《定位》這本書告訴我們?nèi)齻€(gè)道理:
什么是定位?
如何運(yùn)用定位?
定位的再審視!
什么是定位?
定位,是在潛在消費(fèi)者的心里占據(jù)一個(gè)有價(jià)值的位置。
在過去物質(zhì)匱乏的年代,產(chǎn)品往往都供不應(yīng)求,只要滿足消費(fèi)者需求就不存在品牌、營銷等問題,更別說需要在客戶進(jìn)行定位了。
如今這個(gè)物質(zhì)大爆炸的年代,商品過度充足,物質(zhì)幾乎達(dá)到泛濫的程度,市場競爭越來越激烈,同一類商品的品牌多不勝數(shù)。
在這個(gè)信息大爆炸的年代,消費(fèi)者幾乎每天接受成千上萬條信息,而他們的心智是有限的,對(duì)于同一類品牌,他們大多只能記住兩個(gè),比如麥當(dāng)勞和肯德基,對(duì)于華萊士、漢堡王等,記住的人就很少了。
在以前物質(zhì)匱乏的年代,許多品牌公司都會(huì)把銷售放在產(chǎn)品的賣點(diǎn)上,往往會(huì)得到很好的效果,而如今,這種銷售方式已然行不通,消費(fèi)者更注重內(nèi)心的選擇,而不僅限于看重產(chǎn)品的功能,因此,這時(shí)候在銷售行業(yè)中,定位顯得尤為重要。
定位就是搶占品牌在潛在消費(fèi)者心智上的位置,讓客戶記住你的品牌。
比如百度,當(dāng)我們被問知什么事情,而不知道的時(shí)候,我們往往會(huì)說百度一下,這就是百度在用戶心智上的位置。
以后銷售的發(fā)展趨勢不在產(chǎn)品的賣點(diǎn)上,而在潛在用戶心智占據(jù)位置上。
用戶的心智是有限的,那怎么在用戶心智上占據(jù)位置呢?
定位將此分為三種情況:
1 領(lǐng)導(dǎo)者定位
把自身品牌定位于該領(lǐng)域的第一名,在用戶心智上占據(jù)第一的位置,在同種品牌效應(yīng)中,讓客戶第一個(gè)想起你的品牌。
在每一個(gè)領(lǐng)域中,第一不僅有最好的地位,而且還會(huì)得到大量的資源。
因此,將產(chǎn)品定位為領(lǐng)導(dǎo)者,在該領(lǐng)域中,你則處于最強(qiáng)者的姿態(tài)。
2 跟隨者定位
在同種品牌領(lǐng)域中,已經(jīng)有品牌占據(jù)了改領(lǐng)域的第一位置,那怎么辦呢?
與第一名相爭,往往會(huì)付出很高昂的代價(jià),且成功上位的幾率也會(huì)很小,在這種情況下,就需要以一個(gè)跟隨者的心態(tài)去占據(jù)潛在用戶心中的位置。
想辦法在該領(lǐng)域?qū)ふ倚碌目諜n,開出一個(gè)新領(lǐng)域與客戶認(rèn)知相關(guān)聯(lián),從而讓客戶記住你的品牌,占據(jù)潛在客戶心智上的新空檔。
如甲殼蟲車,在當(dāng)時(shí)的那個(gè)時(shí)代,長且流線的車型幾乎占據(jù)了整個(gè)市場,而甲殼蟲公司,他們卻又微型車的路線,迅速在客戶中占據(jù)了微型車的領(lǐng)導(dǎo)者形象,又沒有和當(dāng)代汽車品牌相沖突。
重新定位對(duì)手
當(dāng)領(lǐng)域被別的品牌徹底占據(jù)時(shí),而你又沒辦法開出新的空檔時(shí),你就可以改變對(duì)方在消費(fèi)者心智上的定位,把對(duì)方拉下馬,這樣讓雙方出于同一個(gè)水平上,你也有機(jī)會(huì)占據(jù)潛在消費(fèi)者心智上的位置。
案例:泰諾藥業(yè)在當(dāng)時(shí)云南白藥占據(jù)鎮(zhèn)痛藥的領(lǐng)導(dǎo)者地位時(shí),他們就重新定位了云南白藥在用戶心智上的位置,從而讓自身品牌占據(jù)了鎮(zhèn)痛藥的領(lǐng)導(dǎo)者地位。
定位的再度審視
定位,在營銷行業(yè)的位置不可撼動(dòng),不過它還是存在了一定的局限性。
1 格局太小
定位它將營銷的戰(zhàn)場只限定于用戶的心智上,而沒有在意其他方面。
2 夸大其詞
定位的作用并沒有想象中的那么大,它只是拉進(jìn)來產(chǎn)品與用戶之間的距離,而不能決定整個(gè)營銷,但宣傳它的作用就過分的夸大事實(shí)了,其實(shí),并沒有那么厲害。
3 過于片面
定位不能完全決定整個(gè)營銷,營銷的手段也不僅僅只有定位,還有其他的,比如符號(hào)學(xué),運(yùn)用符號(hào)在用戶心中形成獨(dú)一無二的印記來進(jìn)行銷售,也是營銷的一種手段。
最后,定位是一種很好的方法,在推銷品牌等等營銷方面還是很重要的,我們不能因?yàn)樗牟蛔愣シ裾J(rèn)它,而是去學(xué)習(xí)它,將之運(yùn)用于營銷中,學(xué)以致用,才是硬道理。