隨著知識時代的到來，每個工作者都開始更加關(guān)注效率問題。對于個人來說，你可能用印象筆記、QQ微信等來管理工作信息，那么如何提升團(tuán)隊的整體效率呢？

其實(shí)，現(xiàn)在市面上已經(jīng)有足夠多的團(tuán)隊協(xié)作工具供你選擇，比如研發(fā)管理用Github，文檔協(xié)同用Quip，視頻會議用Moxtra，項目管理用Trello，開放溝通用明道。

這樣一套工具用下來，好像團(tuán)隊的效率問題就可以立刻得到改善。但團(tuán)隊的協(xié)作問題如果只是一個純工具問題，那么世界上所有團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力都會變得一樣了。

協(xié)作和溝通是離不開的，協(xié)作和管理也是離不開的，小團(tuán)隊的高效協(xié)作是建立在通暢、透明的溝通和的開明、人性的管理基礎(chǔ)之上的，任何剝離溝通和管理談協(xié)作的行為都是耍流氓。

即便你可以使用微信群或者電子郵件做溝通，但你絕對無法使用微信做管理；同樣的道理，有些項目管理軟件的確非常不錯，比如Trello，但我們也還是能看到很多人依然在通過郵件、微信討論項目細(xì)節(jié)，為什么會出現(xiàn)這樣的情況？Trello為什么不做一個即時聊天或者視頻會議的功能？那是因?yàn)閲獾墓ぞ叻止傩苑浅Ｃ黠@，他們有Slack這樣老少通吃的聊天工具，Trello只要專注把項目管理做好就可以了，這樣一來，slack和trello的組合就會變的很強(qiáng)大，沒有功能的重合。

但國內(nèi)的協(xié)作工具都不是這個套路，國人也不喜歡很多分散的工具，7個人的團(tuán)隊用10套不同的協(xié)作工具是非常讓人抓狂的，不光團(tuán)隊成員不滿意，老板也不滿意，同時為10套工具買單？這也是為什么大家都喜歡在微信上進(jìn)行所有的事情，聊天、社交、購物、閱讀，除了工作。

好了回歸到問題上，到底如何團(tuán)隊？這里有兩個關(guān)鍵詞，一個是小團(tuán)隊，一個是最佳。

什么是小團(tuán)隊？亞馬遜的老大杰夫·貝佐斯說過一句話：“要是我看到午餐點(diǎn)了超過兩個披薩，那這個團(tuán)隊就太大了。”所以一般情況下這是指一個部門，一個項目組，一個為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而組成的分隊。

那么最佳怎么說？這里我先舉幾個例子。

如果這是一支房地產(chǎn)銷售的小分隊，他們的協(xié)作水平如此之低，以至于只需要簡單的溝通就可以了，那么微信群對他們來說就是絕配，沒什么比微信群可以更加即時的分享信息，指定任務(wù)了，開單了還能第一時間發(fā)群里激勵大家，配上幾個紅包，微信群絕對是類似團(tuán)隊的不二之選。

如果這是一支從事廣告、媒體的創(chuàng)意型團(tuán)隊，他們非常注重創(chuàng)意的誕生、文檔的協(xié)同、信息的共享以及即時的溝通，那么我將會推薦他們使用Quip和明道的組合，前者可輕松的修改各類創(chuàng)意文案，保留創(chuàng)意過程，而后者則可以支撐整個團(tuán)隊的溝通和協(xié)作，同時覆蓋創(chuàng)意激發(fā)、情報分享和任務(wù)（項目）協(xié)作的需求。

如果這是一支從事制造、工程的項目型團(tuán)隊，他們通常需要嚴(yán)格的執(zhí)行任務(wù)、設(shè)立截止日期、記錄項目進(jìn)展，同時還涉及大量的項目審批、報告以及合同的流轉(zhuǎn)，那么這里的最佳實(shí)踐則是明道、teambition或者trello，但明道會好一些，因?yàn)槊鞯莱嘶镜捻椖抗芾砗图磿r溝通功能以外，還配備了完善的OA審批特性，對于制造業(yè)和工程類項目團(tuán)隊是天衣無縫版的存在。

如果他們是從事培訓(xùn)、營銷的銷售型團(tuán)隊，這類團(tuán)隊通常協(xié)作程度不高，但對于數(shù)據(jù)的留存和挖掘非?？粗兀热缗嘤?xùn)資料的保存、銷售漏斗的跟蹤，并伴隨著一定程度的會議需求，這時候可以考慮moxtra+salesforce的組合，這個組合除了代價比較昂貴，實(shí)際效果非常不錯，salesforce做銷售管理不必多說，moxtra的第三方服務(wù)對接可以直接接收和處理來自salesforce的更新，還可以隨時進(jìn)行多方銷售會議，非常方便。

團(tuán)隊功能屬性只是其一，團(tuán)隊的年齡結(jié)構(gòu)也會影響它的協(xié)作形態(tài)。如果這是一支滿是95后的團(tuán)隊（90后已經(jīng)成為常態(tài)，95、00即將步入職場），那么微信群的協(xié)作方式可能會引起他們極大的反感，他們無比渴望吐槽和表現(xiàn)自己，所以這款工具一定要足夠自由透明和人性化，像釘釘這樣的協(xié)作工具也是不得人心的，你想處處盯著他們?nèi)ツ睦?？打死他們都不會樂意的？你想動不動釘他們一下？他們會和你對著干?/p>

微信、釘釘基本不能適應(yīng)90、95、00的協(xié)作需求，早晚會被淘汰，所以壓力和機(jī)會就來到了市面上現(xiàn)存的協(xié)作軟件上，這里頭有很多杰出的代表，比如清新流派quip、teambition和trello，青春流派明道和tower，以及極客流派slack、moxtra和basecamp。

其中的國外產(chǎn)品不是說做得不好，只是在訪問速度、使用習(xí)慣上面真的有些水土不服，還是建議從明道、teambition和tower里面來選。其中后兩者都是純粹的項目管理軟件，而明道的一個大的亮點(diǎn)是有開放溝通這個屬性，明道認(rèn)為整個公司和團(tuán)隊都應(yīng)該有一個默認(rèn)的溝通交流平臺，類似于公司論壇或者社區(qū)，大家可以在里頭暢所欲言，更新狀態(tài)，分享看法。

這個功能很重要，它其實(shí)是開放溝通的基礎(chǔ)，筆者用了很多的協(xié)作軟件，凡事以聊天組為基本溝通和協(xié)作單位的，基本都缺乏這樣的全局平臺，或許我可以非常清楚產(chǎn)品和研發(fā)團(tuán)隊天天在發(fā)生什么，但我根本不知道銷售和市場的同事整天在干嘛，把我拉到他們的聊天群里？邏輯上有些奇怪，操作上有些尷尬。

所以從這個角度上來說，明道肯定將成為新生代協(xié)作者們的新寵。這個階段什么時候會到來？很快，不用幾年，你就會發(fā)現(xiàn)公司里到處都已經(jīng)被千禧一代席卷。

你看，團(tuán)隊的職能組成、年齡組成以及項目屬性本身都會影響團(tuán)隊協(xié)作的方式，因此你很難找到一套萬金油式的工具組合，這里的最佳協(xié)作工具其實(shí)是個偽命題，沒有最佳只有最適合。但我們可能盡可能找到最大程度滿足各種功能團(tuán)隊的通用型工具，筆者在過去的幾年里試用的國內(nèi)外協(xié)作工具不下20款，以下是他們的一個簡單的功能組合對比圖。

這個圖很有用，因?yàn)槟悻F(xiàn)在就可以根據(jù)這張圖以及你所在團(tuán)隊的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)（職能結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)）來選出最佳的也是最適合你的團(tuán)隊協(xié)作工具組合。

結(jié)合我們團(tuán)隊的特點(diǎn)：人員年輕、溝通扁平化，后來選用的是明道+quip的組合，實(shí)事證明大家都很能接受這兩款工具，而且明道還有免費(fèi)版，對我們小團(tuán)隊來說也足夠用了。