陜西西安火車站的一名90后售票員李聰，能夠把全國鐵路接算站示意圖上的幾百個(gè)站名，熟記于心。憑借著這身本事，李聰1年為乘客推薦了近2萬次的換乘方案，也因此被譽(yù)為西安火車站的“最強(qiáng)大腦”。
日本咨詢師芝本秀德在《深度思考法》一書中說：現(xiàn)實(shí)的品質(zhì)，永遠(yuǎn)不會超越當(dāng)初的設(shè)計(jì)。
打個(gè)比方，如果我們要建造一棟房子，就必須要有設(shè)計(jì)圖，要把想法和設(shè)計(jì)落實(shí)在一張有形的圖紙上。沒有人會在沒有設(shè)計(jì)圖的情況下，就著手建造房子。而如果設(shè)計(jì)圖比較差勁，最后造出來的房子也好不到哪去。
同樣的道理，要想給旅客推薦好的乘車方案，必須在腦中有一幅鐵路線路圖，而推薦的線路是否可行，就要看腦中的這幅圖是否正確。
“先畫圖，再推薦方案”，其實(shí)更多的是體現(xiàn)一種深度思考能力。
于是，白費(fèi)了時(shí)間不說，還影響了心情和狀態(tài)。
為什么會這樣呢？因?yàn)檫@些人沒有在執(zhí)行任務(wù)之前插入一個(gè)“思考”的步驟。這類人最大的特點(diǎn)就是，說話之前不經(jīng)過大腦思考，而是習(xí)慣性地脫口而出；做事前不做計(jì)劃，方案還沒完全設(shè)計(jì)好，就讓程序先運(yùn)行起來。
《深度思考法》中提到了一個(gè)“思考難民”的說法，說的就是這類人，他們通常有以下幾個(gè)特征：
①做事無計(jì)劃
②話不對題
③不知所云
④指哪打哪，缺乏應(yīng)變能力
例如：領(lǐng)導(dǎo)讓你做一張表格，除了弄清楚需要列報(bào)的內(nèi)容，更重要的是知道這個(gè)表格的使用對象。
是內(nèi)部的還是外部的？
是針對客戶的還是供應(yīng)商的？
這些都是無形或抽象化的世界。
美國著名管理學(xué)學(xué)者提出過一個(gè)理論，叫概念技能（Conceptual Skill）。
說得通俗一點(diǎn)，就是把腦子里想的和心里所感受到的東西用語言表達(dá)出來。這樣一來，那些無形的事物，就會變得有模有樣了。這也是感知無形世界的基本能力。因此，想要培養(yǎng)深度思考的能力，提高思考力，最重要的就是提高一個(gè)人的概念技能。
提高概念技能的五個(gè)方法：
①正確闡述概念。
它指的是，能夠?qū)o意識轉(zhuǎn)換成語言。我們經(jīng)常會有這樣一種感受，明明腦子在思考，也有一肚子話想說，可就是沒辦法用語言表達(dá)出來。而思考的基本能力，就是將模棱兩可的想法用語言進(jìn)行表述的能力。
②建立邏輯關(guān)系
它是指認(rèn)清兩個(gè)事物之間的關(guān)系，或者把握好事物之間的距離感。邏輯就是建立事物之間的關(guān)系。就像“因?yàn)椤⑺?、于是、但是”這類關(guān)聯(lián)詞，可以從語法上表達(dá)一種邏輯關(guān)系。
③優(yōu)化思維結(jié)構(gòu)
主要指的是將不同的事物進(jìn)行關(guān)聯(lián)，然后將它們的關(guān)系進(jìn)行可視化處理。比如，思維導(dǎo)圖、待辦清單，都能清晰地將事物發(fā)展的邏輯展現(xiàn)出來，從而高效解決問題。
④探尋本質(zhì)規(guī)律
也就是我們常說的“抽象化”。抽象化的關(guān)鍵內(nèi)容就是將不同的東西看作是同類的東西，并且舍棄掉所有的不同點(diǎn)。
比如，人、狗、貓三者之間是截然不同的，但他們卻都屬于哺乳動(dòng)物。我們在共同點(diǎn)的基礎(chǔ)上給其貼上“哺乳類動(dòng)物”的標(biāo)簽，這個(gè)過程就是探尋事物的本質(zhì)。
⑤提高抽象思維能力
它指的是分析抽象事物的能力，即能夠不斷地將事物進(jìn)行抽象化與具體化的轉(zhuǎn)換，從而更好地解決問題的靈活度和自由度。工作中，很多人最容易犯的錯(cuò)誤就是，直接按領(lǐng)導(dǎo)或客戶的字面意思去落實(shí)工作。
比如，領(lǐng)導(dǎo)讓你遞一支圓珠筆，你立刻準(zhǔn)備了一只圓珠筆提供給對方。但如果你在遞東西之前問一句：“這個(gè)東西是要用在哪里”，你會發(fā)現(xiàn)，你可能還需要給他遞一張便簽紙。
如果能夠在每次執(zhí)行任務(wù)之前，堅(jiān)持這5點(diǎn)，并逐漸內(nèi)化成為習(xí)慣。
你會發(fā)現(xiàn)，深度思考是有力量的，它將不斷擴(kuò)大你的認(rèn)知邊界，推動(dòng)你越走越遠(yuǎn)，最終拉開你和普通人之間的距離。
