一次情緒化，每一次動(dòng)不動(dòng)就發(fā)火，事后卻又后悔又內(nèi)疚便會(huì)懲罰自己把這本書(shū)再讀看一次。這本書(shū)，不知看了多少次。時(shí)間久了，慢慢地，發(fā)現(xiàn)自己脾氣好多了，也不會(huì)再動(dòng)不動(dòng)就大聲吼親人?，F(xiàn)在，我更擅長(zhǎng)于如何開(kāi)啟愛(ài)的溝通。

這是一本怎樣的書(shū)，為何它能如此改變我的行為呢？

沒(méi)錯(cuò)，就是這本各大平臺(tái)大咖小咖一直推薦的《非暴力溝通》。馬歇爾·盧森堡博士所著的這本書(shū)可稱(chēng)為溝通類(lèi)書(shū)籍中的“圣經(jīng)”。

我們?cè)贿@些難題困擾著，為什么你總是在生氣時(shí)，亂發(fā)脾氣？為什么你常抱怨、指責(zé)、批評(píng)、挖苦、嘲笑他人之后十分內(nèi)疚？為什么你時(shí)常覺(jué)得很難體會(huì)到對(duì)方，從而相互傷害，甚至一不小心把彼此的生活全搞砸了？而這些有心無(wú)意的言語(yǔ)暴力，讓你與人變得冷漠，隔閡和敵視等等。直到遇見(jiàn)這本書(shū)之后，才漸漸變得“溫柔”起來(lái)。

這些問(wèn)題，有方法可以解決嗎？答案是肯定的，這些方法恰好就是書(shū)中的精髓。

什么原因讓我們時(shí)常暴力溝通呢？是什么讓我們蒙蔽了溝通中的愛(ài)呢？

這其中有四大原因分別是道德批判、進(jìn)行比較、回避責(zé)任、強(qiáng)人所難。用一句話(huà)來(lái)說(shuō)，就是以自我為中心，以自我的價(jià)值觀去批判你的做法。通常的表現(xiàn)形式為：我以為是什么、我覺(jué)得改如何、而你卻…

那該如何解決呢？這也是我們通過(guò)中需注意的四個(gè)點(diǎn)分別是客觀觀察、客觀描述、著眼需求和避免評(píng)判。這16個(gè)字，很容易看懂讀懂，但是具體怎么做??！

這時(shí)就需要用到作者在書(shū)中說(shuō)到的非暴力溝通的四大要素分別是：講事實(shí)、談感受、找原因以及提要求。這回清晰多了，當(dāng)我們溝通傾向暴力時(shí)，我們可以先冷靜一下，在腦海想想這四大要素。下一步就是把說(shuō)出什么是我觀察的，我的感受是如何的，那些需要（價(jià)值、愿望等等）導(dǎo)致了我們什么想法，最后，為什么改善我們什么情況，我們請(qǐng)求是什么。把這些想法講出來(lái)，你的情緒化也無(wú)形中溜走了。

想一想，當(dāng)你憤怒時(shí)，你會(huì)如何表達(dá)呢？

書(shū)中談到表達(dá)憤怒四步曲分別是：停下來(lái)，想一想，然后澄清目的，最后用非暴力溝通中的四個(gè)要素進(jìn)行表達(dá)。學(xué)會(huì)表達(dá)憤怒，有沒(méi)有想過(guò)，我們?cè)撊绾握\(chéng)意誠(chéng)意的表示感謝呢？一句謝謝之后，等著對(duì)方的不客氣就OK了嗎？盧森堡博士在書(shū)中還說(shuō)到表達(dá)感謝其實(shí)有三部曲分別是：客觀事實(shí)、對(duì)我的價(jià)值以及我的心情。比如：朋友送給你《非暴力溝通》時(shí)，你可以這樣說(shuō)：“謝謝你送我這本書(shū)，這本書(shū)是溝通書(shū)籍必讀的書(shū)名。我想看完這本書(shū)之后，我應(yīng)該會(huì)到得如何打破人際溝通的高墻。很開(kāi)心很激動(dòng)你送我一本如此有價(jià)值的書(shū)，真的非常感謝。”用這樣思路來(lái)表達(dá)感謝，是不是比單純的謝謝你更好呢？

好了，說(shuō)到這樣我們還需注意兩個(gè)點(diǎn)，第一個(gè)說(shuō)關(guān)于講事實(shí)，一直在講先觀察后談事實(shí)，但實(shí)際的溝中觀察與評(píng)判跟容易混淆，作者在書(shū)中有詳細(xì)的講解。第二個(gè)就是傾聽(tīng)。好的溝通，先從耳朵來(lái)說(shuō)。如何全身心的傾聽(tīng)，作者也在書(shū)中通過(guò)了一套方法論。

《非暴力溝通》這本書(shū)作者很務(wù)實(shí)，以如何做到非暴力溝通為主線(xiàn)，從非暴力溝通必備四個(gè)要素、表達(dá)憤怒四部法、表達(dá)感謝三部曲等等，溝通中需要掌握的、注意的一系列溝通方法及技巧，毫不保留的教給我們。其目的是想讓我們遠(yuǎn)離語(yǔ)言暴力，從我做起開(kāi)啟愛(ài)的言語(yǔ)。讀完這本書(shū)之后，你會(huì)特別感謝上帝送來(lái)了盧森堡博士這位非暴力天使。

#非暴力溝通練習(xí)模板#

如何表達(dá)你的憤怒？

1.停下來(lái)

2.想一想

3.澄清目的

4.用四要素思路進(jìn)行表達(dá)什么是他人的觀察？

他人的感受如何？

哪些需要導(dǎo)致了那樣的感受？

為了生活，他的請(qǐng)求是什么？

豆瓣書(shū)評(píng)作者：流浪世界（來(lái)自豆瓣）

來(lái)源：https://book.douban.com/review/9533918/