練習三
識別需求+提方案
一,伙伴(名字)
孩子幼兒園班主任
二,對方原話簡單的描述
班級群的通知你收不到嗎?
三,對方說話的內容中提到的事情是什么?
平時群里發(fā)的信息你能收到嗎?
四,你提取感受到對方在事情上的潛層需求是
對方覺得你問的內容我在群里已經發(fā)過了,你為什么不仔細看,覺得麻煩,有點煩耽誤他的時間還要給我回復
五,你對對方提的潛層需求方案是
1,那好吧!我在群里在爬樓看一下你發(fā)的信息
2,如果你有時間的話能否再幫我發(fā)一下那條通知的信息,
3,那我再問一下其它孩子的家長
自我評估,認領意識成長的價值水晶
1,你對于記得提方案的意識,提升度為?
1分,事情結束后才想起來提方案
2,你對于自己能提方案的意識提升了?
2分,當時老師那句話我已經起情緒了,他在指責我,一天操的什么心,自己孩子的事情都不操心,他在說我不好,我已經沒有提方案的意識了,非常生氣的懟回去了
3,你對于拉伸意識,多想方案的意識,提升度為?
3分,事后才想起來提