
(1)
最近,在研究增長(zhǎng)黑客的概念和方法。
此話的潛臺(tái)詞是,在研究怎么拿到更多單子、怎么賺更多錢。
增長(zhǎng)黑客的概念和方法,很強(qiáng)調(diào)一個(gè)核心概念,就是PMF,即產(chǎn)品和市場(chǎng)的匹配。
市場(chǎng),并非市場(chǎng)推廣,而是市場(chǎng)需求。PMF所要追求的是,產(chǎn)品最大限度地滿足市場(chǎng)需求。
常規(guī)創(chuàng)業(yè)中,挖掘市場(chǎng)需求是第一步,而后才是針對(duì)市場(chǎng)需求研發(fā)相應(yīng)的產(chǎn)品。
順著這個(gè)思路,研究增長(zhǎng)黑客,自然而然的要研究市場(chǎng)需求。
(2)
幾乎所有的創(chuàng)業(yè)者都知道,創(chuàng)業(yè)的起點(diǎn)是研究市場(chǎng)需求。
多數(shù)的創(chuàng)業(yè)企業(yè),也是如此做的。
結(jié)果呢?依然有很大比例的創(chuàng)業(yè)企業(yè)死在市場(chǎng)需求之上。
國(guó)外媒體CB Insights統(tǒng)計(jì)了101個(gè)失敗的新創(chuàng)公司的失敗原因,排名第一的就是「缺乏市場(chǎng)需求」,比例超過了40%。
事情有意思了——?jiǎng)?chuàng)業(yè)企業(yè)從研究市場(chǎng)需求出發(fā),最后卻死在沒有市場(chǎng)需求之上,這不是很奇怪么?究竟又是怎么回事呢?
對(duì)這些問題的回答,無非涉及兩方面原因:其一,市場(chǎng)需求是假需求、偽需求;其二,市場(chǎng)需求變化太快,企業(yè)速度跟不上。
第二個(gè)方面的原因,癥結(jié)不在于需求變化速度,而在于創(chuàng)業(yè)企業(yè)自身的能力。
不管是創(chuàng)業(yè)企業(yè),還是規(guī)模企業(yè),亦或者什么傳統(tǒng)企業(yè),只要自身能力不足,跟不上市場(chǎng)的發(fā)展速度,都會(huì)隨時(shí)被滾滾的市場(chǎng)大勢(shì)給淘汰掉。
具備與市場(chǎng)發(fā)展相匹配的能力,甚至具備超越市場(chǎng)發(fā)展的能力,是一家創(chuàng)業(yè)企業(yè)最基礎(chǔ)的素質(zhì)。若不具備這一基本素質(zhì),不要?jiǎng)?chuàng)業(yè)。
(3)
很多因?yàn)椤溉狈κ袌?chǎng)需求」而死掉的創(chuàng)業(yè)企業(yè),并不是死在企業(yè)的發(fā)展速度跟不上市場(chǎng)需求的變化速度,而是死在創(chuàng)業(yè)開始時(shí)獲取的市場(chǎng)需求是假需求、偽需求。
問題是,創(chuàng)業(yè)企業(yè)為何會(huì)獲取這些個(gè)假需求、偽需求?以及又是怎么獲取的呢?
所有市場(chǎng)需求的獲取,不管真?zhèn)?,其獲取手段和方法都是類似的,比如用戶訪談、用戶行為觀察、數(shù)據(jù)分析等。
而各類獲取市場(chǎng)需求的方法,都可能獲取到假需求、偽需求,也都可能獲取到真實(shí)市場(chǎng)需求。
需求的真假,跟獲取需求的方法沒有直接關(guān)系,有關(guān)系的在于是否有對(duì)初步獲取的需求進(jìn)行深層次的認(rèn)識(shí)——
通過各種手段和方法所獲取的初步市場(chǎng)需求,只是一個(gè)需求假設(shè),并不是真實(shí)需求。
要獲取真實(shí)的市場(chǎng)需求,需要對(duì)獲取到的初步需求假設(shè),進(jìn)行真?zhèn)悟?yàn)證。只有需求真實(shí)性的可能性達(dá)到一定概率,比如60%以上時(shí),才可作為啟動(dòng)創(chuàng)業(yè)的市場(chǎng)需求。
沒有企業(yè)愿意獲取假市場(chǎng)需求、偽市場(chǎng)需求,那些因?yàn)樾枨笏赖舻钠髽I(yè),只是錯(cuò)把需求假設(shè)當(dāng)作真實(shí)需求,不做驗(yàn)證就視死如歸的跳進(jìn)了坑里。
若不死,倒沒有什么道理了!
(4)
我們通過用戶訪談、行為觀察、數(shù)據(jù)分析等方式,從潛在用戶那里得出一些他們的需求,這只是對(duì)可能存在的需求所做的一個(gè)判斷。
任何判斷,本質(zhì)上都是假設(shè),有一定真假的概率。
當(dāng)真實(shí)性概率為100%時(shí),判斷就是事實(shí)。
否則,判斷始終都是假設(shè),即便真實(shí)性概率很高,也可能發(fā)生小概率事件。
很多事情一開始看著非??孔V,到最后還是失敗了,其原因也在于此。
無論何時(shí),我們一旦下判斷,自己都要清楚:我們給出的究竟是一個(gè)事實(shí),還是一個(gè)假設(shè)?
只要是假設(shè),就需要去驗(yàn)證。
研究市場(chǎng)需求,也是如此處理。獲取需求假設(shè)后,我們須反復(fù)進(jìn)行測(cè)試和驗(yàn)證。
穩(wěn)妥起見,確保需求假設(shè)是一個(gè)事實(shí),也就是說真實(shí)需求;風(fēng)險(xiǎn)承受力稍高一些,也要確保需求假設(shè)的真實(shí)性概率較高,如此風(fēng)險(xiǎn)才能可控。
不做任何的驗(yàn)證,豪無根據(jù)的把假設(shè)當(dāng)事實(shí),這樣的創(chuàng)業(yè)就是賭博了。
(5)
我們的工作生活,均建立在各種假設(shè)之上。
換句話說,我們的工作生活,都依賴于我們的各種判斷——判斷,就是假設(shè)。
有沒有事實(shí)呢?我相信,肯定有且有很多。不過,事實(shí)并不是我們以為的那么重要。
重要的是我們對(duì)于工作生活的判斷,我們對(duì)這些判斷的相信程度,以及依據(jù)這些判斷去推動(dòng)發(fā)生的事情。
更加重要的是,我們要在工作生活中,區(qū)分清楚我們的判斷究竟是假設(shè)還是事實(shí)。
若拿一個(gè)真實(shí)性概率很低的假設(shè),作為我們工作生活的基礎(chǔ),我們太容易就陷入到虛妄當(dāng)中。這樣的人生,也是一種賭博了。
如此說來,我們似乎都生活在一個(gè)「虛妄」之地,此地是以我們的假設(shè)為基礎(chǔ)而建立的工作生活的模型。
我們用這個(gè)模型來看待世界,我們用這個(gè)模型來適應(yīng)世界,并嘗試改變著世界。這大體上就是所謂的「思想」吧。
話說回來,創(chuàng)業(yè)不也是如此么?
創(chuàng)業(yè)者基于一個(gè)對(duì)市場(chǎng)需求的判斷,相信是一個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì),然后設(shè)想出來滿足需求的產(chǎn)品,并推動(dòng)著這款產(chǎn)品從設(shè)想成為事實(shí),繼而形成交易、做成一門生意。
一切的起點(diǎn),是創(chuàng)業(yè)者對(duì)市場(chǎng)需求的建模,并對(duì)模型的真實(shí)性和適用性做反復(fù)的驗(yàn)證。
獲取到一個(gè)真實(shí)性概率高的需求假設(shè)或事實(shí),創(chuàng)業(yè)成功才有了基礎(chǔ)。