我們大多數(shù)都會聽過或遇過以下場景:
《呂氏春秋·自知》中的“掩耳盜鈴”故事中的小偷公想盜鐘,天真地以為捂住自己的耳朵自己聽不見別人也會聽不見。
又或是“馬謖失街亭”歷史事件中諸葛亮首次北伐,派馬謖駐守街亭,并告訴他當(dāng)?shù)涝跃芪很?。結(jié)果馬謖不聽諸葛亮囑托,不聽王平勸阻,還是一定要上山扎寨,導(dǎo)致蜀軍慘敗,諸葛亮退守漢中,第一次北伐失敗。
又或者是我們特別有時間葛優(yōu)躺沙發(fā)刷手機(jī),卻沒有時間鍛煉身體,還抱怨時間都去哪兒了?為什么喝口水都會胖?
無論生活還是工作中,還有很多類似這樣的例子。這種持續(xù)性的盲目、從自己狹隘的視角中,不認(rèn)為自己存在問題——一個自己沒有發(fā)現(xiàn)的問題、只看到自己看見的和愿意相信的事物,而且對他人的建議和批評非常抵觸的態(tài)度,被社會學(xué)家稱為‘自我欺騙’而在由美國亞賓澤協(xié)會所著的《別找替罪羊:如何跳出自欺欺人的思維盒子》中叫‘在盒子里’。這本書通過湯姆的故事,闡述了“自我欺騙與思維盒子”的概念,“我們是如何進(jìn)入盒子的,” “怎么被困在盒子里的,” “怎樣跳出盒子”以及“如何持續(xù)待在盒子外’的過程,通過這些認(rèn)知和方法從而改變我們的工作和生活---用不同的視角看待自己和他人,解決不想解決的問題,提高仍需改進(jìn)的地方。

本書作者美國亞賓澤協(xié)會是一家管理培訓(xùn)與咨詢公司,由來自商業(yè)、法律、經(jīng)濟(jì)、心理學(xué)、哲學(xué)、教育等諸多領(lǐng)域的專家組成,曾幫助過谷歌、微軟、波音、耐克、雀巢、美國海軍等上百個知名企業(yè),組織減少人事問題,提高利潤。因此本書被譯為33種語言,全球銷量逾200萬冊,10年雄踞管理類排行榜前列,是真正能幫我們解決問題,提升自己的暢銷書。
通過上面的事例我們明白了什么是自我欺騙的思維盒子,那我們是怎么走進(jìn)盒子呢?
01.怎么走進(jìn)盒子的
舉個例子,因為昨天晚上熬夜太晚,你早上沒能按時起床,急匆匆趕公車上班,當(dāng)你走進(jìn)辦公樓的電梯,門快關(guān)上的時候,看到有人從大廳跑向電梯。那一刻,你覺得你應(yīng)該為他留住電梯。但是你沒有,眼睜睜地看著電梯關(guān)上,最后的畫面是他氣喘吁吁地快跑,手臂撲向前方。為了給自己開脫,你會找借口說我不認(rèn)識他,我要在規(guī)定的上班時間前打卡,而且是他起床太晚,是他速度太慢,來安慰自己。這種心里覺得要為別人做些什么,實際行動卻背道而馳,這種行為就叫作“自我背叛”。同時你會開始為自我背叛的行為找理由并用一種自以為正確,公正的眼光來看待現(xiàn)實。事實上你看到的現(xiàn)實是扭曲的。因此,當(dāng)你自我背叛時,你就進(jìn)入了盒子。

那么,進(jìn)入盒子以后,我們是如何困在里面而不自知呢?
02.怎么被困入盒子的
(1)把別人視為物體
在本書中,湯姆的上司巴德在搭乘飛機(jī)時無意中得知,此次飛行中有部分票并未售出,而他幸運的是找到了一個臨窗的座位,它旁邊的位置也是空的,為了讓別人知道這個座位已占用,他把箱子放在了這個空位置上,并且一邊看報紙,一邊用余光觀察周圍的乘客是否關(guān)注他。
而在不久前,一次與妻子一起的飛行中,他們的座位沒有連在一起。而此次飛機(jī)基本滿員,想要把兩個位置調(diào)在一起是有難度的,此時,一名手中拿著報紙的乘走向他們并動說明,她旁邊的位置是空的,如果他們想在一起愿意與他們其中的一位換位置。
接下來,我們來對比兩個事例,就清晰的明白我們是如何把別人當(dāng)成物體的。

(2)共謀——促使別人進(jìn)入盒子
我們大多數(shù)人都帶著盒子,處于自我防御的狀態(tài),做好隨時用自我辯解反擊批評的準(zhǔn)備。如果此時因為某個項目上的失誤,給公司帶來損失,在盒子里你的上司責(zé)備你時,你會也進(jìn)到盒子里,并且會反駁對你不恰當(dāng)?shù)呐u。而此時你的上司更會變本加厲的責(zé)備你,你會更怨恨他。這就形成了一個惡性循環(huán)。所以,在盒子里我們促使彼此出不恰當(dāng)?shù)男袨?,也都會為自我辯解,并且給予對方留在盒子里的理由,這種迫使他人進(jìn)入盒子來回應(yīng)的,就稱為共謀。
(3)關(guān)注點有誤——只關(guān)注自己,不關(guān)注目標(biāo)
比如,在盒子里,你和同事需要共同完成公司的一個項目,為了讓自己在項目中表現(xiàn)得更優(yōu)秀,更突出,你刻意隱瞞了對另一個人有用的信息,而這又給對方也這樣做的理由。由此帶來的麻煩是

這種只關(guān)注自己,不關(guān)注目標(biāo)結(jié)果的行為我們稱為關(guān)注點有誤。
本書中作者舉了個細(xì)菌的例子來說明:別人被感染并不能證明我們自己是健康的。事實上,如果身邊都是生病的人,自己被感染的概率也會大大增加。
在盒子里如此影響我們的工作,生活,那么該如何跳出盒子,獲得提升呢?
03.如何跳出盒子
事實上,當(dāng)你在思考要怎么走出盒子時,停止抗拒他人的時候你就出走了盒子。
原因是當(dāng)你開始后悔做某件事的時候,同事,家人,朋友對于你來說就是一個平等的人,而不是物體,你也開始質(zhì)疑了自己的優(yōu)點,我是不是真的在盒子外面?有這些感想和思考時,你就已經(jīng)走出了盒子。你也許很意外沒想到如此簡單,但這恰恰驗證了作者在文中的表述走出盒子的辦法永遠(yuǎn)都在我們眼前?!?/p>
現(xiàn)在,我們走出了盒子,問題的關(guān)鍵轉(zhuǎn)變成我們該如何持續(xù)的待在盒子外面呢?
04.如何持續(xù)待在盒子外面
(1)更新認(rèn)知——把別人當(dāng)成人不意味增加義務(wù)和責(zé)任
在盒子外把別人當(dāng)成有正常需求的人來看并不意味著我們擔(dān)負(fù)許多義務(wù)和責(zé)任。它只意味著把別人看作與自己一樣的人。我們只是放棄了對與我不同的人的偏見——比如種族,信仰和文化與我不同。一旦我們把他們看作人而不是物體,我們就沒有那么多偏見,會更亦禮貌,也會更尊重他們。這些改變也不會給我們增加負(fù)擔(dān)。
(2)不要試圖變得完美,努力去做到最好
為了待在盒子外面,我們需要重視為別人做事的感覺,但是這不意味著那些我們覺得很好的事情每次都去做。如果這樣做,我們只是想讓別人知道我們體貼,值得信任。而這些恰恰是我們不堪重負(fù)的原因---我們只是在像別人證明自己是個好人。
當(dāng)我們也無法像自己希望的幫助別人的時候,我們不需要責(zé)備他們,也不需要為自己辯解,因為我們始終把他們當(dāng)人看,即使我們無法馬上用理想的方式幫助他們。我們也只需要做到當(dāng)下我們能做到最好的。
除此之外,我們還能做的:
不要抱怨別人在盒子里,努力讓留在盒子里
不要關(guān)注別人做的錯事,關(guān)注你自己能做什么正確的事
不要擔(dān)心別人是否會幫助你,關(guān)心自己是否能幫助別人
《別找替罪羊:如何跳出自欺欺人的思維盒子》這本書沒有跌宕起伏的情節(jié)故事,也沒有復(fù)雜的人物刻畫,整本書就是一場談話故事。但是它卻通過“自我背叛”“自我辯解”“把別人當(dāng)做人還是物”“共謀”等過程一步步幫我們找到“自欺欺人思維盒子”的真相。最重要的是通過它能故而我們解決不同領(lǐng)域的問題。比如,個人成長和自我展,領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊合作,沖突調(diào)節(jié),責(zé)任轉(zhuǎn)換,招聘選拔和測試。書中都給出了具體的事例來說明。
如果你也想走出“吃不到葡萄說葡萄酸”的自欺欺人思維盒子,重新審視自己,獲得提升,就從閱讀這本書開始吧。