管是指使、管著。理是搭理、盯著。

當(dāng)管理發(fā)生的時(shí)候，管理便已經(jīng)失效了。

優(yōu)秀的、高效的組織，靠的是機(jī)制。或者說(shuō)，是系統(tǒng)（system）。

世界著名質(zhì)量管理專家戴明（W．Edwards．Deming）指出，系統(tǒng)的績(jī)效取決于系統(tǒng)本身，而不取決于系統(tǒng)中的個(gè)體。

“在給定的上下文 (系統(tǒng)組織) 中，個(gè)人一般會(huì)自激勵(lì)盡最大努力做到最好。但如果系統(tǒng)本身設(shè)置是有問(wèn)題，則會(huì)極大制約系統(tǒng)內(nèi)部個(gè)人的發(fā)揮?！?/p>

管理就是系統(tǒng)設(shè)計(jì)（system design）。大音希聲，大象無(wú)形。我無(wú)為，而民自化；我好靜，而民自正；我無(wú)事，而民自富；我無(wú)欲，而民自樸。