1. 傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展新思路:數(shù)字化轉(zhuǎn)型
隨著個(gè)別公司采用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),他們獲得了簡(jiǎn)化從產(chǎn)品開發(fā)和供應(yīng)鏈管理到銷售、營(yíng)銷和客戶互動(dòng)的一切事務(wù)的能力。對(duì)于中國(guó)的小企業(yè)來(lái)說(shuō),更大的數(shù)字化提供了一個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)提高他們的勞動(dòng)生產(chǎn)率,以新的方式進(jìn)行合作,并通過(guò)電子商務(wù)擴(kuò)大他們的影響范圍?!?a target="_blank">McKinsey Global Institute 麥肯錫全球研究所
互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化和提高效率的工具,它還迅速擴(kuò)大了市場(chǎng)。如果政府和傳統(tǒng)企業(yè)采取正確的措施,最大限度地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的潛力,那么中國(guó)更多地采用數(shù)字化策略將會(huì)引入全新的產(chǎn)品和服務(wù)。
除了為中國(guó)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)動(dòng)力,數(shù)字化轉(zhuǎn)型還將使基于生產(chǎn)力、創(chuàng)新和消費(fèi)的增長(zhǎng)成為可能。這將大大加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng),使效率最高的企業(yè)更快地勝出。盡管在轉(zhuǎn)型過(guò)程中可能會(huì)向互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)變將帶來(lái)一些風(fēng)險(xiǎn)和破壞,但它最終可以支持中國(guó)創(chuàng)造一個(gè)更可持續(xù)的增長(zhǎng)模式的目標(biāo)。
2. 海爾的數(shù)字化轉(zhuǎn)型:一場(chǎng)直達(dá)用戶體驗(yàn)的“廣義”再造
談到數(shù)字化轉(zhuǎn)型,在 眾多數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)、公司中,就不得不提到海爾公司,海爾公司作為全球企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的中國(guó)典范,以顛覆式創(chuàng)新的管理模式與組織文化,實(shí)現(xiàn)自身的數(shù)字化重組轉(zhuǎn)型。
海爾公司采用多種策略,從傳統(tǒng)的家電制造企業(yè)轉(zhuǎn)型為面向社會(huì)孵化創(chuàng)客的平臺(tái),顛覆傳統(tǒng)企業(yè)自成體系的封閉系統(tǒng),破除企業(yè)邊界,互通各種資源,變成網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)。
3. 海爾公司的商業(yè)模式分析
海爾公司從單一的產(chǎn)品、到成體系的服務(wù),到全新范式的組織結(jié)構(gòu)、管理模式,到商業(yè)模式的顛覆創(chuàng)新……最終,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要抵達(dá)的真正“彼岸”,是滿足廣闊的用戶群體在數(shù)字時(shí)代不斷更迭的需求。
以海爾“人單合一”的創(chuàng)新方式為例,海爾讓員工對(duì)接用戶,以滿足用戶需求為目標(biāo),管理者成為資源提供者,從而極大的提高企業(yè)的溝通和決策效率,增強(qiáng)了企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。緊盯用戶,整合企業(yè)內(nèi)外部資源,滿足用戶的需求,是人單合一模式的精髓。

企業(yè)通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí),將數(shù)字價(jià)值轉(zhuǎn)化賦能為商業(yè)價(jià)值,帶來(lái)更好地利潤(rùn)增值。數(shù)字化轉(zhuǎn)型將某個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)乃至整個(gè)業(yè)務(wù)流程的物理信息鏈接起來(lái),形成有價(jià)值的數(shù)字資產(chǎn),賦能到企業(yè)商業(yè)價(jià)值的過(guò)程,推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型,增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力。
4. 總結(jié)
生態(tài)思維讓海爾不再受制于有限的企業(yè)壽命、產(chǎn)品生命周期、爭(zhēng)奪用戶的時(shí)間窗口,在產(chǎn)業(yè)快速重組、用戶需求不斷迭代的數(shù)字時(shí)代,獲得永不衰竭的生命力。以創(chuàng)最佳用戶體驗(yàn)為目標(biāo),把創(chuàng)造用戶價(jià)值的能力視為自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,當(dāng)今企業(yè)必須合理并善于數(shù)字化轉(zhuǎn)型,才能在數(shù)字時(shí)代有所發(fā)展。
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