名詞解釋

會(huì)籍部業(yè)績(jī)包括:
辦卡:新辦會(huì)員卡
續(xù)卡:老會(huì)員續(xù)卡
升級(jí):老會(huì)員由A卡種升級(jí)成B卡種
通店卡:會(huì)員卡升級(jí)為連鎖店卡片

資源:潛在客戶
會(huì)員:辦理了會(huì)員卡的客戶
學(xué)員:購(gòu)買(mǎi)了私教課的會(huì)員

采集資源:會(huì)籍顧問(wèn)采集的潛在客戶
維護(hù)資源:會(huì)籍顧問(wèn)通過(guò)電話等其他方式對(duì)自己的資源進(jìn)行維護(hù),并達(dá)到預(yù)約到場(chǎng)、辦卡的目的。
維護(hù)會(huì)員:會(huì)籍顧問(wèn)通過(guò)日常的電話等其他方式對(duì)自己的會(huì)員進(jìn)行維護(hù),已達(dá)到會(huì)員升級(jí)、轉(zhuǎn)介紹、以及會(huì)員卡到期后續(xù)卡的目的。

轉(zhuǎn)入會(huì)員/資源:會(huì)籍部經(jīng)理將會(huì)員或資源轉(zhuǎn)移到會(huì)籍顧問(wèn)名下。
轉(zhuǎn)出會(huì)員/資源:會(huì)籍部經(jīng)理將會(huì)籍顧問(wèn)名下的會(huì)員或資源轉(zhuǎn)走。

切換到會(huì)籍/切換到經(jīng)理:會(huì)籍部經(jīng)理可以切換到會(huì)籍顧問(wèn)工作臺(tái)進(jìn)行會(huì)籍顧問(wèn)的工作,同時(shí)也可以切換回到會(huì)籍部經(jīng)理的管理界面。

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