項(xiàng)目交付快5年了,保修的的內(nèi)容也只剩下最后一項(xiàng)。
保修辦也早就撤離,加之目前地產(chǎn)不景氣,我們報(bào)上去的維修清單,一年半載的,地產(chǎn)才不情不愿的安排一些第三方的師傅。
但能確定的是,過來保修的師傅都不是當(dāng)初承建商的師傅。
幾乎每次來的師傅都不相同。
本次的維修團(tuán)隊(duì)又換新人了。
在維修師傅進(jìn)場一周后,我們幾個(gè)對接的管家都頗是無奈。
這次帶隊(duì)的師傅,熱情有余,但是能力和記憶力都很是讓人無奈。
上午帶去看了現(xiàn)場,下午就不記得現(xiàn)場有什么問題。
提醒后,他又想不起來問題的位置。
有個(gè)管家說,他帶著師傅去同一個(gè)現(xiàn)場看了三次,帶隊(duì)的師傅每次和人家業(yè)主都熱情的打保票。
結(jié)果轉(zhuǎn)身就記不住看了什么。
另一個(gè)管家也很是惱火。
說這個(gè)帶隊(duì)的師傅光是嘴皮的功夫,記憶是魚的記憶,手藝那更是學(xué)徒級別的。
私下吐槽歸吐槽,能有師傅過來處理問題,已經(jīng)是非常難得的。
地產(chǎn)對接的經(jīng)理非常光棍的雙手一攤跟我們說。
沒錢?。?/p>
為什么每次過來的維修團(tuán)隊(duì)都不是同一個(gè)?
那還不是,之前的錢都沒給結(jié)賬,人家不愿意再來,所以,有師傅能進(jìn)場就燒高香吧!
呵呵,有這樣那樣的不如意?
那也得給忍著!
按照我們報(bào)上去的問題清單,我這邊處理的差不多了。
帶隊(duì)的師傅就在工作群中呼叫另外幾個(gè)管家,讓他們趕緊約業(yè)主,不要浪費(fèi)他們的時(shí)間。
這個(gè)帶隊(duì)的師傅還特地提到了我們其中一個(gè)女管家,指明她這邊清單這么多,但是只約了那么1-2戶,剩下的幾時(shí)可以?
女管家那個(gè)氣啊,跟我們大倒苦水。
說明明是這個(gè)帶隊(duì)的師傅能力不行,帶他去看了好幾戶,他都說那些問題點(diǎn)他們做不了。
然后其他的業(yè)主又未入住,要看對方時(shí)間才行啊,人家又不給鑰匙要我們怎么進(jìn)去。
氣歸氣,她并未在這個(gè)群里反駁。
當(dāng)天下午剛好她有一個(gè)業(yè)主說可以進(jìn)場維修,她就領(lǐng)著帶隊(duì)的師傅去現(xiàn)場。
途中,女管家是有些情緒的,所以不怎么搭理對方。
這個(gè)領(lǐng)隊(duì),是個(gè)很會找話題的熱情人。
他一會兒夸女管家長的有福氣(偏豐滿);一會兒又夸女管家儀態(tài)好,有氣質(zhì);一會兒又夸女管家皮膚真好,看起來只有三十出頭(實(shí)際年齡在奔五)。
人有時(shí)候就是這么奇怪,你如果喜歡一個(gè)人,他看過來一個(gè)眼神你就能興奮半天,但你要不喜歡一個(gè)人的時(shí)候,他說的好聽話,你聽起來只會覺得聒噪。
女管家當(dāng)時(shí)的心情估計(jì)就是后面那種。
當(dāng)時(shí)女管家就很嚴(yán)肅的跟帶隊(duì)的師傅說。
這些好聽的話用不著對我,你將這些留著跟業(yè)主說吧!
女管家是第二天午飯時(shí)跟我們講的。
她后面又嘆息。
大家都不容易,當(dāng)時(shí)她也是心情不好,還問我們是不是她那話說的有些重了?