今天要梳理的是影響力因素是“社會認同”。對應的是《影響力》的第四章。
NO.1 何為“社會認同
當你糾結(jié)與A和B兩個選擇之間時，你可能做什么來幫助你做選擇呢？如果你選擇抓鬮......好了，你可以關(guān)上這篇文章了。
一般情況下，我們會根據(jù)別人的意見，甚至模仿別人的行為行事。這就是“社會認同”效應。
你可能覺得這太可怕了，自己做的決定居然是根據(jù)別人的意見得出的。
但是，“社會認同”效應起作用是有一個前提的——不確定性。也就是當你在不確定的時候，才會模仿別人的行動，而不是任何時候。因為如果你真的打定了主意的話，也不會糾結(jié)了，不是嗎？
你可能聽過這樣一個例子，它就是”社會認同“原理的最好展示。
一個女孩在夜晚的街道上狂奔，看起來很慌張，身后還跟著一個窮追不舍的男人。路上為數(shù)不多的行人沒有一個施以援手，包括你在內(nèi)。
你們都在想同一個問題：發(fā)生了什么事？這個男子是歹徒還是女孩的男朋友？只是跟女孩在吵架鬧別扭還是企圖傷害女孩？ 你不太確定。
你看了看周圍的人，在你前方和后方都有看到這一幕的人，沒有人行動。
于是你也默默地看著眼前發(fā)生的一切，安慰自己：或許只是一場鬧劇呢。如果是兇殺的話，其他旁觀者都應該已經(jīng)報警了。
事情的結(jié)果就是，誰都沒有出手制止，最后你在第二天的報紙頭條看到一起慘案。
為什么你和所以其他其他旁觀者一樣，都無動于衷呢？是冷漠嗎？不全是。問題就在于，你們在互相觀望，互相模仿，結(jié)果大家都袖手旁觀。
”社會認同“效應起作用的另外一個影響因素就是——相似性。也就是說，我們會聽從什么人的一件，模仿什么人的行為行事呢？一般是相似的人。
我們?nèi)菀资芨愃频娜说挠绊憽＠?，處于叛逆期的青少年，抽煙酗酒打架這些叛逆行為，其實都是跟同齡人習得的。
再例如，你家三歲的孩子怕水，不敢游泳。要教會游泳，你應該以誰為榜樣鼓勵他呢？是國際級游泳運動員？還是隔壁身材高大的業(yè)余游泳愛好者？都沒用。
你應該以隔壁三歲就學會游泳的小孩子為榜樣去鼓勵孩子學游泳：他能學會，你也一定可以。那些人高馬大的成人，在孩子眼中像巨人一樣存在，并不具有什么可比性。
NO.2 “社會認同”效用的例子
“社會認同”效應同樣是一柄雙刃劍。有人會利用這一效用來同化我們。
一個簡單的例子，你應該看到《家有兒女》這類情景喜劇吧？里面的聲音除了演員的配音，有沒有其他聲音讓你記憶深刻？對，就是后期安插進去的觀眾笑聲。有些情節(jié)，不管你覺得搞笑不搞笑，都會從電視機里傳出早已錄制好的笑聲。
《影響力》中把這種笑聲叫做“罐頭笑聲”，中外的情景喜劇都有這樣的套路。這樣的笑聲就是意在激起你的笑聲，讓你覺得節(jié)目很有趣。
再來一個很常見的例子。你有沒有買過“網(wǎng)紅奶茶”？就是那種需要排很久的隊才能買到的奶茶，一般買到的人都會全方位360度與它合影拍照，至于味道如何，不得而知。
這樣一條跟春運有的一拼的長長的隊伍，是不是每個人都是消費者呢？不見得，其實，隊伍中很多人都是“托兒”。
“托兒”讓你覺得這奶茶如此火爆，他們都買，你也必須得買上一杯才不算out，這不就是“社會認同”原理嗎？各行各業(yè)的“托兒”全部同理。
NO.3 如何運用"社會認同"
“社會認同”如此有效，我們可以在哪些方面進行應用呢？
就如前面講過小孩子的例子，我們在進行青少年或者兒童教育的時候，一定要注意以同齡人作“榜樣”，越相似越好。
不要把榜樣定位成那種無所不能的“別人家的孩子”。只有跟他相似的，并不完美的榜樣，才會讓孩子有效仿的動力。
NO.4 如何避免“社會認同”
那我們?nèi)绾伪苊狻吧鐣J同”呢？例如，出現(xiàn)危急情況的時候，如何求救才能打破旁觀者的“社會認同”效用，讓人來幫助我們呢？
首先，要大聲喊“救命”，消除旁觀者的不確定性，明確告訴他們你正在遭遇危險。
其次，指定某個人來，并且告訴他具體該怎么幫助你。比如離你最近的穿黑衣服的男生，你明確告訴他：有人試圖傷害我，請馬上報警。
這樣的話，只要有人行動起來，那么根據(jù)“社會認同”效用，其他人也會紛紛參與進來了。
