加班

在過去的一年里，你有350次在差1min就下班的時候，接到臨時開會的通知。

在老板“今晚加班沖銷量，辛苦了！”的雄心壯志中，你默默把對話框里真情流露出的“TMD，煩死了”刪掉，將其他同事發(fā)得“好的”右鍵復制。

然后在雙十一、雙十二、周年慶、年貨節(jié)、女王節(jié)、聚劃算……的大促中奮戰(zhàn)到天明。

-------------------

關鍵詞：小丑竟是你自己

在過去的一年里，你總共帶薪拉屎233小時，劃水摸魚444小時。如果按每天8工時計算，你相當于憑空多出84.625天假期……

你利用自己的小聰明，在公司追完了27部綜藝：《乘風破浪的姐姐》、《隱秘的角落》、《這就是街舞3》……

更新過2款熱門手游：《王者榮耀》、《刺激戰(zhàn)場》。并下載了游戲《賽博朋克2077》……

你以為自己摸魚的神不知鬼不覺，殊不知這一切早就都被公司的WIFI記錄了下來。

-------------------

關鍵詞：影分身、內卷、多平臺

在過去的一年里，你勤懇又敬業(yè)，身為電商人，把市面上56+電商平臺全開通了。

你每天的工作安排通常是：9點處理拼多多訂單、10點處理京東訂單、11點處理淘寶訂單……18點處理有贊訂單……22點處理蘇寧訂單……

然后，你發(fā)現當一個兢兢業(yè)業(yè)的螺絲釘，面對56+電商平臺，也會分身乏術。

這個內卷的世界不禁讓你潸然淚下。

-------------------

關鍵詞：貧窮、雪上加霜、采購

在過去的一年里，你下單了256瓶速效救心丸，最開始只是為了湊"滿300減40"的優(yōu)惠，后來因為剛需常?；刭?。

你在月末清點庫存時，總是發(fā)現：

A貨品因賣不出去而積壓成山，白花花的銀子放在倉庫里落灰。

B貨品因過于暢銷，總是頻頻缺貨，在自家客服“親，我們暫時沒有庫存哦”的回復聲中，望著人民幣與自己擦肩而過。

每當看到入不敷出的采購報表，貧窮的你總是會心絞痛。

-------------------

寫在最后。

2021年的新副本已開，?你立新的FLAG了嗎？