有位殘疾人已經(jīng)給我們打過(guò)好幾次電話了,說(shuō)他寫(xiě)的稿子想發(fā)表。之前確實(shí)太忙,無(wú)暇顧及。最近急事不多了,我本想安排給老同志來(lái)處理,可是一直沒(méi)有機(jī)會(huì)對(duì)接,又拖拉了幾天。昨天又接到那位電話,我雖然沒(méi)直接接,但是聽(tīng)著同事接起來(lái)跟人家對(duì)話,心里已經(jīng)很焦慮了。這么長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有處理這件事,壓在我心里,象塊石頭。
今天上午DZ會(huì),會(huì)前我抓緊時(shí)間把人家發(fā)到郵箱里的文章下載下來(lái),存在手機(jī)里。會(huì)議間隙,我把短篇的文章發(fā)給系統(tǒng)內(nèi)的雜志社,把長(zhǎng)篇的書(shū)稿發(fā)給出版社,請(qǐng)人家?guī)兔纯词欠裼锌l(fā)價(jià)值。同樣趁著開(kāi)會(huì)的時(shí)間,加了作者微信,反饋給人家目前的進(jìn)展。做完這些,終于舒口氣。
壓在心里半個(gè)多月的事,其實(shí)也就用了一上午,開(kāi)會(huì)的碎片時(shí)間就處理好了。因?yàn)檫@件事我還焦慮了很久,一是焦慮誰(shuí)來(lái)做。交給老同志來(lái)做吧,他已經(jīng)不正常上班了,想交代給他都不容易。而且就算交代給他,也不知道他能不能辦好。二是焦慮沒(méi)時(shí)間沒(méi)精力自己做。自己肯定可以想辦法去做,但前段時(shí)間忙得無(wú)暇顧及其他。這件事就一直向后推延著,等沒(méi)有那么忙了,還是習(xí)慣性地推延著,但內(nèi)心是焦慮的,特別是人家三番五次打電話來(lái)催的時(shí)候。
辦完后再回顧,其實(shí)要早能從焦慮中抽身出來(lái),專注在事情本身,想辦法去解決,是可以在比較短的時(shí)間內(nèi)完成的。
又想起前幾天的另外一件事,一上班接到一個(gè)電話,是一位殘疾人咨詢北京冬殘奧會(huì)紀(jì)念幣的購(gòu)買(mǎi)方式。對(duì)于這件事我并不了解,當(dāng)時(shí)同事又請(qǐng)假,就我自己在,還有別的事要忙。我馬上開(kāi)始焦慮了,感覺(jué)很麻煩,很想推脫掉,不想管??墒亲鳛榉?wù)部門(mén),怎么能無(wú)理由推脫服務(wù)對(duì)象的需求呢?于是我答應(yīng)人家咨詢后回復(fù)他。
在忙別的事情的同時(shí),我咨詢認(rèn)識(shí)的北京冬奧組委的熟人,問(wèn)他如何購(gòu)買(mǎi)。人家很快給回復(fù)了,說(shuō)要下載APP網(wǎng)上預(yù)約??赡鞘俏灰暳埣踩?,用的不是智能機(jī),怎么通過(guò)APP網(wǎng)上預(yù)約?我又抽空在相應(yīng)的網(wǎng)站上查找,找到了本地一家經(jīng)銷機(jī)構(gòu),打電話詢問(wèn),了解了情況。最后我給那位殘疾人回電話反饋我了解到的情況,給了他一個(gè)還算滿意的答復(fù)。
這件事,我沒(méi)有拖延,及時(shí)處理了。處理完后感覺(jué)不錯(cuò),對(duì)自己有肯定。肯定自己的責(zé)任意識(shí),也肯定自己想發(fā)設(shè)法解決問(wèn)題及時(shí)反饋的做法。如果我當(dāng)時(shí)只顧焦慮借口拖延了,可能幾天后再接到人家催辦的電話,就會(huì)又愧疚又自責(zé)。
所以,還是及時(shí)處理麻煩,停止焦慮,別再拖延。