【同讀一本書.王紀云】2016-6-08-076：《這是你的船》

正文：原則非常簡單：要想成為一名成功的艦長，我必須首先學(xué)會從水兵的角度來對待這條船。

思考：人與人之間少不了的就是換位思考，是與人相處的一個十分重要的技巧，換位思考是人對人的一種心理體驗過程。將心比心、設(shè)身處地是達成理解不可缺少的心理機制。它客觀上要求我們將自己的內(nèi)心世界，如情感體驗、思維方式等與對方聯(lián)系起來，站在對方的立場上體驗和思考問題，從而與對方在情感上得到溝通，為增進理解奠定基礎(chǔ)。它既是一種理解，也是一種關(guān)愛!

? ? ?做為管理者換位思考是必不可少的一門功課，如何能真正做到換位思考卻是難上又難，大多數(shù)的換位思考是表象的，經(jīng)常會出現(xiàn)站到對方的角度卻以自己的思考方式來思考，其原因大多數(shù)是不夠深刻，沒有真正的體會對方的角色和職能。管理者需要多深入實際、深入一線，體驗普通員工的工作學(xué)習(xí)環(huán)境，站在他們的角度觀察問題和解決矛盾，簡單的說，管理者需要拿出一定的時間去切實的做普通員工做的事情，才能有真實的體會。