管理就是在有限資源和條件的情況下，尋求問(wèn)題的最優(yōu)解。
上周五連午飯都沒(méi)有吃，我出差去解決一件棘手的人員調(diào)配的問(wèn)題。在人力資源領(lǐng)域，對(duì)人員進(jìn)行辭退或者提升，向來(lái)都是敏感話題，就像醫(yī)生做外科手術(shù)一樣，是要傷筋動(dòng)骨的，所以一般沒(méi)有建立規(guī)則的公司，人力資源很少是沖鋒型的，因?yàn)槿菀追词?，?huì)死的比較慘。
但總要有人去趟這混水，而我這兩個(gè)月就一直在這混水里玩耍，真不知什么時(shí)候就被淹死了。不過(guò)，守土有則，為了公司的發(fā)展，我也豁出去了。
本來(lái)這次的調(diào)整并不是困難的事情，但由于老板與經(jīng)理人的意見(jiàn)不一致， 導(dǎo)致我必須在兩者間的夾縫中尋找一種最優(yōu)的解決方案。
基本情況是這樣的：我們一個(gè)分校的校長(zhǎng)，她在公司八年了，年初被男老板降過(guò)級(jí)，而后女老板接手公司后，在沒(méi)有經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人和人力資源部流程的情況下，直接把她恢復(fù)原職。如果她優(yōu)秀也就算了，關(guān)鍵是她把學(xué)校做的更差了，同時(shí)除了女老板，幾乎所有人都對(duì)她不滿意，包括教學(xué)線、業(yè)務(wù)線以及下屬等等。為了調(diào)整校區(qū)的業(yè)績(jī)，原本可以對(duì)其重新定崗，但老板卻用“愛(ài)”去包容她，希望通過(guò)我跟她的配合，以及對(duì)這位校長(zhǎng)的信任，去影響周邊人的看法，不要傷了老員工的心。
因?yàn)榍捌诹私膺^(guò)相關(guān)情況，現(xiàn)在明顯就是老板用感性去包容這位校長(zhǎng)，其他同事則用理性希望替換掉她。在這兩難的情況下，我周五去跟她及三位下屬做了充分溝通，基本是表面上順著老板的方向推進(jìn)，同時(shí)多了一步考慮。
這件事情還有一個(gè)旁枝，就是10月初我做了公司的校長(zhǎng)競(jìng)聘工作，他們校區(qū)另一位員工最后競(jìng)聘成為儲(chǔ)備校長(zhǎng)，主要是當(dāng)時(shí)參加的人少，為了鼓舞士氣，我做了一個(gè)在矮子里面拔高的方式，向大家傳遞打開競(jìng)聘通道的信心。而這個(gè)儲(chǔ)備校長(zhǎng)屬于那種每天都很忙，但規(guī)劃能力還待提高的人，由于校區(qū)的校長(zhǎng)實(shí)在太差了，大家都把事情壓在這位儲(chǔ)備校長(zhǎng)身上，讓大家把這位儲(chǔ)備校長(zhǎng)當(dāng)成了香勃勃。
我了解了情況后，發(fā)現(xiàn)這其中組織上有很大的問(wèn)題，包括把校長(zhǎng)拿下又提升，沒(méi)有經(jīng)過(guò)相關(guān)部門流程，當(dāng)然這是老板的任性導(dǎo)致；同時(shí)由于校長(zhǎng)心理受傷，導(dǎo)致那位態(tài)度很好的儲(chǔ)備校長(zhǎng)有了更多機(jī)會(huì)，讓大家評(píng)判也出現(xiàn)了過(guò)于樂(lè)觀的情況。
一方面不能直接的違背老板的意思，同時(shí)也要考慮校區(qū)的發(fā)展，最后我通過(guò)與相關(guān)人員溝通，最終決定，一方面表面上選擇信任這位分校校長(zhǎng)，幫她解決那個(gè)儲(chǔ)備校長(zhǎng)經(jīng)常搶功的問(wèn)題；另一方面把那個(gè)儲(chǔ)備校長(zhǎng)調(diào)離，從組織上解決問(wèn)題；同時(shí)馬上安排了一位新人位校區(qū)交接工作，以實(shí)現(xiàn)快速人員補(bǔ)位。
事情到此，只是造了勢(shì)，其實(shí)那個(gè)儲(chǔ)備校長(zhǎng)我還沒(méi)有真正調(diào)她走，只是讓她交接工作，讓原來(lái)的校長(zhǎng)能夠責(zé)權(quán)對(duì)等起來(lái)。我預(yù)感到這個(gè)校長(zhǎng)一旦接手，很可能校區(qū)會(huì)出問(wèn)題，但同時(shí)你又不能違背老板拍著胸脯的保證，雖然老板說(shuō)如果有問(wèn)題她擔(dān)，當(dāng)真的有問(wèn)題的話，她很可能一下全潑到我身上。
所以，我表面上說(shuō)是給儲(chǔ)備校長(zhǎng)一些時(shí)間交接工作，背后其實(shí)是觀察組織角色變化后，能夠帶來(lái)改觀，同時(shí)我也好跟老板交待工作。當(dāng)然，我最期待的是那個(gè)校長(zhǎng)自己知難而退，最后交出權(quán)杖，離職或者降級(jí)都可以。
有些事情，并不上馬上有結(jié)果就是最好的，我們應(yīng)該讓子彈飛一會(huì)，等時(shí)機(jī)成熟的，自然瓜熟蒂落，不用費(fèi)勁即可實(shí)現(xiàn)逆轉(zhuǎn)。
