我們常說職場就是一個小江湖,一個小社會,它不同于相對封閉、單純的象牙塔,它包容萬象、復雜多變。初入職場的你是不是經(jīng)常會碰壁、迷茫,是不是會覺得職場中人情淡漠,是不是會覺得沒人喜歡自己,是不是會覺得很難與領(lǐng)導、同事、客戶打交道····
職場是人員復雜的小社會,有人的地方就是江湖,就會有各種紛爭,在職場每個人都想要成功,都想要升職加薪,都想要得到更多,所以就會有各種煩惱,有各種不滿。
西奧多·羅斯福曾說:“成功的第一要素就是如何搞好人際關(guān)系”。
在職場埋頭苦干、踏踏實實干工作沒有錯,但只會與工作打交道,不會與領(lǐng)導、同事、客戶打交道,那你可能也就是原地踏步,走不了多遠。我們常說要做高情商的職場人,人際關(guān)系、人情世故就是職場第一節(jié)必須課。職場人際關(guān)系處理得當可以讓你在職場順風順水、游刃有余,也可以讓你闊步向前,青云直上;而人際關(guān)系處理不好或者不會處理,那你就危險了,輕者原地踏步,跌入低谷,重則直接被否定、被淘汰。
如何才能搞好職場的人際關(guān)系非常重要,以下三條規(guī)則值得每個人學習。
一、保持適當?shù)木嚯x
莎士比亞曾說:“最甜的蜜糖,可以使味覺麻木。不太熱烈的愛情才能維持久遠?!眱蓚€人之間的距離就是這樣玄妙而難以把握。
職場什么樣的人都有,有的人一進入職場就想和同事“打成一片”、搞好關(guān)系,認為這樣工作起來會更輕松,卻疏遠了領(lǐng)導,在領(lǐng)導心里這種人可能就是“沒啥存在感的人,工作也一般般的人”,最后可想而知,不是原地踏步就是被辭退;有的人則想向領(lǐng)導靠攏,希冀得到領(lǐng)導的認可和提拔,總是找機會、頻繁的在領(lǐng)導眼前晃悠,經(jīng)常性找領(lǐng)導匯報工作,但過于親近領(lǐng)導,會引起同事的猜忌,在領(lǐng)導心里這種人可能就是“愛出風頭,愛打探消息的人,愛巴結(jié)人”,最后結(jié)果也不如意。
離得太遠,怕被領(lǐng)導忽略;離得太近,怕被領(lǐng)導討厭。職場中兩個人之間的距離也是這樣玄妙難以把握的。不但與領(lǐng)導處理關(guān)系如此,與同事之間,與客戶之間都是如此,距離太親近容易閑談、八卦,引來是非;距離太遠,容易產(chǎn)生隔閡,不利于工作。合適的人際交往距離需要我們?nèi)グ盐找粋€度,既不會疏遠別人也不會給人予壓力,給彼此都留有空間和自由,距離產(chǎn)生美是有道理的。
二、做到謹言慎行
謹言慎行就是謹于言而慎于行,指說話做事小心謹慎,不抱怨、不說大話、空話,不搶風頭。在職場如果沒有一顆謹言慎行的心,定會招惹是非,要知道言多必失,行多必患。
職場中很多時候我們稍不注意就會在不知不覺中得罪人,特別是初入職場之人,他們還未完全從校園的生活里走出來,說話行事完全是我行我素,又愛出風頭,搶風頭。還有些人喜歡說大話,喜歡抱怨,但你要知道你的大話,你的抱怨,會影響到別人的情緒,會讓人感覺你不踏實、不靠譜,還會傳播負面情緒,使大家逐漸疏遠你。不要向無關(guān)的人抱怨,也不要背后議論別人,那不但沒有任何意義,更可能給自己帶來無妄之禍。
蘇格拉底曾提出說話前要用“三個篩子”之說,分別是真實、善意、重要。意思說話之前要用篩子篩選你要說的這個消息是不是真實的,你說出來是不是善意的,你說的消息中不重要,如果不是說了也只會造成兩個人都困擾。
不做始作俑者,也不要受人利用成了是非的傳播者。職場上說錯了話做錯事后果可大可小,可能你以前所做的成績,瞬間就歸為零了。職場是利益交換場所,你搶了別人的風頭,影響到了別人的晉升,你傷害到其他人了,你的職場人際關(guān)系會好嗎?
三、學會換位思考
人生在世,每個人都有不一樣的苦難,不一樣的。職場中每個人的立場不同,個人地位、認知也不同,要做到感同身受很難。因為很難,所以能夠換位思考就顯得尤為重要。
分享一個小故事:一人請一個瞎子朋友吃飯,吃得很晚,瞎子說:很晚了我要回去了。
主人就給他點了一個燈籠,他就很生氣地說:“我本來就看不見,你還給我一個燈籠,這不是嘲笑我嗎?”
主人說:因為我在乎你才給你點個燈籠,你看不見,別人看得見,這樣你走在黑夜里就不怕別人撞到你了。瞎子很感動!
大道理:用不同的角度去看同一件事情,會有不同的見解,自然也會不一樣的結(jié)果。我們要學會換位思考,嘗試理解別人的想法,多替別人著想,對于很多事情你會有更好的答案和理解。
職場人際關(guān)系中換位思考是一項非常重要的技能。我們要多站在領(lǐng)導的角度,多站在同事的角度,多站在客戶的角度想問題、看問題,也許很多的不如意、不順心就會煙消云散。
學會換位思考,你就會發(fā)現(xiàn)職場中遇到的很多問題都會有不一樣的答案,你會思考更多,也會學到更多。只要換個角度,就可以看見不一樣的風景。
最后總結(jié)一下,掌握3條規(guī)則,松松搞定職場人際關(guān)系:
1、保持適當?shù)木嚯x
2、做到慎言謹行
3、學會換位思考
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