什么是定位?
1972年,艾?里斯與杰克?特勞特提出了定位理論,開創(chuàng)了一種新的營銷思維和理念,被評為“有史以來對美國營銷影響最大的觀念”。
經(jīng)過二十年的理論移植與實踐,定位思想正在中國開花結(jié)果:定位、營銷戰(zhàn)、聚焦、品類等思想深入了更多營銷人的心智,也出現(xiàn)了長城汽車、真功夫、王老吉等實踐定位理論的經(jīng)典案例。
《定位》艾·里斯和杰克·特勞特——
通過對本產(chǎn)品和競爭產(chǎn)品進行深入分析,對消費者的需求進行準(zhǔn)確判斷的基礎(chǔ)上,確定產(chǎn)品與眾不同的優(yōu)勢及與此相聯(lián)系的在消費者心中的獨特地位,并將它們傳達給目標(biāo)消費者的動態(tài)過程。
定位的核心是什么呢?
簡單來說就是:搶占用戶心智模型,讓用戶在使用某個功能時立刻就可以想到你,繼而形成品牌形象。
了解用戶,才能搶占用戶
用戶特點:
懶:只能接受有限的信息;喜歡簡單,討厭復(fù)雜
缺安全感:馬斯洛也說了,哈哈(用戶接觸新的產(chǎn)品,都會有一定的疑惑)
固執(zhí):用戶對品牌的印象不會輕易改變(例如:蘋果手機質(zhì)量的信任)
容易失去焦點——信任的背書(用戶有可能因為一個先入為主,失去焦點)
如何利用定位理論切入市場?
切入市場三把利劍:擊打痛點,形成差異化,極致簡單
從用戶心智出發(fā),找到未被滿足的痛點
建立細(xì)分領(lǐng)域,打造差異化
用最簡單的信息占領(lǐng)用戶心智