新手期用戶的運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵是讓用戶感知到產(chǎn)品價(jià)值，成長(zhǎng)期用戶運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵是幫用戶形成產(chǎn)品使用習(xí)慣。

方式1 ：短信推送。

新用戶在一定時(shí)間里產(chǎn)生的某種行為達(dá)到一定次數(shù)，就有更大概率被引導(dǎo)為成熟用戶。

誰(shuí)在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)完成多少次什么行為？

第一步，找到產(chǎn)品核心關(guān)鍵行為

第二步，行為與留存相關(guān)性分析

第三步，用a/b測(cè)試做反向驗(yàn)證

3個(gè)極其有效的成長(zhǎng)期用戶引導(dǎo)策略：

1. 任務(wù)式用戶引導(dǎo)策略

@設(shè)置誘人獎(jiǎng)勵(lì)-物質(zhì)或精神上的

@分解任務(wù)-讓用戶感覺很容易完成

@ 反饋提醒-給予任務(wù)輔導(dǎo)

2. 福利式的用戶引導(dǎo)策略

@ 優(yōu)惠券的發(fā)放數(shù)量（根據(jù)產(chǎn)品的魔法數(shù)字設(shè)置平衡點(diǎn)，培養(yǎng)高性價(jià)比用戶）

@ 優(yōu)惠券的面額設(shè)置（整體上，用戶消費(fèi)額度越大，優(yōu)惠金額也越大，但百分比是在減小的，只有某些關(guān)鍵的坎兒會(huì)提升百分比）

目的是促使用戶盡快下單和拉升用戶的購(gòu)買額度。

3. 跨品類消費(fèi)引導(dǎo)策略

@ 對(duì)于交易型產(chǎn)品來說，跨品類紅包是首選策略。優(yōu)先考慮平臺(tái)營(yíng)收目標(biāo)，按照流水和利潤(rùn)，在高潛力，現(xiàn)金牛，撐流水3個(gè)象限中選擇品類進(jìn)行跨品類推薦。

@ 對(duì)于內(nèi)容型產(chǎn)品來說，交叉推薦則是首選的跨品類推薦策略。（根據(jù)個(gè)人喜好和關(guān)注進(jìn)行內(nèi)容推薦，根據(jù)熱點(diǎn)進(jìn)行內(nèi)容推薦，贊，轉(zhuǎn)、評(píng)較多的，以及根據(jù)地理位置推薦）目的，提升用戶的停留時(shí)長(zhǎng)、轉(zhuǎn)化率和gmv（網(wǎng)站的成交金額，付款金額+未付款金額）

領(lǐng)英的案例

1. 好友邀請(qǐng)? 聯(lián)系人，可能認(rèn)識(shí)的人，社交增長(zhǎng)手段

2. 可能你還感興趣：同類型的用戶，同行，同事……

3. 易于點(diǎn)擊的添加按鈕? （小紅點(diǎn)+頭像抖動(dòng)

4. 增加用戶的取關(guān)難度