
今天上班做了件很不理智的事情,可能是因為身體狀況不是太好的原因工作上不是很上心。導(dǎo)致在領(lǐng)導(dǎo)巡視的時候撞槍口上了,開會的時候來重點批評了下。同事跟我私底下說今天開小會的時候你可是重點批斗對象,領(lǐng)導(dǎo)說:楊是算是你倆的得力助手吧,他都做成這樣了那其他人還能做成啥樣兒?在工作上無論什么原因,都要記住這一點公司利益最大。
①快準(zhǔn)狠
無論是匯報工作還是跟同事交接處理問題還是日常談話都需要我們用最快速簡單明了的的方式去表達(dá)或者解決問題。因為這不僅是在節(jié)約自己的時間也是在節(jié)約別人的時間,畢竟大家都很忙。
1.前段時間領(lǐng)導(dǎo)讓我去外出拿消防驗收報告,到了消防局看到結(jié)果發(fā)現(xiàn)沒過,然后工作人員說了下如何重新申請的資料等一些注意事項?;厝ブ笾苯訉︻I(lǐng)導(dǎo)說:消防沒過,然后這是下次申請需要的材料,日期時間以及注意事項。
2.因為是做餐飲的而且做的還是中高端所以無論是老板還是店長都很注重點評,想盡一切辦法把評分拉上去,不惜一切代價都要把點評挽救回來。于是頭腦風(fēng)暴提建議,點評送禮品或代金券等種種形式來提升點評的知名度,到現(xiàn)在做到五星級商戶,而且現(xiàn)在還用霸王餐的活動來提升點評的,166代金券888份名額,花錢請人吃飯做口碑,可見老板用心良苦。重點不是在做活動花了多錢少錢,而是能達(dá)到什么樣的效果。
3.前兩天有個朋友想做暑假工,但是根據(jù)店里的人員和宿舍的位置考慮,男生的話應(yīng)該是不要了。但是關(guān)系在這明擺著,不如問一下,杰哥,林最近在找工作。周說后廚的人員應(yīng)該會有變動,而且男生宿舍只有一個空位了,考慮他之前做過比一般的暑期工強(qiáng)一點,你看下旭哥那邊情況是讓他來還是咋的。
②成為合作伙伴
跟領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)問題或平時一塊兒吃飯的時候,很多同事都很緊張或者不自然,讓人有很怵的感覺。如何讓這種氛圍轉(zhuǎn)換成一種合作或相互的關(guān)系呢?
1.知己知彼
想清楚自己要匯報的內(nèi)容,以最簡潔最快速的方式表達(dá)出來,而且要預(yù)備出一些應(yīng)對突發(fā)狀況的對策。避免領(lǐng)導(dǎo)一問整個人就蒙蔽了不知所措了。
了解匯報對象。根據(jù)不同的對象不同得到處事方式和關(guān)注的不同重點做出相應(yīng)的策略。
2.后續(xù)跟進(jìn)
只有計劃不行還得落實行動,但是這并不意味著你就得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,你還需要隨時回報計劃的進(jìn)程和期間的問題等等。讓領(lǐng)導(dǎo)清楚明白你在做什么做成了什么樣子。
3.提升認(rèn)知高度
在工作中很多同事都是想著如何做更少的活賺更多的錢,或到點下班絕不多呆一秒。下班后就猶如突破牢籠的小鳥般,同一件事情不同的角度會看到不同的樣子,比如周一生意不好,員工都想著幸好今天不忙好好休息一下哈哈,老板一看今天客人這么少怎么提升客源呢?領(lǐng)導(dǎo)想有哪些地方做的不到位呢比如衛(wèi)生紀(jì)律還是工作上地方等等?遇到問題的時候可以換作一個角度想一下如果我是老板我會怎么做?如果我是領(lǐng)導(dǎo)我會怎么做?如果貓叔遇到這件事他會怎么做哈哈。
總結(jié)就是兩段話:節(jié)省時間、和領(lǐng)導(dǎo)成為伙伴關(guān)系。道理懂的很多,卻依然過不好這一生,是因為你沒有做到踐行??炊Y(jié)合自己的經(jīng)歷表達(dá)出來,再去踐行。能讓用戶產(chǎn)生行動才是最重要的。
