讀數(shù)系列
依個人興趣分析解讀一些公開的調(diào)查報告，沒有商業(yè)目的，如有版權(quán)問題，請及時提出。
最近在線語言培訓(xùn)機構(gòu)簡直鋪天蓋地，引起了本人的高度興趣，本文數(shù)據(jù)來源于艾瑞網(wǎng)數(shù)據(jù)報告，這份專業(yè)的調(diào)查報告利用PEST分析，用戶畫像等技術(shù)，比較詳盡的分析了當(dāng)前在線語言培訓(xùn)的發(fā)展?fàn)顩r，是一份不可多得的好案例。本文只截取原報告中部分?jǐn)?shù)據(jù)，詳盡信息還請閱讀原文。聲明，本文目的在于學(xué)習(xí)，交流，分享，無盈利目的。
這次分析解讀主要看重的是此篇報告的市場調(diào)研（PEST）和趨勢分析部分，中間的用戶畫像，行為分析等也很有價值，但是數(shù)據(jù)的行業(yè)針對性和目的性較強，大家可以自行前往觀看，我本人比較著重“方法論”的分析，學(xué)習(xí)如何做市場調(diào)查，以及如何得出相應(yīng)結(jié)論。
1.樣本分析
首先，我們來看下這份報告的數(shù)據(jù)樣本情況：
有效問卷7102份，很有分量，但是，不要隨便扣“大數(shù)據(jù)”的帽子。
2.市場環(huán)境分析
這份報告的開始使用了PEST分析模型來解讀在線語言教育行業(yè)的政策背景，值得我們做市場調(diào)研時學(xué)習(xí)參考。
PEST分析是利用環(huán)境掃描分析總體環(huán)境中的政治（Political）、經(jīng)濟（Economic）、社會（Social）與科技（Technological）等四種因素的一種模型。這也是在作市場研究時，外部分析的一部分，能給予公司一個針對總體環(huán)境中不同因素的概述。這個策略工具也能有效的了解市場的成長或衰退、企業(yè)所處的情況、潛力與營運方向。
首先是P，政治，政策：
大家都知道，英語正在減少在高考中所占的比重，這究竟是好是壞不好說，大城市的家長已經(jīng)意識到學(xué)習(xí)外語的重要性，除了考試，語言更重要的是個人能力的一部分，所以他們更重視課外的學(xué)習(xí)。但是如果欠發(fā)達地區(qū)還在搞應(yīng)試教育的話，資源必然要更傾向于分?jǐn)?shù)比重高的其他學(xué)科，苦了孩子，起跑線又被拉后了。。。
接下來是E，經(jīng)濟：
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟情況仍然在高速發(fā)展，大把的優(yōu)質(zhì)投資者不斷的涌入，畢竟投資房地產(chǎn)還要搞定各種關(guān)系，政策一變，說好的大把掙錢就變的不那么美好了。但是互聯(lián)網(wǎng)不一樣，大勢好，政策好，投資少，來錢快。在線教育不需要多少行業(yè)經(jīng)驗的累積，招老師，賣課程，客戶群體大，花錢意愿高，還不像出租車那么燒錢。
從上面幾個圖可以看出，雖然互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟規(guī)模的爆發(fā)性增長趨勢減緩，從2013年的52%到2015年的37%，但是在線語言教育的市場規(guī)模還維持在一個比較穩(wěn)定的范圍，大概在22%以上。而越來越多的錢投入進來，其中工具類，一對一等形式的投資占較大份額。這跟APP的流行趨勢和高端客戶需求旺盛都有關(guān)系。可謂經(jīng)濟形勢一片大好。
再來看S，社會：
為什么大家需要學(xué)習(xí)外語呢？學(xué)習(xí)外語可不僅僅幫助你考上一所學(xué)校，進入一家公司，還可以讓你更聰明，提高記憶力，促進大腦發(fā)育，提高抵抗力，以及知道真相。。。是不是說太多了。。。
結(jié)論：基本上是百利無一害。
雙語的益處
Why should I learn a language?
學(xué)習(xí)外語的好處
我們來看看這份調(diào)查報告怎么說：
原報告提供了兩張圖，首先說說留學(xué)。如果選擇留學(xué)，語言應(yīng)該是首先要解決的問題。雖然近些年留學(xué)趨勢明顯下滑，但是這個群體仍然不容忽視。但是個人認(rèn)為，這部分需求應(yīng)該還是以線下培訓(xùn)為主，新東方，GRE，新概念養(yǎng)活了，并且會繼續(xù)養(yǎng)活一大群人。在線語言教育如果想滲透這一部分市場，還是挺難的。這里用本報告的另一幅圖佐證：
這幅圖里，我們不去看總?cè)丝跀?shù)量，而是要看趨勢，學(xué)生和職業(yè)人群的用戶在逐年上升，而留學(xué)和學(xué)前教育群體使用在線教育的人數(shù)卻比較穩(wěn)定。因為對于有留學(xué)需求的人來說，大家需要的都是短期高效提高應(yīng)試技巧。這也是線下教育的主要優(yōu)勢。
再看國際化交流。說白了，這部分群體最大的需求就是進入外企工作。外語能夠提高個人競爭力，加快學(xué)習(xí)過程，是一個需要長期投入，不斷進步的過程。在線教育的投入少，時間靈活，領(lǐng)域細(xì)分（如商務(wù)英語，IT英語等）的優(yōu)勢就體現(xiàn)出來了。
多說一句，這幅圖如果兩年之后再來看，估計就不那么好看了。但是，正因為如此，大家才更應(yīng)該增強自己的競爭力啊！
最后看T，技術(shù)
我本身是做技術(shù)的，所以對這個也算比較敏感。技術(shù)的進步能夠讓我們更高效的從事某些事情，但是也經(jīng)常會被過高的評估。比如大數(shù)據(jù)，比如語音識別。之前去過某語言教育公司面試，他們的數(shù)據(jù)部門現(xiàn)在很頭疼，因為之前架構(gòu)的時候考慮的太“超前”，大數(shù)據(jù)，內(nèi)存數(shù)據(jù)庫都用上了，而傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)倉庫卻沒有建好，導(dǎo)致現(xiàn)在想統(tǒng)計下老師的排課情況。。。Oh My God...典型的未走先跑。語音識別？別逗了，我家狗能聽懂的都比他多。
根據(jù)滿大街廣告情況來看，現(xiàn)在在線語言教育主要的賣點大多集中在1對1，外教互動，以及各種新穎的“背單詞”等形式上。這些都是比較成熟的技術(shù)，想想視頻直播。。。如果非要說有什么新的競爭技術(shù)的話，手機APP算一個吧，畢竟要跟投資人講故事不是么。
技術(shù)永遠都是個輔助，在這個行業(yè)，內(nèi)容質(zhì)量才是核心競爭力。
3. 趨勢分析
結(jié)論一：移動端語言學(xué)習(xí)形式逐步普及
這一點可以說是顯而易見，移動互聯(lián)網(wǎng)無所不在，各種APP層出不窮，各大中小公司都在招聘Android和IOS開發(fā)工程師，哎，說多了都是淚水。
結(jié)論二：少而精或者大而全
這里將原報告趨勢前瞻的二，三，四部分合并在一起看。
任何商業(yè)模式都有個盈利模式的問題，對于在線語言教育來說，主要的商業(yè)形式，或者說主要的產(chǎn)品集中在工具，內(nèi)容，社區(qū)，交易這四個部分。
單純只做其中一個分類，精耕細(xì)分是一種模式，比如專門幫助大家記單詞的，專門搞一對一的，專門搞閱讀聽力的。這種模式對于行業(yè)新進入者比較合適，在沒有大量粘性用戶的時候，專注一個領(lǐng)域，吸引粉絲用戶，然后再搞社區(qū)，擴展產(chǎn)品線，再精耕。。。想想以前，有道還只是詞典。。。
內(nèi)容大而全，語言種類繁多，社區(qū)資源豐富，這也是一種模式。比如滬江，打開他們的網(wǎng)站都不知道眼睛怎么聚焦了，儼然當(dāng)年的新浪。這種模式想要賺錢，其實要考慮的更多，如何利用互聯(lián)網(wǎng)的“長尾效應(yīng)”,如何分配有限的資源，怎么挖掘商機。。。這更像是傳統(tǒng)的web2.0時代的商業(yè)模式，搭平臺。路似乎更難走一些，但是我們還是需要這樣的網(wǎng)站，默默的扛起行業(yè)的大旗，照顧方方面面，步履沉重。
結(jié)論三：傳統(tǒng)線下培訓(xùn)很難過
線下培訓(xùn)的最大優(yōu)勢就是“短期，高效”。如果想留學(xué)，移民，參加考試，就目前來說，還是老老實實交錢買課比較實在。
但是有這部分需求的人還畢竟是少數(shù)，而且市場競爭激烈，哪個商場里頭沒有人在“你好，E孚教育了解一下?！?？所以對于這些已經(jīng)做大了的線下企業(yè)來說，想多拿一塊蛋糕的心是有的，但是又舍不得把胳膊伸得太遠，還要照顧自己碗里的。
最終結(jié)論
目前在線語言教育市場處于蓬勃發(fā)展階段，同質(zhì)化競爭激烈，形式多種多樣，不管你是想背單詞，看美劇，出國留學(xué)，參加高考，或者再入個門見人就“繃住（Bonjour）”，這都是目前為止最好的時代，你，除了懶，還有什么借口不來一發(fā)？
現(xiàn)在只能拿現(xiàn)有的報告看一看，再瞎白話一下，多希望能自己去搜集一些數(shù)據(jù)，自己出出報告，哎，懶癌怎么治。
