作為產(chǎn)品新人，總是離不開前輩們的教導(dǎo)。比如蘇杰的《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理1,2》，還有Gara《絕密原型檔案》。都是比較適合初學(xué)者和想要轉(zhuǎn)行產(chǎn)品的同學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)。
關(guān)鍵詞：需求分析，用戶畫像，流程圖，界面原型，交互。
1.需求分析
對于產(chǎn)品來說，一切的功能和迭代，都是來自于需求，很多產(chǎn)品新人會范一個常見的錯誤，“把自己的需求當(dāng)做用戶的需求，跟著感覺去做產(chǎn)品”這樣帶來的往往是毀滅的后果，所以作者開篇點(diǎn)名，需求分析的重要性。
需求分析的重點(diǎn)在于，找到需求最初的起點(diǎn)，不要被用戶的表述引導(dǎo)進(jìn)入歧路，如“用戶說要一輛更快的馬車”，用戶的痛點(diǎn)是現(xiàn)在的交通方式太慢，所以產(chǎn)品上的解決方案，比較好的是提供更快的交通工具，而不是增加馬匹的數(shù)量。
需求分析的方法論有很多，我們可以使用顛覆性思維，或者參考人性化理論，或依靠科學(xué)的推導(dǎo)，在需求分析的基礎(chǔ)上，尋找可以進(jìn)行創(chuàng)意的點(diǎn)，才是產(chǎn)品人應(yīng)該做的事情。
2.用戶畫像
在開始一個新的產(chǎn)品或者新的功能模塊的時候，基于需求分析，我們最關(guān)鍵的是找到我們的目標(biāo)用戶，通過對于目標(biāo)用戶的充分了解，構(gòu)建目標(biāo)用戶的完整畫像，來進(jìn)行驗證我們的產(chǎn)品idea是否可行，驗證我們發(fā)現(xiàn)的需求是否真的是用戶的痛點(diǎn)。
用戶畫像是一個要在產(chǎn)品idea階段就要開始的事情，并且一直跟隨的產(chǎn)品的成長和發(fā)展，來進(jìn)行修正我們的用戶畫像。用戶畫像是帶給我們用戶故事的關(guān)鍵因素，只有完整的描述用戶故事，才能梳理清楚我們的流程。
用戶畫像的進(jìn)行方式，可以是早期的目標(biāo)用戶訪談，和調(diào)研問卷。其中涉及很多細(xì)節(jié)和注意點(diǎn)。包括訪談問題的制定，面對面訪談的話術(shù)，調(diào)研問卷的問題設(shè)計，和發(fā)放范圍，都是需要在實戰(zhàn)過程中不斷學(xué)習(xí)和完善的。這部分任何方法論都不如自己親自踩過一遍各種坑來的深刻。
3.流程圖
流程圖在產(chǎn)品設(shè)計過程中是必不可少的，流程圖可以幫助我們理清產(chǎn)品的內(nèi)在邏輯，可以幫助開發(fā)同學(xué)，清楚的了解產(chǎn)品的邏輯，并根據(jù)流程圖完成自己開發(fā)的時序圖。
在繪制流程圖的時候，可以根據(jù)三個步驟進(jìn)行：
首先：拆分任務(wù)，把一個復(fù)雜的任務(wù)拆分成多個子任務(wù)，按照任務(wù)的發(fā)生時間順序依次排列出各個子任務(wù)。
其次：區(qū)分角色和條件，把參與到整個任務(wù)的所以角色進(jìn)行區(qū)分，然后把每個任務(wù)涉及的判斷條件進(jìn)行梳理，和對應(yīng)的任務(wù)匹配。
最后：串聯(lián)子任務(wù)，把已經(jīng)拆分好的子任務(wù)，按照時間順序進(jìn)串聯(lián)，形成完整的流程圖。
流程圖可以是專門的流程圖控件來表示，也可以是結(jié)合頁面原型來表達(dá)，可以根據(jù)團(tuán)隊的合作方式，選擇一種最合適的協(xié)作方式。
4.界面原型
有了前面的準(zhǔn)備，我們就可以開始繪制我們的界面原型了。
界面主要分為：展示頁，列表頁，功能頁，正文頁，輔助頁，特殊頁?六大類型。每個類型都有不同的側(cè)重點(diǎn)，可以根據(jù)其頁面特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計。
展示頁：主要用來吐出產(chǎn)品的內(nèi)容，是產(chǎn)品和用戶接觸的第一個頁面，通常包含了產(chǎn)? ? ? ? ? ? ? ? 品的調(diào)性表達(dá)和情感傳達(dá)。
列表頁：列表頁主要負(fù)責(zé)信息的集中展示，方便用戶一目了然的查看新，如微信的聯(lián)系人列表。
功能頁：功能頁主要承載一些主要的功能，提供給用戶使用，每個功能頁要集中給用戶提供一個主要功能，要求完整的可用反饋，給用戶可控的感覺。
正文頁：正文頁主要承載產(chǎn)品的內(nèi)容，比如微信公眾號的文章詳情頁面，電子書的閱讀頁面。核心關(guān)鍵是給用戶帶來沉浸的產(chǎn)品體驗。
輔助頁：輔助頁面，是產(chǎn)品一些必須的頁面，比如設(shè)置模塊，讓用戶知道哪里可以完成一些關(guān)于“我”的操作，輔助頁是必不可少的。
特殊頁：主要包含一些，產(chǎn)品異常界面，加載界面，過度界面，是用戶在使用產(chǎn)品過程中會涉及一些和后端數(shù)據(jù)交互的場景，要用特殊頁面，給用戶提供反饋，保證產(chǎn)品的用戶體驗一致。
5.交互
交互這件事請，雖然不是產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力，但是對于大部分產(chǎn)品來說，早期還是會承擔(dān)很多交互設(shè)計的工作，特別是對于中小型公司，一般沒有交互這個崗位。
這就要求產(chǎn)品狗們，不僅要懂用戶還要會交互。交互設(shè)計上對于產(chǎn)品來說做到80分剛剛好，沒有必要花費(fèi)大量的時間進(jìn)行高保真原型設(shè)計。畢竟原型的目的是和團(tuán)隊其他人員清楚的表述需求。
交互設(shè)計必須要了解的幾點(diǎn)：
清楚的知道Android和iOS在系統(tǒng)上交互的差異點(diǎn)，在進(jìn)行設(shè)計時，遵循官方的交互規(guī)范，這樣你的設(shè)計會給開發(fā)同學(xué)帶來很大的便利。
對于高保真原型不要過于執(zhí)迷，原型和文檔的目的是表達(dá)需求。
遵循主流的交互設(shè)計，尊重用戶習(xí)慣。
最后，聊聊產(chǎn)品狗永遠(yuǎn)離不開的一件事，溝通協(xié)調(diào)。其實在工作中，產(chǎn)品這個角色負(fù)責(zé)著很大一部分的溝通任務(wù)，是連接銷售，運(yùn)營，客服，開發(fā)的關(guān)鍵角色，所以溝通是產(chǎn)品狗必不可少的一項能力。
溝通方式最有效的是面對面，其次是郵件，IM根據(jù)不同事情的優(yōu)先級來進(jìn)行不同的方式選擇。溝通并不是簡單的撕逼和甩鍋，我們要抱著解決問題的態(tài)度進(jìn)行溝通，不能被個人的情緒影響，溝通要明確目的和事項。
以上是個人的一些解讀。
產(chǎn)品狗，來撩。
