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【練習六的記錄格式】
一、在做的事情是什么?
開店
二、這件事創(chuàng)造的價值,是在滿足什么『需要』?
滿足客戶想要種出好菜的需要。
三、這件事涉及的元素/材料是什么?
客戶、產品、作物、我和店員。
四、這件事的核心步驟和流程是什么?
1.甄選客戶(選擇有種植經驗、信譽度好的種植戶進行服務。)
2.挑選優(yōu)勢產品(不管是利潤還是產品質量都要過得去),這樣便于組合方案,為客戶解決種植問題。
3.熟悉不同的作物。(了解不同作物的習性,及在各個生長周期內容易出現(xiàn)的情況,做到心中有數。)
4.當作物遇到生長難題或受到病蟲害危害時,能夠快速且準確的做出判斷,根據客戶需要,合理提供方案,幫助客戶解決問題。
5.定期回訪。
五、(若觀察到)同一件事,事情價值創(chuàng)造好的人,TA在步驟和流程上的差別是什么?
1.擁有強大的產品資源。
2.特別的熟悉作物和了解作物(熟悉作物在整個種植環(huán)節(jié)中容易出現(xiàn)的各種問題,并且有解決方案)。
3.根據作物生長的不同階段搭配不同的產品,提供不同的方案給客戶。
4.善于解讀產品價值。
寫完練習的自我評估
? -? 認領意識力成長的價值
一、寫完有什么自我發(fā)現(xiàn)?
之前一直在搞人情搞關系,現(xiàn)在看到我們最終服務的是作物,作物的需要才是核心需要,瞬間輕松了好多。
我在甄選客戶、熟悉作物和識別病蟲害3個環(huán)節(jié)是需要不斷加強滴。
梳理了整個流程后,就知道自己在哪幾個方面做得還不夠,還可以再優(yōu)化。
二、自我評估(直覺打分1-10)
1.你意識到『任何事情都是有步驟流程的』提升度為?
8分
2.你意識到『事情的步驟流程,就是達成事情結果的路徑』的提升度為?
9分
3.你意識到,不關注事情的步驟流程,就沒有優(yōu)化的基礎。
10