我自認(rèn)為我是個(gè)比較外向的人，而且也比較喜歡溝通，喜歡聊天。我定義的會(huì)聊天，就是雙方在聊天的時(shí)候特別的開(kāi)心，能夠愉快地把整個(gè)聊天持續(xù)得比較長(zhǎng)時(shí)間。今天晚上分享了一個(gè)我們同事和客戶的聊天記錄，我對(duì)于會(huì)聊天的這個(gè)話題也陷入了深深的思考。
聊天其實(shí)分為好多種類型。對(duì)于朋友之間的聊天，我覺(jué)得輕松愉快最關(guān)鍵。和陌生人的聊天，也許更多尋找的是一種共同點(diǎn)。而和客戶聊天其實(shí)不能僅僅停留在會(huì)聊天上面，而是要讓客戶主動(dòng)地說(shuō)出他的需求，暴露他的痛點(diǎn)，同時(shí)還要讓客戶有想要再溝通的欲望。
會(huì)聊天，不是自己聊得很開(kāi)心，而是要讓對(duì)方聊得很嗨，這才是真正的會(huì)聊天。
