今年加入了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)社群，社群中大佬云集，也有很多像我一樣資歷尚淺的后輩。其中，經(jīng)常會(huì)看到一些群友提問(wèn)，涉及到各個(gè)領(lǐng)域、各種環(huán)節(jié)，不論多么復(fù)雜的問(wèn)題，都會(huì)有人回復(fù)給力的答案。時(shí)間長(zhǎng)了我發(fā)現(xiàn)，其中一些回答問(wèn)題的大佬，所處行業(yè)和提問(wèn)者千差萬(wàn)別，但還是會(huì)一語(yǔ)中的點(diǎn)透對(duì)方，這讓我覺(jué)得很神奇。難道是因?yàn)橐?jiàn)多識(shí)廣，不相關(guān)的行業(yè)也能參透一二？
直到讀完《麥肯錫結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維：如何想清楚、說(shuō)明白、做到位》，結(jié)合最近發(fā)生的一些事情，我才明白了其中原委。
麥肯錫是世界級(jí)的戰(zhàn)略咨詢(xún)公司，由芝加哥大學(xué)商學(xué)院教授詹姆斯·麥肯錫于1926年創(chuàng)建，是一家專(zhuān)門(mén)為大型企業(yè)解決商業(yè)難題的智囊公司。公司內(nèi)常規(guī)做法，是任命一人為隊(duì)長(zhǎng)，帶領(lǐng)3-5人為一組，共同對(duì)接戰(zhàn)略咨詢(xún)項(xiàng)目，過(guò)程中每個(gè)人都能得到能力展示的機(jī)會(huì)，遇到問(wèn)題，則需要快速解決。因此，在麥肯錫工作過(guò)的人，不論是成長(zhǎng)速度還是能力邊界，都能得到快速發(fā)展。
《麥肯錫結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維：如何想清楚、說(shuō)明白、做到位》的作者周?chē)?guó)元曾在麥肯錫公司工作多年，根據(jù)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)化地從理論、實(shí)踐等方面介紹介紹結(jié)構(gòu)化思維，最終匯集此書(shū)。書(shū)中方法論和案例相結(jié)合，將抽象的問(wèn)題具體化，將復(fù)雜的概念簡(jiǎn)單化，便于讀者能更好地理解結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自身思維升級(jí)。
擁有結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維，是多向發(fā)展的關(guān)鍵
部門(mén)會(huì)議，為了項(xiàng)目進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，員工大多關(guān)注細(xì)節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)則能做到穿針引線(xiàn)、劇把控，這種現(xiàn)象反映了我們看待問(wèn)題的態(tài)度，即“問(wèn)題觀”，“問(wèn)題觀”的差距，主要是因?yàn)樗季S方式差異。
書(shū)中提到，按認(rèn)知過(guò)程和方向分類(lèi)，可以把思維方式分為兩種：專(zhuān)業(yè)思維（自下而上）和戰(zhàn)略思維（自上而下）。
大多數(shù)人的思維方式屬于固化的專(zhuān)業(yè)思維，主要是受傳統(tǒng)教育的影響。學(xué)生時(shí)期的學(xué)習(xí)是由點(diǎn)到面，先掌握底層知識(shí)點(diǎn)，才能構(gòu)建自己的知識(shí)框架。專(zhuān)業(yè)思維有其優(yōu)勢(shì)，可以讓一個(gè)人在自己的領(lǐng)域深造，并成為這個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家。但專(zhuān)業(yè)思維也有很強(qiáng)的局限性，體現(xiàn)在我們長(zhǎng)期處于一個(gè)行業(yè)中，很難實(shí)現(xiàn)跨界，即使是職業(yè)發(fā)展已觸及天花板，也很難跳出來(lái)另尋一番天地，只能陷入進(jìn)度兩難的困境。
結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維（簡(jiǎn)稱(chēng)戰(zhàn)略思維）則從認(rèn)知方向上顛覆了傳統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)思維。這種思維方式不依賴(lài)于過(guò)往的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，更多的是從問(wèn)題本身著手，進(jìn)行定義和切分，然后，按嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬏岢黾僭O(shè)，并通過(guò)數(shù)據(jù)分析或事實(shí)驗(yàn)證假設(shè)，直到得出解決方案。
曾有人問(wèn)馬云“什么是新零售”，馬云的回答是：“人、貨、場(chǎng)?！鄙虡I(yè)大鱷們能將復(fù)雜的問(wèn)題進(jìn)行切分，公司再將分解后的領(lǐng)域進(jìn)行細(xì)分拆解，深層挖掘后，在解決一個(gè)又一個(gè)細(xì)分環(huán)節(jié)。類(lèi)似的問(wèn)題可以分解成樹(shù)狀結(jié)構(gòu)形于表面，形成結(jié)構(gòu)分解框架，而大的框架，即是戰(zhàn)略思維的視覺(jué)體現(xiàn)。
對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維的優(yōu)勢(shì)是，可以幫助人們實(shí)現(xiàn)輕松跨界。不論身處哪一種領(lǐng)域，都能夠快速找到需要學(xué)習(xí)的地方并融會(huì)貫通，解決各種問(wèn)題。
結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維的問(wèn)題切分，以MECE原則為主
結(jié)構(gòu)化拆分需要用到“切”的概念，將一個(gè)問(wèn)題拆分，然后逐步分解成更細(xì)節(jié)的問(wèn)題。這個(gè)過(guò)程中涉及的基本規(guī)則就是MECE原則。
MECE原則的使用需要盡量遵循這兩點(diǎn)：
1.子分類(lèi)相互獨(dú)立且無(wú)重疊
2.子分類(lèi)加起來(lái)窮盡全部可能
舉個(gè)例子，人按性別分類(lèi)，可以分為“男人”和“女人”，兩者相加即是所有。但若按職業(yè)分類(lèi)，則很可能出現(xiàn)重復(fù)或相加達(dá)不到總和的情況。
在商業(yè)運(yùn)用中，MECE原則要盡量達(dá)到“具體可衡量”的標(biāo)準(zhǔn)，清晰化的分類(lèi)更有利于方案的執(zhí)行。具體可利用4種方法：公式法、子目錄列舉法、流程法和邏輯框架法。
例如，提高企業(yè)利潤(rùn)，需要開(kāi)源節(jié)流，用到公式“利潤(rùn)=收入-成本”，實(shí)際操作中，要做的就是提高收入、降低成本，再將這兩部分根據(jù)“子目錄列舉法”細(xì)分，更深入地探討實(shí)施環(huán)節(jié)。
結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維的綜合運(yùn)用，遵循5步法原則
《麥肯錫結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維》講到的五步法，分別是：定義問(wèn)題、結(jié)構(gòu)化分析、提出假設(shè)、驗(yàn)證假設(shè)、交付。在商業(yè)咨詢(xún)項(xiàng)目中，完成這五步才算是完成一個(gè)閉環(huán)。
1.定義問(wèn)題：弄清楚問(wèn)題的定義和邊界，找出需要解決的根本問(wèn)題，得出清晰的問(wèn)題陳述。戰(zhàn)略思維側(cè)重于從大局觀把握問(wèn)題，重點(diǎn)在于“為什么——解決什么問(wèn)題”，然后在精確到細(xì)節(jié)。
2.結(jié)構(gòu)化分析：提出解決問(wèn)題的基本邏輯框架，運(yùn)用MECE原則進(jìn)行問(wèn)題切分，推理過(guò)程可以使用歸納法和演繹法，注意每一個(gè)節(jié)點(diǎn)的相關(guān)性和因果關(guān)系。
3.提出假設(shè)：建立在結(jié)構(gòu)化分析的基礎(chǔ)上，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部展開(kāi)頭腦風(fēng)暴，基于過(guò)往經(jīng)驗(yàn)提出初步假設(shè)。
4.驗(yàn)證假設(shè)：通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)方法和實(shí)踐，驗(yàn)證假設(shè)的正確性。驗(yàn)證可以采用實(shí)地調(diào)查、數(shù)據(jù)分析、訪(fǎng)談等方法。
5.交付：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在完成前面4個(gè)步驟后，將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及改進(jìn)方向反饋給公司。交付過(guò)程通常以會(huì)議的形式進(jìn)行，咨詢(xún)公司會(huì)提供嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)分析和論證，提出完善的解決方案，確保公司妥善實(shí)施。
需要注意的是，提出的假設(shè)在事實(shí)驗(yàn)證中可能會(huì)被打破，需要重新提出假設(shè)再行進(jìn)驗(yàn)證，直到得出正確的結(jié)論。另外，交付過(guò)程中需要注意商務(wù)溝通的技巧，以保證溝通高效。
結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維作為一種核心能力，對(duì)于企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)，可以長(zhǎng)遠(yuǎn)布局，具有戰(zhàn)略發(fā)展意義；對(duì)于“打工人”來(lái)說(shuō)，能幫助大家更好地觀測(cè)未來(lái)，剖析事物，制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。《麥肯錫結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維》中為各個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)施列舉了很多實(shí)際案例，可以讓讀者更好學(xué)會(huì)結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維，并運(yùn)用到工作中。在世事多變的當(dāng)下，掌握戰(zhàn)略化思維，才能在不確定的未來(lái)中，獲得更多機(jī)會(huì)。
