今天有個(gè)同事一直在發(fā)信息安撫她的朋友，因?yàn)榕笥岩獛б粴q八個(gè)月的女兒坐高鐵回老家，她怕女兒在火車上哭個(gè)不停，她又沒辦法哄好，尤其是高鐵速度太快，小孩子可能會(huì)不適應(yīng)，身體難受的話并不是哄著就能好的，她也并不是不能忍受孩子哭，她怕孩子哭了會(huì)吵到旁邊的乘客，到時(shí)候她不但要面臨孩子的哭鬧還要變成整個(gè)車廂攻擊的對(duì)象，那將會(huì)是多么焦頭爛額的場(chǎng)面??！

同事給她朋友出主意，讓她訂商務(wù)艙一等座，這樣車廂的人更少、素質(zhì)也更高，即使吵到了，波及面積更小也不會(huì)有人罵街，可是她朋友覺得商務(wù)艙的人花了更貴的票價(jià)就是為了能夠更好的休息，她這樣去打擾人家更覺得不合適，還沒有開始坐火車，這個(gè)媽媽已經(jīng)焦慮到好幾天睡不好覺了。同事問(wèn)我該怎么辦？我說(shuō)這有什么怎么辦的？買什么商務(wù)艙，沒那經(jīng)濟(jì)條件，正常購(gòu)票就可以，更不要把困難想在最前面，兩個(gè)問(wèn)題，一個(gè)是孩子會(huì)哭，另一個(gè)是乘客會(huì)鬧，到時(shí)候孩子一聲不哭，你不是白擔(dān)心了這么久了，更沒有后面的乘客會(huì)鬧了，即使孩子真的會(huì)哭，乘客也不一定就會(huì)鬧，事在人為，別想那么多。

同事說(shuō)現(xiàn)在在火車上乘客們對(duì)孩子的要求太高了，動(dòng)不動(dòng)就見到乘客因?yàn)楹⒆涌摁[或者淘氣大打出手的報(bào)道，太嚇人了。他這么一說(shuō)，我這才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)他們都走入了一個(gè)大大的誤區(qū)。并不是乘客對(duì)孩子的要求太高了，而是很多家長(zhǎng)對(duì)孩子的管教太少了，這完全是兩個(gè)概念，其實(shí)乘客的素質(zhì)整體都是沒有問(wèn)題的。例如，假設(shè)你坐在火車上，你后面的一個(gè)小男孩不停地踢你的座位，你一定會(huì)非常生氣，這跟素質(zhì)沒關(guān)系，素質(zhì)再高的人也會(huì)生氣，這跟對(duì)小孩的要求高也沒關(guān)系，因?yàn)檫@是一種非常嚴(yán)重的騷擾。好，那么這時(shí)候怎樣才能解決問(wèn)題，如果孩子旁邊的家長(zhǎng)馬上出來(lái)阻止孩子，并誠(chéng)懇的向你道歉，并要求孩子也向你道歉，你還會(huì)生氣、翻臉、發(fā)飆嗎？肯定不會(huì)，孩子還小不值得置氣，大人也懂事，處理得當(dāng)，事情就解決了。

那么怎樣才會(huì)出現(xiàn)吵架的情況，肯定是家長(zhǎng)不講理，認(rèn)為孩子還小，鬧一點(diǎn)、好動(dòng)一點(diǎn)很正常，你一個(gè)成人怎么能跟孩子一般見識(shí)呢？這才是問(wèn)題所在，其實(shí)乘客從來(lái)針對(duì)的都不是孩子，而是那些不懂事的家長(zhǎng)，成人怎么會(huì)跟孩子吵架，他們吵架的對(duì)象一定是孩子的家長(zhǎng)。就拿最著名的公交車事件來(lái)說(shuō)，七八歲的小孩正是討狗嫌的時(shí)候，他用腳不停地去踢旁邊的陌生成年男子，男子在交涉無(wú)果后暴怒，起身把這個(gè)孩子給摔死了。孩子確實(shí)是討嫌，男子可能也確實(shí)有暴怒傾向，但是這件事情的關(guān)鍵都不在這兩個(gè)人身上，而在那個(gè)看著自己孩子撩閑別人還無(wú)動(dòng)于衷的家長(zhǎng)身上，孩子不懂事家長(zhǎng)也不懂事，你怎么能期待一個(gè)陌生人就那么懂事呢，最后出了事兒什么都晚了。即使是這樣有暴怒傾向的成年人，也不是在孩子踢他第一腳、第二腳、第三腳的時(shí)候就發(fā)泄出來(lái)，而是在孩子踢了他無(wú)數(shù)次之后，挑戰(zhàn)到了他的心理底線才發(fā)怒的，只是他發(fā)怒的底線比較低而已，家長(zhǎng)有多少次機(jī)會(huì)能夠改變孩子的命運(yùn)，他都無(wú)動(dòng)于衷，甚至還覺得孩子好動(dòng)活潑可愛呢。

我是做銷售的，經(jīng)常會(huì)出差坐火車，遇到這樣的事情太多太多了，凡是出事兒的百分之百是父母不作為。如果孩子哭鬧或者討嫌，只要家長(zhǎng)態(tài)度好，第一時(shí)間道歉，無(wú)論是哄著孩子還是打罵孩子，乘客都不會(huì)太過(guò)計(jì)較，管得住最好，如果家長(zhǎng)沒能耐、管不住孩子，家長(zhǎng)立即把孩子帶走，到車廂連接處消停一會(huì)再回來(lái)也可以，原則上超過(guò)七八歲的孩子就太大了，不可能再有這種討嫌的行為了，而七八歲的孩子是家長(zhǎng)完全能夠管得住的年齡。

回到同事朋友這個(gè)一歲八個(gè)月的女兒，抱在懷里也沒有什么重量，即使真的哭鬧，夫妻兩個(gè)輪流在車廂連接處哄一哄，孩子哭一會(huì)累了也就睡了，再回到座位上就行了，再哭再哄唄，只要家長(zhǎng)在公共場(chǎng)合不以自己為先，這個(gè)罪是必須要遭的，大家都是這么過(guò)來(lái)的。還是那句話，只要家長(zhǎng)是懂事的，沒有人會(huì)跟孩子一般見識(shí)，有困難克服困難、有問(wèn)題解決問(wèn)題，既然家長(zhǎng)會(huì)在上火車前擔(dān)驚受怕，就說(shuō)明她一定是個(gè)明事理的人，既然你明事理就不用擔(dān)心別人都不明事理，做個(gè)你自己該做的，不用怕。