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? ? ? 當別人提出一個好問題給我們時，我們會立即注意到內在的反應一內啡肽開始涌出，想法開始閃現，我們變得好奇，開始在新的層面上思考。問題讓我們進入搜索狀態(tài)，而搜素引領我們來到一個獨特而有價值的領域。我們都有能力去擴展思維，去思索對自己來說真正重要的是什么。
本章講述了好問題的一種類型，開放式問題與開放式問題線。開放式問題是大家所熟悉的內容，今天學習開放式問題線，幫助我們提出更好的問題。
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? ? 來自《第四章 打開水龍頭，開放式問題的魔力》
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使開放式問題更加開放
? ? ? 設計強有力的開放式問題是門藝術。練習去感覺問題的興趣層次是一種簡單的學習方法。如果做一個從1(一點點開放)到10(盡可能地完全開放)的度量尺，你可以看到如何打開內在興趣的水龍頭，讓它從滴水到奔流。圖4.1中說明了如何構建開放式問題，達成轉化式的改變。
? ? ? 下面是一個列表，看一個簡單的問題是怎么樣在這個連續(xù)的線上變得更開放的：
負面的：為什么我就沒有足夠的時間?
封閉式的：有沒有方法讓我創(chuàng)造出更多時間啊?
開放式的：我如何為自己創(chuàng)造出更多的時間?
更開放的：有哪些方法能讓我為自己創(chuàng)造出更多時間?
聚焦的：哪些方法最好呢?
系統(tǒng)思考：有哪些方法，能讓我最大化地使用自己生命中每一天的時間?
? ? ? 還有很多額外的東西可以提高問題的興趣層次。一個稍微延展了客戶的價值觀基礎的提問，會激發(fā)他/她更濃厚的興趣。這個人就會開始考慮最好的選項，或者更好的選擇。
? ? 找一件你自己的事務，提問自己下列問題，對這個方法加以探索:
? ? 1.使用“可能”、“可以”等詞語，是打開并擴展對一個潛在選擇的興趣的一種方法。例如，把“你將要怎樣更深入地探索呢?”變?yōu)椤澳憧赡芸梢栽鯓痈钊氲靥剿髂?
其他的例子
? 你可能怎么樣去學習更多呢?
? 在這個任務中，你怎么樣可以找到更多的價值呢?
? 你可能去找誰來支持你呢?
? ? ? 2.另外一個方法就是用復數形式提問。注意，人們對幾個結果比一個結果更感興趣。
? 你可能從做這件事當中學習到東西的方法有哪些?
? 在這種情況下，你想要的一些有用的結果是什么?
? 長期來看，從這個選擇當中獲得價值的方式還有哪些?
花時間玩一下，轉換下列開放式問題，可以使用“可以”、“可能”等詞語，或者就用復數，把它們變得更加開放。在你自己的事情或項目上嘗試使用它們。看看這些問題是否鼓勵你去深入地思考。語言的轉換是否提高了興趣程度，讓你對結果更有興趣呢?
? 從做這件事當中你會學到什么?
? 在這種情況下，你想要什么?
? 接受這個任務，你的能力將會得到怎樣的提升?
? 在完成任務的過程中，什么會激勵你
3.在開放式問題中加入很好、最好或者最重要這樣的詞，可以帶來更大的力量，讓問題更聚焦。注意，對前述的例子，我們可以把水龍頭開得更大，讓它們更開放、更有力。例如:
? 從做這件事當中，你能學到的一些最好的東西是什么?
? 在這種情況下，你想要的最重要的東西可能會有哪些?
? 有哪些最好的方法，讓你去做長期的承諾?
4.探索更大的動詞范圍，開始探索使用開放式的動詞，尤其要用表示持續(xù)不斷的流動的進行時時態(tài)的動詞，以創(chuàng)造出移動的效果。動態(tài)的總是比靜態(tài)的更加開放。(英文中-ing，表示連續(xù)的動作，以下譯為“持續(xù)”或“不斷”譯者)試試這些詞：
持續(xù)發(fā)展? ? ? ? ? 持續(xù)學習? ? ? ? ? 持續(xù)激勵? ? ? ? ? 持續(xù)清晰
持續(xù)成長? ? ? ? ? ? 持續(xù)創(chuàng)造? ? ? ? 不斷展開
以下是一些可能的問題舉例：
?? 有哪些最好的方法，可以讓你不斷發(fā)現自己這方面的力量?
?? 對于這些提問的方法，你會怎樣開始持續(xù)學習更多?
?? 你想到哪些好方法讓自己不斷享受這個過程呢?
使用列表中的動詞，或者你想到的其他詞，用開放式問題的模板，來造更多句子。確保問題非常清晰，并且像激光一樣聚焦。加入很多不必要的詞，會阻礙有效的溝通。
5.現在可以引人系統(tǒng)思考了。系統(tǒng)思考，就是考慮一個可行的整體系統(tǒng)的性質，而不只是看子系統(tǒng)。系統(tǒng)導向的方法會提升你開放式提問技巧的有效性，擴大問題的影響力。
我們希望激發(fā)一種整體系統(tǒng)的觀念，而合適問題的設計就是為了激發(fā)視覺畫面的，好比火柴點燃引火物一樣。這里的系統(tǒng)可以是任何與客戶的約談成果相關的整體系統(tǒng)。例如，你的一生是個整體系統(tǒng)，你的身體、家庭、街坊、城市以及國家，都是一樣的。一個音階是個整體系統(tǒng)，幾何圖形中的圓形或者正方形也是。從1到10的數字范圍，可以說是一個整體系統(tǒng)。你還想到其他哪些整體系統(tǒng)呢?可否創(chuàng)造一些并宣告出來？
在你的選擇系統(tǒng)中，你可以提問最大化價值的問題，以強化任何方法的作用。如果問題是用來創(chuàng)建獲得最佳結果或最大價值的行動的話，就會激起你強烈的興趣，去探索相應的方法。通過使用最大化的詞語(最好，最棒，最出色)，你可以吹起風，鼓滿開放式系統(tǒng)的風帆，有力地朝著選擇的系統(tǒng)航行。
例如，想想以下這幾個問題：
?? 如果你從1到10分，給這些選項打分，哪個是最好的結果?
?? 想象一下，你可以在一本書里讀到自己一生的故事，真正逐章地探索自己的生活。你會有哪些很棒的方式來使用這本書，最深地理解自己生命的全部意圖呢?即使就在今天，你怎樣能夠開始加深自己對(生命中)某些小的部分的理解呢?
?? 要是你明天早晨醒來，發(fā)現夜里有一場神奇的風吹過一切，刮走了你生活中所有負面的東西，那會是怎么樣的呢?所有關于你自己的，關于你生活中某些方面的那些舊的玩世不恭的想法都刮走了。你突然發(fā)現，在真正的快樂之中，完善自己天生的內在技能是可能的。有哪些很棒的方式可以讓你開始據此調整自己的生活?
「I，重述知識」
請簡述什么是開放式問題線。你的目標是講述給別人聽，讓他人理解這個知識點。
? ? ? 開放式問題線就是提出一串連續(xù)問題，這些問題從負面開始，漸漸轉向了正面，并且開放程度由淺入深，最后到達高級層面價值系統(tǒng)的思考。經歷從可以、可能----復數（多種選擇）----最多、最好、最佳----持續(xù)----系統(tǒng)思考這樣五個階段的開放式提問，從而激起其渾厚興趣。
「A1，激活經驗」
過去，你在用開放式問題提問時，遇到過哪些困境？（選作題）
上周曾經有一位學生來咨詢，這位學生目前面臨高考，害怕會出現惡心的癥狀。因為在中考時曾出現了這種情況，對話一段時間后，我問他：“以你自己的經驗，你覺得哪些方法是避免緊張的好方法呢？”雖然用開放式提問，但只是不成系統(tǒng)，對這位學生的幫助不大。
開放式問題是好問題，但是在具體運用時，只能提一兩個問題，因此問著問著，伙伴的能量無法得到提升，于是會陷入僵局。
反思：如果用開放問題線的方法，一步步引導學生思考解決“為什么我考試會緊張？”這樣的負面問題，會讓學生有更高的能量找到解決自己考試緊張的方法。
是不是遇到正式的考試就緊張呢？
你覺得解決緊張問題有哪些方法技巧呢？
哪些方法對你特別有用呢？
消除考試緊張你嘗試過哪些方法了呢？哪些是最優(yōu)方法？請舉出三個方法
你立即會使用的消除緊張方法是什么？
你會做些什么，讓自己持續(xù)克服考試緊張呢？
如果有一天你可以從容應對各種考試了，那么你會怎樣看待現在自己為消除考試緊張所做的努力呢？
「A2，規(guī)劃運用」
假設你注意到自己因一種慣常思維過程感到沮喪，例如，有時候你會對自己說一些泛化了的、封閉的、負面的問題：為什么我賺不到錢？為什么我的工作總不如意？為什么我的孩子總不聽話？為什么我老板挑剔我?
請寫出這樣的一句話，然后用開放式問題線一步步對這個問題進行改造。
為什么我總是會拖延？（負面問題，低能量）
有沒有不拖延的時候？（有，比如容易完成的、自己感興趣的事、時間緊迫的事，精力情緒高漲時，就不會拖延，會立即完成的。）
解決拖延問題的方法有哪些呢？（找到自己的興趣、把事情分解成容易完成的小目標、增加時間緊迫感）
哪些方法是最好的戰(zhàn)勝拖延方法？（目前來說戰(zhàn)勝拖延的較好方法是分解成若干容易做的小事）
有哪些方法讓自己持續(xù)地保持做事的熱情？（合理安排時間、讓自己精力充足）
從長遠看，戰(zhàn)勝拖延會給自己帶來哪些好處？（感覺自己特別棒，自我效能增強了，生活就會輕松愉悅）
