身在職場(chǎng)，難免有些事不能如你所愿。遇到不愉快的事情時(shí)，你是肆意吐槽，默默忍受，還是……？如果無(wú)法調(diào)節(jié)自己的情緒，你積累的負(fù)能量遲早有一天會(huì)拖垮你。

那如何調(diào)節(jié)負(fù)面情緒，元?dú)鉂M滿地度過(guò)職場(chǎng)上的每一天？在《高情商是練出來(lái)的》一書中，謝里·范·狄克提出了三種方法。

專注當(dāng)下，不要對(duì)過(guò)去的事情耿耿于懷

最重要的時(shí)刻是現(xiàn)在，此時(shí)此刻。當(dāng)我們對(duì)過(guò)去的事情耿耿于懷時(shí)，現(xiàn)在的時(shí)光也會(huì)溜走。

同事小李前幾天上班遲到了，按照公司的規(guī)定，遲到五分鐘以內(nèi)者必須發(fā)個(gè)小紅包。

小李發(fā)紅包的時(shí)候比較懊惱，發(fā)完紅包后，他跑過(guò)來(lái)跟我吐槽：“真倒霉，我昨天睡得太晚了，結(jié)果鬧鈴響的時(shí)候，我壓根起不來(lái)……”

我趕緊安慰他幾句，“你不要太在意了，主管今天也沒(méi)有批評(píng)你啊，下次注意點(diǎn)就好了?！?/p>

原本以為，小李吐槽完畢應(yīng)該翻篇了。結(jié)果，他一整天都處在遲到的陰影中。同事王姐讓他送個(gè)資料，他把資料送錯(cuò)了地方；開會(huì)時(shí)心不在焉，結(jié)果經(jīng)理讓他回答問(wèn)題時(shí)，他完全答不上來(lái)。此時(shí)的小李，和平日精明能干的他，簡(jiǎn)直判若兩人。

這糟糕的一天，起源于小李的遲到。 小李發(fā)完紅包就應(yīng)該翻篇了，可是他還停留在遲到的自責(zé)中，以至于后來(lái)又出了不少差錯(cuò)。如果小李把注意力放在當(dāng)下，就能避免后面不該出現(xiàn)的問(wèn)題，從而把損失降到最低。

專注當(dāng)下，不對(duì)過(guò)去的事情耿耿于懷，才是一個(gè)職場(chǎng)人士的理智做法。

少評(píng)判，多接納

所謂成熟的人，就是改變能改變的，接受不能改變的。那些不能改變的事情，即使我們?cè)倥?，也是白費(fèi)力氣。

舉個(gè)例子，領(lǐng)導(dǎo)今天批評(píng)了你，而且當(dāng)著很多同事的面。你一方面感覺(jué)自己很沒(méi)面子，另一方面感覺(jué)很委屈。

“不就是犯了個(gè)小錯(cuò)誤嗎，領(lǐng)導(dǎo)為什么大發(fā)雷霆？這種錯(cuò)誤同事小A也出現(xiàn)過(guò)，領(lǐng)導(dǎo)為什么沒(méi)有批評(píng)他？難道是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)對(duì)我有意見(jiàn)？……”

你越想越氣，甚至有辭職的沖動(dòng)。

在職場(chǎng)中，被老板批評(píng)不是什么大不了的事情。工作中難免會(huì)出現(xiàn)磕磕絆絆，我們之所以那么難受，不是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了我們，而是我們加入了太多的評(píng)價(jià)。

“領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們有意見(jiàn)”這是評(píng)判，而不一定是事實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了我們才是事實(shí)。

少評(píng)判，多接納的前提是區(qū)分事實(shí)和評(píng)價(jià)。

事實(shí)和評(píng)價(jià)其實(shí)很容易理解，事實(shí)是已經(jīng)發(fā)生的事情，而評(píng)價(jià)是我們對(duì)事情的態(tài)度。不同的人，對(duì)同一件事有不同的評(píng)價(jià)。

比如，同樣是半杯水。樂(lè)觀的人會(huì)說(shuō)：“真好，還有半杯水?！北^的人會(huì)說(shuō)：“哎，只有半杯水了?！?/p>

當(dāng)我們處于負(fù)面情緒中時(shí)，很容易把事實(shí)和評(píng)價(jià)混淆，導(dǎo)致負(fù)面情緒被不斷放大。比如，同事今天對(duì)你發(fā)火了。同事對(duì)你發(fā)火的原因有很多，可能是他心情不好，你恰好撞到了他的槍口上。也可能是他脾氣不好，跟誰(shuí)說(shuō)話都是這種語(yǔ)調(diào)。

我們需要接納的事實(shí)是同事對(duì)你發(fā)火了，而不是同事對(duì)你有意見(jiàn)。

多接納已經(jīng)發(fā)生的事，才能有余力改變能改變的事。

用智慧化解情緒危機(jī)

當(dāng)我們遇到情緒危機(jī)時(shí)，可以采用以下三個(gè)技巧：

01列開心清單

所謂列開心清單，指在清單上寫上讓你開心的事情，給自己尋找不生氣的理由。

古時(shí)候有個(gè)人，只要不開心了，就會(huì)圍著自己的房子跑三圈。等他跑完了，他也不生氣了。

后來(lái)，別人問(wèn)他為什么圍著房子跑？

他說(shuō)，我之所以這么做，是想提醒自己——我的房子已經(jīng)很大了，不應(yīng)該生別人的氣。

對(duì)于他來(lái)說(shuō)，房子很大就是寫在清單上的事情。每當(dāng)自己生氣時(shí)，只要想到讓自己開心的事，不愉快的事情也就慢慢消失了。

其實(shí)，開心清單上也可以寫下不愉快的事。比如，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由，減肥沒(méi)有成功等。每當(dāng)自己生氣時(shí)，拿出這份清單。提醒自己目標(biāo)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，還沒(méi)有資格生氣。

02制定危機(jī)應(yīng)對(duì)方案

每一次情緒危機(jī)，其實(shí)都是我們了解自己的好機(jī)會(huì)。

當(dāng)情緒危機(jī)過(guò)去時(shí)，不妨找個(gè)安靜的地方復(fù)盤，理出事件的前因后果，找出自己生氣的真正原因。然后制定危機(jī)應(yīng)對(duì)方案，當(dāng)下次遇到類似的問(wèn)題時(shí)，我們就能從容應(yīng)對(duì)。

舉個(gè)例子，今天在開會(huì)時(shí)，你發(fā)表了自己的意見(jiàn)。結(jié)果同事小趙反駁了你的觀點(diǎn)，并且說(shuō)得有理有據(jù)，你找不出他的漏洞，這讓你覺(jué)得很不開心。

我們可以靜下來(lái)梳理思路，小趙不同意你的觀點(diǎn)，為什么讓你很不開心呢？

小趙反駁了你的觀點(diǎn)，說(shuō)明你的觀點(diǎn)本身有漏洞。你原本想讓老板對(duì)你刮目相看，現(xiàn)在看來(lái)，并不能達(dá)到自己的目的。其實(shí)，你生氣的不是小趙反駁了你，而是不夠優(yōu)秀的自己。

當(dāng)我們明白了這一點(diǎn)，也就找到了解決問(wèn)題的方法。當(dāng)別人下次反駁你時(shí)，你可以認(rèn)真傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)，取其精華去其糟粕，而不是急著辯駁。因?yàn)槟愕哪康氖浅蔀楦鼉?yōu)秀的自己，而向他人學(xué)習(xí)就是不錯(cuò)的學(xué)習(xí)方式。

當(dāng)然，制定危機(jī)應(yīng)對(duì)方案并不是容易的事，因?yàn)槲覀冇袝r(shí)候也不明白問(wèn)題所在。這時(shí)，我們不妨使用連續(xù)五問(wèn)法，即連續(xù)問(wèn)五個(gè)為什么。

比如，當(dāng)我們因?yàn)樵绯窟t到而懊惱時(shí)，可以利用連續(xù)五問(wèn)法找出遲到的真實(shí)原因。

有些人可能會(huì)說(shuō)，遲到是因?yàn)槎萝?。那為什么其他人沒(méi)有遇到堵車呢？因?yàn)槠渌似鸬迷缧?，恰好避開了堵車。為什么其他人起得早些？因?yàn)樗麄兯帽茸约涸纭槭裁茨闼帽人麄兺?？因?yàn)槟阕蛲硗媸謾C(jī)停不下。為什么你玩手機(jī)停不下來(lái)？因?yàn)橄掳嗪竽阆敕潘梢幌?。然而，放松的方式就是玩手機(jī)嗎？

通過(guò)連續(xù)五問(wèn)法，你明白遲到和不合理的放松方式有關(guān)。當(dāng)你采取多樣化的娛樂(lè)方式，就能有效地避免遲到啦。

拿破侖說(shuō)，能控制好自己情緒的人，比能拿下一座城池的將軍更偉大。愿我們都能有效地掌控情緒，做情緒的主人。